Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Pinneberg Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden und gestalte aktiv unsere Erfolgsgeschichte im Vertrieb.
  • Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung in der Kunststoff- und Chemieindustrie.
  • Vorteile: Attraktive Bezahlung, Tankgutschein, 30 Tage Urlaub und ein gutes Betriebsklima.
  • Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine kommunikativen Fähigkeiten weiter.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Werden Sie ein Teil unseres Unternehmens und bereichern Sie unser Team des Vertriebsinnendiensts mit Ihren planerischen und kommunikativen Fähigkeiten. Sie können aktiv die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens mitgestalten. Die ROWA GROUP mit ihren spezialisierten Tochterunternehmen ist ein familiengeführtes Unternehmen und glänzt mit über 60-jähriger Erfahrung im Bereich der kunststoffverarbeitenden und chemischen Industrie. Die ROWA Masterbatch in Pinneberg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Korrespondenz und telefonische Betreuung von Kunden und Interessenten
  • Kalkulation, Ausarbeitung und Abgabe von Angeboten
  • Führen und Abschluss von Verkaufsverhandlungen
  • Auftrags-, Kontrakt- sowie Vertragsanlagen und -prüfungen
  • Stammdatenpflege in unserem ERP-System
  • Nachverfolgung von Angeboten und Bemusterungen
  • Klärung und Überwachung von Zahlungseingängen und Kreditlinien
  • Betreuung der Verkäufer im Außendienst
  • Reklamationsbearbeitung

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung, optimalerweise in der Industrie
  • Vertriebsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Englisch-Kenntnisse
  • Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System sowie gute MS Office-Kenntnisse

Unser Angebot an Sie:

  • Attraktive Bezahlung
  • Tankgutschein
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • 30 Tage Urlaub
  • Gutes Betriebsklima
  • JobRad

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: ROWA GROUP Holding GmbH

Die ROWA GROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv an der Erfolgsgeschichte eines familiengeführten Unternehmens mit 60 Jahren Erfahrung in der kunststoffverarbeitenden und chemischen Industrie teilzuhaben. Am Standort Seevetal profitieren Sie von einer attraktiven Bezahlung, einem sicheren Arbeitsplatz sowie umfangreichen Mitarbeiterbenefits wie Tankgutscheinen und 30 Tagen Urlaub, während Sie in einem unterstützenden und teamorientierten Arbeitsumfeld arbeiten, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert.

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Kontaktdaten:

ROWA GROUP Holding GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie ROWA GROUP Holding GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an ROWA GROUP Holding GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von ROWA GROUP Holding GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei ROWA GROUP Holding GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeit
Vertriebskompetenz
Selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Englischkenntnisse
Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen
MS Office-Kenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei ROWA GROUP Holding GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei ROWA GROUP Holding GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROWA GROUP Holding GmbH vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!