Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Datenmigration und berate Kunden in Workshops.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen für Qualitätsmanagement-Software mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Home Office, ergonomischer Arbeitsplatz und viele Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viel Raum für persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Bereich Datenmigration und nutze innovative Technologien wie KI.
- Qualifikationen: Erfahrung in Customer Success oder Datenmanagement und gute Excel-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unsere Software für Qualitäts- und Prozessmanagement sorgt für aktuelle Dokumente, reibungslose Abläufe und frühzeitige Risikominimierung bei namhaften Unternehmen. Damit unsere Kunden diese Vorteile im täglichen Einsatz voll ausschöpfen können, suchen wir technikaffine Unterstützung im B2B-Support. Unser Erfolg basiert auf einem starken Team – Kolleginnen und Kollegen, die Roxtra zu einem der führenden Anbieter für Qualitätsmanagement-Software gemacht haben. Werde Teil davon und gestalte die Zukunft unserer Plattform aktiv mit.
Deine Mission
Du übernimmst eine Schlüsselrolle in unseren Kundenprojekten: Du verantwortest die Datenübernahme als zentralen Erfolgsfaktor im Einführungsprozess unserer Software und arbeitest eng mit unserem motivierten Customer Success Team zusammen. Dabei bist du nicht nur Umsetzer, sondern Experte, Berater und Gestalter. Du stellst sicher, dass unsere Kunden ihre bestehenden Daten strukturiert, sauber und effizient in unsere Plattform überführen – und damit den maximalen Mehrwert aus unserer Lösung erzielen. Gleichzeitig hast du die einmalige Chance, den gesamten Bereich Datenmigration & datengetriebene Einführung bei uns neu aufzubauen und aktiv weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für Datenmigration im Projekt
- Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für die Datenübernahme in Kundenprojekten.
- Du strukturierst, planst und steuerst alle Themen rund um Datenmigration und Import.
- Du stellst sicher, dass Daten effizient, korrekt und skalierbar übernommen werden.
- Beratung & Workshops
- Du nimmst aktiv an Kundenworkshops teil, wirst als Experte vorgestellt, und gibst klare Empfehlungen.
- Du berätst unsere Kunden zu:
- Datenstruktur & Datenqualität
- optimalem Aufbau von Importdateien
- Best Practices zur Datenmigration
- Umsetzung & Zusammenarbeit
- Du setzt komplexe Datenübernahmen selbst um.
- Für operative Aufgaben arbeitest du eng mit unserem Customer Success Team zusammen.
- Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Customer Success und ggf. Produkt/ IT.
- Aufbau & Weiterentwicklung eines neuen Bereichs
- Du entwickelst Standards, Methoden und Best Practices für Datenmigration.
- Du baust den Bereich perspektivisch strukturiert auf und gestaltest ihn aktiv mit.
- Du bringst Ideen ein, wie wir unsere Prozesse besser, smarter und effizienter machen.
- Innovation & Automatisierung (inkl. KI)
- Du prüfst und implementierst Möglichkeiten zur Automatisierung von Datenprozessen.
- Du identifizierst konkrete Use Cases für den Einsatz von KI bei Datenprüfung, Mapping oder Datenqualität.
- Du denkst bestehende Prozesse neu und gehst bewusst neue Wege.
Das bringst du mit
- Fachlich
- Erfahrung in einem der Bereiche:
- Customer Success/ Implementierung
- Datenmigration/ Datenmanagement
- Consulting/ Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Sehr gutes Verständnis für:
- Datenstrukturen
- Datenqualität
- Excel/ MS Office (insb. Excel auf hohem Niveau)
- Erfahrung in einem der Bereiche:
- Persönlich
- Du hast Spaß daran, Kunden zu beraten und komplexe Themen verständlich zu erklären.
- Du trittst sicher in Workshops und Kundengesprächen auf.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert.
- Du willst Dinge nicht nur umsetzen, sondern gestalten und verbessern.
- Mindset
- Du hast Lust einen Bereich mit aufzubauen statt nur darin zu arbeiten.
- Du denkst proaktiv und hinterfragst den Status quo.
- Themen wie Automatisierung und KI reizen dich und du probierst gerne Neues aus.
Unsere Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld.
- Top Arbeitgeber, mach dir selbst ein Bild auf Kununu.
- Attraktives Bonusmodell.
- Work-Life-Balance: 2 Tage Home Office die Woche.
- Top-Equipment, smarte KI-Tools und ein ergonomischer Arbeitsplatz.
- Kollegiale Atmosphäre: Duz-Kultur, Teamevents, Massagesessel, Gaming Area (Kicker, Darts, Xbox) & mehr.
- Ein zentrales Büro mit guter ÖPNV-Anbindung und grünem Außenbereich.
- Viele Corporate Benefits (z.B. Wellpass oder Jobrad), kostenlose Getränke, frisches Obst & mehr.
- Flache Hierarchien, viel Freiraum für deine Ideen und deine Weiterentwicklung.
- Auf deine Wünsche abgestimmte Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Klarer Onboarding-Prozess mit persönlichem Mentor.
Customer Success Manager – Data Migration & Implementation (m/w/d) Arbeitgeber: Roxtra
Roxtra ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Umfeld bietet, sondern auch eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und viel Raum für persönliche Ideen und Weiterentwicklung. Mit attraktiven Benefits wie Home Office, modernem Equipment und einem klaren Onboarding-Prozess sorgt Roxtra dafür, dass jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Qualitätsmanagement-Software mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager – Data Migration & Implementation (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Interviews vor! Informiere dich über die Herausforderungen im Bereich Datenmigration und über die Software, die das Unternehmen anbietet. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen zur Verbesserung einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung optimal zu gestalten. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns gesehen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager – Data Migration & Implementation (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Success Manager brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du mit Datenmigration und Kundenberatung umgegangen bist. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Roxtra vorbereitet
✨Verstehe die Software und ihre Vorteile
Mach dich mit der Software für Qualitäts- und Prozessmanagement vertraut. Verstehe, wie sie funktioniert und welche Vorteile sie den Kunden bietet. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie du als Customer Success Manager zur Maximierung dieser Vorteile beitragen kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle technikaffin ist, solltest du dich auf Fragen zu Datenmigration, Datenqualität und Excel vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Beratungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeit zur Kundenberatung zu demonstrieren. Übe, komplexe Themen einfach und verständlich zu erklären. Du könntest auch Rollenspiele durchführen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu stärken.
✨Denke an Innovation und Automatisierung
Sei bereit, über Ideen zur Automatisierung von Datenprozessen und den Einsatz von KI zu sprechen. Überlege dir, wie du bestehende Prozesse verbessern und neue Wege gehen kannst. Das zeigt dein proaktives Mindset und deine Bereitschaft, einen neuen Bereich aktiv mitzugestalten.
