Rotork ist ein weltweit führender Anbieter von Produkten und Lösungen für Flow‑Control‑Applikationen. Wir unterstützen Kunden in unterschiedlichsten Industrien dabei, ihre Prozesse sicherer, zuverlässiger und effizienter zu gestalten. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Antriebs‑ und Steuerungstechnik mit.
Deine Aufgaben
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden sowie die Gewinnung neuer Kunden. Du stellst einen reibungslosen Ablauf aller operativen Vertriebsprozesse sicher und unterstützt bei Bedarf den Bereich Einkauf sowie Versand/Faktura.
- Erstellung von Angeboten sowie konsequente Angebotsnachverfolgung
- Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Erstellung von Auftragsbestätigungen und Folgedokumenten
- Planung, Steuerung und Nachverfolgung offener Kundenaufträge
- Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz (national & international)
- Technische und kaufmännische Beratung unserer Kunden
Administrative & operative Verantwortung
- Pflege und Nutzung des ERP‑Systems (Stammdatenanlage, Aktualisierung, Auftragsabwicklung)
- Erstellung und Aktualisierung statistischer Auswertungen
- Gelegentliche Kundenbesuche vor Ort
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Unterstützung im Einkauf
- Kommunikation mit Lieferanten im In- und Ausland
- Erstellung & Nachverfolgung von Anfragen
- Anlage, Begleitung und Überwachung von Bestellvorgängen inkl. Importprozessen
- Artikelanlage und -pflege im ERP‑System
Unterstützung im Versand / in der Faktura
- Korrespondenz mit Transportdienstleistern national & international
- Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen inkl. Exportvorgängen
- Erstellung und Nachverfolgung von Speditions- und Paketaufträgen
Weitere Aufgaben
- Unterstützung interner Projekte
- Weitere Tätigkeiten im Rahmen betrieblicher Anforderungen
Dein Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Vertriebsorientiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Kommunikationsstärke und gutes organisatorisches Geschick
- Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum Rotork?
- Internationales Arbeitsumfeld
- Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
- Gestaltungsspielraum in einem vielseitigen Aufgabenbereich
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer globalen Unternehmensgrupp
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Customer Service Engineer (M/W/D) in Melle Arbeitgeber: Rotork
Rotork ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option, einmal pro Woche im Büro in Melle oder Hilden präsent zu sein, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einer positiven Teamkultur, die auf Zusammenarbeit und technische Exzellenz ausgerichtet ist.
