Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und erstelle Aufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: RoTIS, ein inhabergeführtes Personaldienstleistungsunternehmen mit starken regionalen Kontakten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und hervorragende Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Key-Account-Management erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die RoTIS Inhaber Jens Pforr ist ein unabhängiges, inhabergeführtes Personaldienstleistungs- und -beratungsunternehmen und seit 2004 Mitglied im iGZ e.V. Unser Schwerpunkt liegt in der Vermittlung und Überlassung von qualifizierten Fach- und Führungskräften.
Sie möchten sich bei uns bewerben? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung – vorzugsweise per E-Mail.
- Mehr als IGZ / DGB Tarif – leistungsgerechte übertarifliche Zahlungen
- Leistungen nach Equal Pay Grundsätzen in Absprache mit Einsatzkunden möglich (bis zu 30 Tage Freizeit / Urlaub pro Jahr, Zusatzleistungen usw.)
- Persönliche Betreuung und Beratung durch ihre RoTIS Ansprechpartner
- Hervorragende Kontakte zu allen namhaften Firmen aus der Region
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Aufgaben:
- Kaufmännische Bearbeitung und Überprüfung von Anfragen
- Eröffnen von Kundenaufträgen und Buchen des Auftragseingangs
- Auftragserstellung auf Grundlage der Vorkalkulation
- Vorplanung von Druckaufträgen sowie die hierzu notwendigen Kapazitätsreservierungen
- Rechnungsstellung an die Kunden
- Reklamationsbearbeitung inkl. Gutschriftenerstellung
- Preisfestlegung bei Wiederholungsaufträgen im vorgegebenen Rahmen
- Organisation von Druckabnahmen, begleitende Betreuung der Kunden
- Kundenbesuche vor Ort nach Absprache mit dem Außendienst
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann m/w/d oder vergleichbares
- Berufserfahrung in vergleichbarem Bereich eines mittelständischen Industrieunternehmens und im Key-Account-Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute praxiserprobte Englischkenntnisse, idealerweise eine weitere Fremdsprache
- Belastbarkeit, Selbständigkeit, Teamfähigkeit
- Sichere Anwendung der MS-Office-Produkte und Erfahrung mit einem ERP-System
Mitarbeiter Customer Service m/w/d im Landkreis Miesbach Arbeitgeber: ROTIS Jens Pforr
Die RoTIS Inhaber Jens Pforr bietet Ihnen als Technischer / Operativer Einkäufer m/w/d in der Warengruppe Mechanik im Landkreis Miesbach ein attraktives Arbeitsumfeld mit übertariflichen Zahlungen und einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Unsere persönliche Betreuung und hervorragenden Kontakte zu namhaften Firmen in der Region fördern Ihre berufliche Entwicklung und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf Flexibilität und Eigenverantwortung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Customer Service m/w/d im Landkreis Miesbach erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ROTIS Jens Pforr suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service m/w/d im Landkreis Miesbach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ROTIS Jens Pforr im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROTIS Jens Pforr vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ROTIS Jens Pforr und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
