Inside Sales Manager (New Business)

Der Inside Sales Manager (New Business) ist verantwortlich für die Erreichung und Übertreffung der jährlichen finanziellen Ziele und Nettoumsatzziele für die Produkte von Macmillan Learning, indem er die Verkaufsaktivitäten und -strategien des Innendienstteams verwaltet und koordiniert. Dies umfasst die volle Verantwortung für die Rekrutierung, Schulung und Entwicklung von Inside Sales Representatives sowie die Koordination und Orchestrierung aller Verkaufsressourcen und Verkaufsunterstützung in der Region.

In dieser Rolle baut der Inside Sales Manager eine disziplinierte Pipeline-Kultur auf, die auf genauer Prognose, strategischem Chancenmanagement und rigoroser Ausführung basiert – und treibt neue Geschäftseinnahmen durch ein leistungsstarkes, gut geschultes Team voran. Diese Position ist hybrid und erfordert, dass man 2-3 Tage pro Woche im Büro in Hamilton, NJ, anwesend ist. Die Rolle leitet andere Mitarbeiter.

Wir wissen, dass talentierte Kandidaten manchmal zögern, sich zu bewerben, wenn sie nicht jede einzelne Qualifikation erfüllen. Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, wenn Sie sich für diese Rolle begeistern und glauben, dass Sie bedeutend zu unserem Team beitragen können, auch wenn Ihr Hintergrund nicht perfekt mit jeder Anforderung übereinstimmt. Wir suchen Menschen, die leidenschaftlich für unsere Mission sind und wertvolle Perspektiven in unsere Arbeit einbringen können. Unterschiedliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Ansätze haben das Potenzial, das, was wir tun, zu stärken. Wenn Sie an dieser Gelegenheit interessiert sind, würden wir uns freuen zu hören, wie Ihr einzigartiger Hintergrund und Ihre Fähigkeiten zum Erfolg unseres Teams beitragen könnten. Wir setzen uns dafür ein, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder sein Bestes geben kann und an dem unterschiedliche Standpunkte geschätzt werden. Wir ermutigen alle qualifizierten Kandidaten zur Bewerbung – wir sind gespannt darauf, auf welche unterschiedlichen Weise Sie unserem Unternehmen Wert hinzufügen könnten.

• Rekrutierung, Einarbeitung und Entwicklung von Inside Sales Representatives (ISRs), um sicherzustellen, dass das Team die höchsten Standards in Bezug auf Talent und Leistung widerspiegelt.
• Leitung von Teaminitiativen durch Priorisierung der Arbeit, Festlegung klarer Fristen und Definition der Rollenerwartungen für alle ISRs.
• Coaching der Vertreter in Bezug auf Verkaufsstrategien für das Gebiet, Wettbewerbspositionierung, bewährte Praktiken und Ausführung von Szenarien.
• Definition und Verwaltung von Teamprozessen; Überwachung der effektiven Nutzung von Unternehmenssystemen, -tools und -ressourcen.
• Durchführung regelmäßiger Leistungsbewertungen, Bereitstellung umsetzbarer Entwicklungsrückmeldungen und proaktive Ansprache von Leistungsproblemen.
• Kommunikation von issues, Herausforderungen und Erfolgen auf Vertreterebene an den Verkaufsdirektor und die breitere Führungsebene.
• In Partnerschaft mit Ihrem Verkaufsdirektor Formulierung und Umsetzung von kurz-, mittel- und langfristigen Strategien für das Innendienstteam mit einem breiten Maß an Diskretion.
• Vertretung der senioren Standortleitung für Verkaufsvertreter in Abwesenheit eines Standortdirektors.

• Erreichen oder Übertreffen der zugewiesenen Verkaufsziele des Teams – dies ist das wichtigste Erfolgskriterium in dieser Rolle.
• Durchführung von zweiwöchentlichen individuellen Pipeline-Überprüfungsgesprächen mit jedem ISR, bei denen offene Möglichkeiten rigoros analysiert und überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie genau gestuft und fortschreitend sind.
• Identifizierung von stagnierenden oder falsch gestuften Möglichkeiten in den Pipeline-Überprüfungen und Implementierung gezielter Verkaufsstrategien zur Förderung von Geschäften durch den Trichter.
• Entwicklung und Umsetzung eines zielorientierten Geschäftsplans, der das Umsatzpotenzial über die Produktliste von Macmillan Learning und über jedes Gebiet des ISRs maximiert.
• Analyse von Verkaufsdaten zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Wettbewerbschancen, Leitung von Teaminitiativen und Verbesserung der Gesamtvertriebsleistung.
• Direkte Zusammenarbeit mit Verkaufsvertretern, Marketingmanagern und Redakteuren zur Bewertung der Wettbewerbsbedingungen und zur Entwicklung von Produktverkaufsstrategien, die den regionalen Verkauf sicherstellen.

• Enger Partner der Vertriebsleitung zur Formulierung und Verfeinerung der laufenden Verkaufsorganisation; strategische Empfehlungen an die Standort- und nationale Führung nach Bedarf abgeben.
• Zusammenarbeit mit Verkaufsmanagern, Spezialisten, Marketing und Redaktion, um sicherzustellen, dass eine gemeinsame Vision, abgestimmte Ziele und kohärente Makrostrategien aufrechterhalten und erreicht werden.
• Aktive Koordination und Teilnahme an der Planung und Durchführung regionaler und nationaler Verkaufsmeetings, Marketingplanungssitzungen, Autorenveranstaltungen, Schulungsprogrammen und anderen verkaufsbezogenen Engagements.
• Integration relevanter Managementberichte in den täglichen Betrieb zur Maximierung der Verkaufsleistung auf Titel-, Kurs-, Fach- und Kontenebene.

• Pflege genauer und detaillierter regionaler Daten im Unternehmens-CRM, um die Analyse und Entscheidungsfindung in der gesamten Organisation zu unterstützen.
• Regelmäßige, zeitnahe Kommunikation mit internen Stakeholdern über regionale Trends, Produktleistungen und Wettbewerbslandschaften.
• Lieferung saisonaler Verkaufsprognosen der voraussichtlichen verkauften Einheiten.
• Verwaltung des Reise- und Unterhaltungsbudgets sowie der Standards für das HSS- oder STEM-Team.
• Abgabe fundierter Empfehlungen zur Verbesserung von Produktlinien, Kundenbeziehungen, Marktforschung, Verkaufstechniken, Verkaufstools und Schulungsprogrammen für Vertreter.

• Abschluss eines Bachelor-Studiums.
• 5+ Jahre direkte Vertriebserfahrung mit nachweislichem Erfolg, einschließlich der Einführung neuer Produkte und dem Verkauf von Medien- oder technologiegestützten Lösungen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Verkaufsziele durch diszipliniertes Pipeline-Management, strategische Gebietsplanung und Teamführung zu erreichen und zu übertreffen.
• Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Verkaufsdaten zu interpretieren, Trends zu identifizieren und datengestützte Entscheidungen zur Verbesserung der Leistung und Priorisierung von Möglichkeiten zu treffen.
• Fähigkeit, eine kohärente strategische Verkaufsvision zu artikulieren, umzusetzen und ein Team darum zu versammeln.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und als kollaboratives Mitglied einer breiteren Verkaufsorganisation zu agieren.
• Fähigkeit, Verkaufsanstrengungen über Vertreter, Spezialisten und funktionsübergreifende Partner basierend auf Datenanalysen und Marktinformationen zu koordinieren.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, selbstbewusst gegenüber internen Stakeholdern und externen Kunden zu präsentieren.
• Kompetenz und nachgewiesene Erfahrung im Umgang mit Computern, CRM-Plattformen, grundlegenden Geschäftsanwendungen und technologiegestützten Produkten.

• Erfahrung in der Leitung von Innendienstteams in einem strukturierten, zielorientierten Umfeld.
• Vertrautheit mit Vertriebsunterstützungstools (z.B. Groove, Salesloft, Salesforce, Gong, Vidyard) und die Fähigkeit, Vertreter in deren effektiver Nutzung zu coachen.
• Kenntnisse über digitale Marketingtaktiken und deren Schnittstellen zu Innendienstbewegungen, einschließlich E-Mail-Kadenz, Lead-Scoring und inbound/outbound Pipeline-Generierung.
• Verständnis von beratenden und lösungsbasierten Verkaufsansätzen (z.B. MEDDIC, Challenger, SPIN) und Erfahrung in deren Anwendung im Coaching-Kontext.
• Erfahrung im Verlags- oder Bildungsbereich.
• Kenntnisse und/oder echtes Interesse an der Arbeit in einem akademischen oder Hochschulumfeld.

• Wettbewerbsfähige Vergütung und Bonusplan
• Großzügige Gesundheitsleistungen (medizinisch, zahnärztlich, visuell)
• Beiträge zu Ihrem 401k-Rentenfonds über Fidelity
• Großzügige bezahlte Freizeit, Krankheitszeit, flexible Feiertage und bezahlte Feiertage (Spring Reset Day, Juneteenth, Indigenous People's Day, Election Day und mehr!)
• Mitarbeiterhilfeprogramm, Bildungsunterstützungsprogramm
• 100% vom Arbeitgeber bezahlte Lebens- und AD&D-Versicherung
• Und vieles mehr!

Bei Macmillan Learning glauben wir, dass vielfältige Perspektiven und Hintergründe unsere Mission bereichern, das Leben durch Lernen zu verbessern. Wir suchen aktiv nach Kandidaten, die eine breite Palette von Identitäten, Erfahrungen und Gemeinschaften widerspiegeln. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und alle qualifizierten Bewerber erhalten ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Alter, Ethnie, Nationalität, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderungsstatus, körperliche Fähigkeit, Neurodiversität, genetische Informationen, geschützten Veteranenstatus, familiären und wirtschaftlichen Status und Hintergrund, geografischen Status und Hintergrund oder jede andere durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützte Eigenschaft Berücksichtigung für eine Anstellung. Sie können hier mehr über unsere Initiativen zu Vielfalt, Gleichheit und Inklusion lesen.