Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue starke Kundenbeziehungen auf und liefere technische Unterstützung für Angebote.
- Unternehmen: Marktführendes Unternehmen für Flusskontrolle mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Unterstützung in einem positiven Umfeld und Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit flexibler Büropräsenz einmal pro Woche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines wachsenden Unternehmens und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Ingenieurwissen, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Rotork ist das marktführende globale Unternehmen für Durchflusskontrolle und Instrumentierung, das unseren Kunden hilft, den Fluss von Flüssigkeiten, Gasen und Pulvern in vielen Branchen weltweit zu steuern. Unser Ziel ist es, die Welt für zukünftige Generationen am Fließen zu halten.
In dieser Schlüsselrolle stellen Sie sicher, dass starke Beziehungen zu externen Kunden aufgebaut werden, indem Sie technische Unterstützung bei Angeboten und Spezifikationen bieten, um hohe Kundenservicestandards weltweit zu gewährleisten. Erstellen Sie zeitnahe Angebote mit unterstützender Dokumentation und Zeichnungen für eine Reihe von Standard- und maßgeschneiderten Lösungen, um die Spezifikationen des Kunden zu erfüllen.
Sie berichten an den Teamleiter Kundenservice und arbeiten in einem großen Team, das eng mit den externen Vertriebsteams und der Serviceabteilung zusammenarbeitet. In dieser Rolle stellen Sie sicher, dass Angebote genau und zeitnah erfasst werden, die KPI’s der Abteilung eingehalten werden und technische Dokumentationen, Spezifikationen sowie Kundenbestellungen vor der Buchung der Verträge genau sind. Reagieren Sie schnell auf alle Kundenanfragen innerhalb der vereinbarten Fristen.
Diese Rolle eignet sich für jemanden mit Erfahrung im Kundenservice, der in einer positiven Umgebung arbeiten möchte, in der Sie unterstützt werden. Präsenz im Büro ist einmal pro Woche erforderlich (flexibel) entweder am Standort Melle oder Hilden; die Arbeitszeiten sind flexibel und ermöglichen eine Planung zwischen 7:00 und 19:00 Uhr.
QualifikationenErfahrungsanforderungen:
- Erfahrung in der Bereitstellung außergewöhnlichen Kundenservice
- Alternativ Ingenieurwissen auf Universitätsniveau
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Genauigkeit und Detailgenauigkeit
- Erfahrung in der Nutzung von Microsoft Office
- Fließendes Englisch und gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
Customer Service Specialist (m/w/d) (9 Month Contract) Arbeitgeber: Rotork
Rotork ist ein marktführendes Unternehmen im Bereich der Flusskontrolle und Instrumentierung, das seinen Mitarbeitern ein positives Arbeitsumfeld bietet, in dem Teamarbeit und Unterstützung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, einmal pro Woche im Büro in Melle oder Hilden präsent zu sein, fördert Rotork die Work-Life-Balance und bietet gleichzeitig hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen. Hier haben Sie die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für technische Exzellenz und nachhaltige Lösungen einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist (m/w/d) (9 Month Contract) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Rotork auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Rotork. Wenn du zeigst, dass du die Branche verstehst, wird das deine Glaubwürdigkeit stärken.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) (9 Month Contract) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen gut strukturiert sind. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast.
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Zeige auf, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rotork vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Rotork vertraut. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig es ist, die Welt am Laufen zu halten und wie du dazu beitragen kannst, diese Vision zu verwirklichen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und dein technisches Verständnis unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Englisch und Deutsch. Sei bereit, klar und präzise zu antworten, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen einfach zu erklären, um Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten.
✨Zeige deine Detailgenauigkeit
In dieser Position ist Genauigkeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Detailgenauigkeit demonstrieren, sei es bei der Erstellung von Angeboten oder der Bearbeitung von Kundenanfragen. Das wird zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle ernst nimmst.
