ServiceNow Solution Architect 80-100%

Deine Rolle

• In einem interdisziplinären Team von ServiceNow-Spezialisten begleitest du unsere Kunden ganzheitlich bei der Einführung, Weiterentwicklung und Integration der ServiceNow-Plattform.
• Dein Schwerpunkt liegt auf der technischen Lösungsarchitektur mit einem klaren Fokus auf Beratung.
• Analyse von Geschäftsprozessen, Anforderungen und Zielbildern unserer Kunden sowie Überführung in tragfähige ServiceNow-Lösungsarchitekturen.
• Technische und konzeptionelle Beratung unserer Kunden über alle Projektphasen hinweg – von der Idee über das Design bis zur Umsetzung.
• Gestaltung von End‑to‑End‑Lösungen mit ServiceNow als Enterprise Service Management und Integrationsplattform.
• Konzeption und Steuerung von Integrationen zwischen ServiceNow und Umsystemen (z. B. ERP, IAM, Monitoring, Fachapplikationen).
• Enge Zusammenarbeit mit Fach- und Solution Consultants als technischer Sparringpartner sowie Unterstützung bei Architektur- und Designentscheidungen.
• Sicherstellung von Best Practices hinsichtlich Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Governance innerhalb der ServiceNow-Plattform.
• Aktive Mitwirkung in Workshops, Reviews und technischen Entscheidungsprozessen beim Kunden.

Dein Profil

• Du bist ein erfahrener ServiceNow-Professional mit starkem technischem Hintergrund und überzeugst zugleich als Berater und Architekt im direkten Kundendialog.
• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil).
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kunden‑ und Projektumfeld, idealerweise bei einem IT‑Dienstleister oder Consulting-Unternehmen.
• Ausgeprägtes Verständnis für Business-Prozesse und technische Zusammenhänge sowie die Fähigkeit, zwischen beiden Welten zu vermitteln.
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.
• Freude an Teamarbeit, Kundenkontakt und daran, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
• ServiceNow‑Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD), idealerweise ergänzt durch weitere Zertifikate wie ITSM, CSM oder ITOM.
• Gute Kenntnisse in JavaScript sowie Erfahrung mit Web- und dateibasierten Integrationen (REST/SOAP), XML, JSON und relationalen Datenmodellen.
• Architektur‑ und Systemverständnis (z. B. Umsysteme, Schnittstellen, Betriebs‑ und Sicherheitsaspekte).
• AI Literacy in Entwicklung und Integration.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2‑Niveau) sowie gute Englischkenntnisse.

Was wir dir bieten

• Wir setzen auf moderne Technologien, Homeoffice (hybrides Arbeiten) und ein starkes Teamgefühl.
• Bei uns kannst du dich fachlich weiterentwickeln und die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes aktiv mitgestalten!
• Wir gehören zu den Besten! Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied: Seit 6 Jahren zählen wir beim Swiss Arbeitgeber Award zu den Top 3 Firmen mit 100 bis 250 Mitarbeitenden – dank starkem Teamgeist, wahrem Commitment und echter Wertschätzung!
• Spannende Benefits und Culture Events: Freue dich auf attraktive Zusatzleistungen und regelmässige Team- und Firmenevents, die unsere starke Unternehmenskultur fördern.