User Researcher in der Entwicklungsredaktion - Schwerpunkt KI-Features (d/w/m)

Die ZEIT Verlagsgruppe bietet Qualitätsinhalte: Print, Online und Audio, in Form zahlreicher Bildungsangebote und Konferenzen oder als Dienstleister für Content Marketing oder Strategieberatung im Bereich Employer Branding. In unserem Leitbild definieren wir unsere Werte, die Grundlage unseres Erfolgs: Unabhängigkeit, Respekt und Zuversicht. Dank unserer Innovationsstärke wächst die ZEIT Verlagsgruppe stetig, Auflagen, Reichweiten und die Digital- und Nebengeschäfte entwickeln sich positiv. Die ZEIT Verlagsgruppe hat Standorte in Hamburg, Berlin, Frankfurt und München.

DIE ZEIT ist eines der führenden Angebote für anspruchsvollen Print- und Online-Journalismus in Text und Bild, für aufwendige Datenvisualisierungen und digitales Storytelling. DIE ZEIT steht für die analytische Einordnung des Weltgeschehens, meinungsstarke Kommentare, ein exzellentes visuelles Design sowie reichweitenstarke Podcasts und Videoformate.

Ihre Aufgaben:

• Sie identifizieren Bedürfnisse von Leserinnen und Lesern im Umgang mit redaktionellen Inhalten – insbesondere im Kontext neuer KI-Features.
• Sie entwickeln überprüfbare Hypothesen zum Nutzungsverhalten bei der Konzeption neuer journalistischer Features und Formate.
• Sie planen und realisieren qualitative und quantitative Nutzertests (z. B. Interviews, Befragungen, Konzept- und Prototypentests).
• Sie werten Forschungsergebnisse aus und leiten daraus Empfehlungen für Redaktion und Produktteams ab.
• Sie beobachten Studien zur Mediennutzung sowie Entwicklungen im Bereich KI im Journalismus und ordnen diese für DIE ZEIT ein.
• Sie arbeiten eng mit unseren Product Ownern, Designern, dem Engineering, unseren Data-Teams und der Marktforschung zusammen.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Bereich User Research, Audience Research und in der datenbasierten Produktentwicklung digitaler Angebote.
• Ein Studium, wie z.B. Psychologie, Human Computer Interaction, User Experience oder verwandte Studiengänge, ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung für eine Bewerbung – ebenso wie Programmierkenntnisse in Python oder SQL.
• Sie fühlen sich sicher in der Konzeption, Durchführung und Auswertung qualitativer und quantitativer Studien.
• Sie organisieren regelmäßig Usertests und kommunizieren dabei professionell und gerne mit Leserinnen und Lesern.
• Sie können qualitative und quantitative Daten sicher und methodisch fundiert analysieren.
• Sie können komplexe Sachverhalte analytisch durchdringen und Ergebnisse präzise, adressatengerecht kommunizieren.
• Sie interessieren sich für journalistische Produkte und ihre Nutzung im digitalen Raum und verfolgen die aktuelle Forschung zur Mediennutzung.
• Technologische Entwicklungen – insbesondere im Bereich generativer KI – verfolgen Sie mit Begeisterung aber auch kritischer Distanz.
• Sie beherrschen die deutsche Sprache auf einem Niveau von mindestens C1.

Unser Engagement für Ihre Entwicklung:

• Im Newsroom von ZEIT ONLINE wird Ihre hohe Identifikation mit dem Online-Journalismus und Ihr starkes Interesse an Online-Technologien anerkannt und geschätzt. Sie arbeiten in einem lebendigen und kreativen Umfeld und mit engagierten Kolleg*innen, denen publizistische, gestalterische und technische Qualität am Herzen liegt.
• Flexibles Arbeiten: Unsere Konferenzen und ein Großteil der Teammeetings finden hybrid statt. Einen Teil der Woche können Sie im Homeoffice arbeiten. Einmal im Monat kommen wir mit der gesamten Redaktion zusammen.
• Entwicklung: Wir bieten allen Mitarbeitenden interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein eigenes Mentoring-Programm.
• Onboarding: Um Ihnen das Ankommen und die Orientierung in den ersten Monaten zu erleichtern, begleiten wir Sie mit unserem Onboarding- und Patenprogramm.
• Team: Wir pflegen einen respektvollen Umgang und fühlen uns Werten wie Unabhängigkeit, Gleichbehandlung und Diversität verpflichtet. In unserem neuen Berliner Newsroom arbeiten mehr als 250 Menschen. Mit der Redaktion der gedruckten ZEIT arbeiten wir eng zusammen.
• Attraktiver Standort: Unsere Redaktion befindet sich in zentraler Lage nahe des Potsdamer Platzes, mit bester Anbindung an den Öffentlichen Nahverkehr. Mit einem Fahrkostenzuschuss und Bike-Leasing unterstützen wir die Mobilität unserer Mitarbeitenden.

Die ZEIT Verlagsgruppe ist ein Arbeitgeber, der für Chancengleichheit und einen respektvollen Umgang steht. Wir setzen uns ein für faire Beschäftigungsmöglichkeiten unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Identität oder Behinderung. Wir möchten ausdrücklich Menschen mit vielfältigen Hintergründen dazu ermutigen, sich zu bewerben, und freuen uns besonders über Bewerbungen von Personen, die zur Diversität unseres Unternehmens beitragen möchten. Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von Wertschätzung und Anerkennung – dafür setzen wir uns jeden Tag ein.