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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support guests with inquiries, manage bookings, and handle administrative tasks.
- Arbeitgeber: Join the vibrant city of Rottweil, known for its rich history and modern attractions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, health perks, and a supportive team environment.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic tourism team in a beautiful region with great cultural offerings.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed training in tourism or business, customer service experience, and good English skills required.
- Andere Informationen: Position is part-time; weekend and holiday availability preferred.
EIN JOB MIT
GUTEN AUSSICHTEN…
Die Große Kreisstadt Rottweil, Ausrichter der Landesgartenschau 2028, verkehrsgünstig an der BundesautobahnA 81 und der Bahnlinie Stuttgart-Zürich gelegen, ist ein modernes Mittelzentrum mit ca. 25.000 Einwohnern. Mitdem Testturm für Aufzugsinnovationen von TK Elevator positioniert sich Rottweil als eine dem Neuen aufgeschlossene Stadt. Als älteste Stadt Baden-Württembergs blickt Rottweil auch auf eine interessante Geschichte zurück. Dasbreit gefächerte Angebot an öffentlichen Einrichtungen, ein umfassendes Kinderbetreuungs- und Bildungsangebot,ein reges kulturelles Leben sowie die Nähe zum Schwarzwald, zur Schwäbischen Alb und zum Bodensee sorgen fürein attraktives Lebens- und Arbeitsumfeld.
Für unsere Abteilung Tourismus und Stadtmarketing suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Mitarbeiter Gästeservice (m/w/d)
in Teilzeit 50 %
Zu den Aufgaben gehören u.a. folgende Tätigkeiten
- Bearbeitung, Abwicklung und Abrechnung von Führungen und Gruppenanfragen
- Rechnungswesen/ Buchhaltung
- allgemeiner Gästeservice (Beratung, Verkauf, Schriftverkehr)
- administrative Aufgaben
Wir erwarten
- eine abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt im touristischen oder kaufmännischen Bereich
- die Bereitschaft vorzugsweise an den Wochenenden und während der Sommeröffnungszeiten an den Feiertagen zu arbeiten
- Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
- freundliches Auftreten, Belastbarkeit und
- Interesse an der Stadt Rottweil, der Region und dem Gast
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- einen sicheren Umgang mit gängigen Microsoft-Office Standardanwendungen
- Kenntnisse im Bereich Rechnungswesen sind von Vorteil
Wir bieten:
- einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einem kollegialen Team
- Vergütung nach EG 5 TVöD
- flexible Arbeitszeiten
- gute Fortbildungsmöglichkeiten
- das „Rottweil-Plus“ an freiwilligen Arbeitgeberleistungen
- umfangreiche betriebliche Gesundheitsförderung
- Hansefit
- Bike-Leasing
- Jobticket der Stadt Rottweil
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Sie haben Fragen?
Frau Ines Maier, Abteilung Tourismus und Stadtmarketing (0741/494-433) oder Frau Susanne Roths-Wölk, Abteilung Personal und Organisation (0741-494-362) stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen bis zum 13.12.2024 .
Stadtverwaltung Rottweil
Abteilung Personal und Organisation
Postfach 17 53
78617 Rottweil
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Gästeservice (m/w/d) Arbeitgeber: Rottweil
Kontaktperson:
Rottweil HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Gästeservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Stadt Rottweil und ihre touristischen Highlights. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Region hast und bereit bist, dein Wissen mit den Gästen zu teilen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen zu beantworten. Vielleicht kannst du sogar Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, wo du diese Programme erfolgreich eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Da die Stelle auch am Wochenende und an Feiertagen erfordert, sei bereit, deine Flexibilität zu betonen. Zeige, dass du motiviert bist, auch zu diesen Zeiten zu arbeiten und dass du die Bedeutung des Gästeservices verstehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Englischkenntnisse zu demonstrieren. Du könntest im Gespräch einige Sätze auf Englisch formulieren, um zu zeigen, dass du dich sicher in der Sprache fühlst und bereit bist, mit internationalen Gästen zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Gästeservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Nachweise über deine Ausbildung sowie Berufserfahrung im Kundenservice.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle im Gästeservice darlegst. Betone deine Erfahrungen im touristischen Bereich und deine guten Englischkenntnisse.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung fristgerecht bis zum 13.12.2024 ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie abschickst.
Nachfragen: Wenn du nach der Einreichung deiner Bewerbung keine Rückmeldung erhältst, zögere nicht, bei den angegebenen Kontakten nachzufragen. Das zeigt dein Interesse an der Position.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rottweil vorbereitest
✨Zeige dein Interesse an Rottweil
Informiere dich über die Stadt Rottweil und ihre Geschichte. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Region und ihren Besonderheiten hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da der Job viel mit Gästeservice zu tun hat, solltest du dir einige häufige Fragen von Gästen überlegen und wie du darauf antworten würdest. Dies zeigt deine Bereitschaft und dein Engagement für den Kundenservice.
✨Präsentiere deine Englischkenntnisse
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, im Interview auch auf Englisch zu kommunizieren. Du könntest auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Der Arbeitsplatz ist in einem kollegialen Team, daher ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
