pRotzinger Transver mit Standorten in Kaiseraugst und Altendorf in der Schweiz ist ein führender Anbieter von Lösungen für Produktflusssteuerung, Pufferung, Verteilung und Fördertechnik für die Lebensmittel-, Süsswaren- und Verpackungsindustrie. /ppUnser Portfolio umfasst eine breite Palette innovativer Systeme, die eine zuverlässige Produkthandhabung, eine stabile Linienleistung sowie eine effiziente Verbindung zwischen Verarbeitungs- und Verpackungsprozessen gewährleisten. Mit modularen, skalierbaren und hygienischen Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, Produktverluste zu reduzieren, Stillstandszeiten zu minimieren und die Gesamtanlageneffektivität (OEE) zu steigern. Wir sind bestrebt, unser Angebot und unsere Kompetenzen kontinuierlich weiterzuentwickeln, um den sich wandelnden Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. /ppWeitere Informationen über Rotzinger Transver und unser umfassendes Leistungsspektrum finden Sie auf der Website: /ppRotzinger Transver ist Teil von Coesia, einer weltweit tätigen Unternehmensgruppe für innovative Industrie- und Verpackungslösungen mit Hauptsitz in Bologna. Coesia ist in 34 Ländern vertreten, vereint 21 Unternehmen und beschäftigt per 2026 mehr als 8'000 Mitarbeitende weltweit. /ph3Über die Rolle /h3pAls zentrale Drehscheibe unseres Customer Service koordinieren Sie standortübergreifend die Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen für Kaiseraugst und Altendorf. Sie sorgen für effiziente Abläufe, unterstützen die Kundenkommunikation und schaffen Transparenz durch CRM-Daten, Kennzahlen und Analysen. /ppSie verbinden operative Customer-Service-Koordination mit Daten- und Prozesskompetenz und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Customer-Service-Organisation. /ph3Hauptaufgaben und Verantwortungen /h3ulliZentrale Anlaufstelle für eingehende Kundenanfragen /liliKoordination und Priorisierung von Aufgaben zwischen Kaiseraugst und Altendorf /liliÜberwachung offener Vorgänge und Termine /liliSicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb des Teams /li /ulh3Kundenkorrespondenz, Angebote und Aufträge /h3ulliUnterstützung der schriftlichen und telefonischen Kundenkommunikation /liliErstellung und Nachverfolgung von Angeboten /liliUnterstützung bei der Auftragsabwicklung /liliPflege von Kunden- und Auftragsinformationen /liliPflege und Weiterentwicklung der CRM-Daten /liliSicherstellung einer hohen Datenqualität /liliErstellung von Reports, KPI-Auswertungen und Dashboards /liliAnalyse von Auftragsbestand, Angeboten und Serviceaktivitäten /liliUnterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen /li /ulh3Was Sie mitbringen /h3ulliKaufmännische oder technische Grundausbildung /liliErfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung /liliStrukturierte und selbstständige Arbeitsweise /liliSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse /liliSicherer Umgang mit ERP-, CRM- und Microsoft-365-Systemen /liliZahlenaffinität und analytisches Denkvermögen /li /ulh3Was wir bieten /h3ulliEine neu geschaffene Schlüsselposition mit Entwicklungspotenzial /liliDie Möglichkeit, unseren Customer Service aktiv mitzugestalten /liliInternationale Kunden und abwechslungsreiche Aufgaben /liliEin kollegiales Team /liliModerne Arbeitsmittel und attraktive Anstellungsbedingungen /li /ulpCoesia ist ein Unternehmen, das die Chancengleichheit fördert und sich für Vielfalt und Integration einsetzt. /p #J-18808-Ljbffr
Customer Service Operation Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Rotzinger Transver, a Coesia company
pRotzinger Transver ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in Kaiseraugst und Altendorf bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig auf die individuelle Förderung unserer Mitarbeiter setzen. Mit einem klaren Fokus auf internationale Projekte und einem engagierten Team von Fachleuten schaffen wir eine Umgebung, in der jeder einen bedeutenden Beitrag leisten kann.
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Rotzinger Transver, a Coesia company Recruiting-Team
