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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Engage in tele-sales, customer support, and develop relationships with pet retail partners.
- Arbeitgeber: Join Royal Canin, a leader in pet nutrition with over 130,000 passionate colleagues.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, bonuses, and access to Mars University for continuous learning.
- Warum dieser Job: Be part of a mission-driven company shaping the future of pet care while growing your skills.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have commercial training, sales experience, and a passion for pets; entry-level candidates welcome.
- Andere Informationen: Flexible work environment with opportunities for project involvement and personal development.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Tele-Sales Mitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung und Entwicklung des kleinen stationären Kundenstammes der Royal Canin Fachhandelspartner in Deutschland.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Vertriebserfahrung, idealerweise in der Heimtierbranche, aber auch Quereinstieg möglich
- Kenntnisse PC (Excel, Power Point, Outlook, Teams)
- Umgang mit CRM Plattformen (Microsoft Dynamics, Team Haven)
- Gutes Verständnis für Handelsprozesse
- Idealerweise Erfahrungen in der Heimtierbranche oder eine hohe Begeisterung Rund um Hunde und Katzen
- Kaufmännisches Rechnen
- Grundkenntnisse Englisch
Ihre Aufgaben
- Aktionsverkauf am Telefon inklusive Erfassung des Auftrages
- Sicherstellen der in der Kontaktstrategie geplanten Telefonkontakte
- Bedarfsanalyse und darauf aufbauende Produktberatung
- Erstellung individueller Angebote, Kundenbindung
- Neukundengewinnung und Absatzsteigerung
- Unterstützung und Vertretung des Außendienst-Teams bei Bedarf
- partnerschaftliche Entwicklung der Außendienstkunden
- Datenpflege in Zusammenarbeit mit dem Bereich Master Data & Analysis
- Gesprächsqualität (Ausdrucksfähigkeit & Empathie) auf hohem Niveau
- Übernahme von Projekten
Darauf können Sie sich freuen
- Arbeiten Sie mit über 130.000 gleichgesinnten und talentierten Kollegen zusammen, die alle von unseren fünf Prinzipien geleitet werden
- Werden Sie Teil eines zielorientierten Unternehmens, in dem wir schon heute die Welt von morgen gestalten wollen
- Erstklassige Lern- und Entwicklungsunterstützung vom ersten Tag an, einschließlich Zugang zu unserer internen Mars University
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Sozialleistungspaket, inklusive Firmenboni
Kontakt-Infos
Unternehmen Royal Canin Tiernahrung GmbH & Co.KG
Tele-Marketing Mitarbeiter (m/w/d) Fachhandel Arbeitgeber: ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Tele-Marketing Mitarbeiter (m/w/d) Fachhandel
✨Tip Number 1
Mach dich mit den CRM-Plattformen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Microsoft Dynamics und Team Haven. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Tools hast, hebe das in deinem Gespräch hervor!
✨Tip Number 2
Zeige deine Begeisterung für die Heimtierbranche! Bereite einige Beispiele vor, wie du deine Leidenschaft für Hunde und Katzen in deinen bisherigen Jobs oder im Alltag gezeigt hast.
✨Tip Number 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du am Telefon überzeugend und empathisch auf Kundenanfragen reagierst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Rolle ist.
✨Tip Number 4
Informiere dich über die Handelsprozesse in der Heimtierbranche. Ein gutes Verständnis dieser Prozesse wird dir helfen, während des Gesprächs kompetent und informiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Tele-Marketing Mitarbeiter (m/w/d) Fachhandel
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Profil anpassen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Lebenslauf und Ihr Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Heben Sie Ihre Vertriebserfahrung und Kenntnisse in der Heimtierbranche hervor.
Motivationsschreiben: Verfassen Sie ein überzeugendes Motivationsschreiben, das Ihre Begeisterung für Hunde und Katzen sowie Ihre Fähigkeiten im Tele-Sales-Bereich betont. Zeigen Sie, wie Sie zur Kundenbindung und Neukundengewinnung beitragen können.
Technische Fähigkeiten betonen: Erwähnen Sie Ihre Kenntnisse in PC-Anwendungen wie Excel, PowerPoint und CRM-Plattformen. Geben Sie konkrete Beispiele, wie Sie diese Tools in früheren Positionen genutzt haben.
Vorbereitung auf das Gespräch: Bereiten Sie sich auf mögliche Fragen zu Handelsprozessen und Ihrer Erfahrung im Vertrieb vor. Überlegen Sie sich auch, wie Sie Ihre Gesprächsqualität und Empathie in der Kommunikation mit Kunden demonstrieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für die Heimtierbranche
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Leidenschaft für Hunde und Katzen zeigst. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Verbindung zu Tieren verdeutlichen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Bereite dich auf Bedarfsanalysen vor
Da die Position eine Bedarfsanalyse und Produktberatung erfordert, solltest du dich mit gängigen Fragen und Techniken zur Bedarfsanalyse vertraut machen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse identifiziert und passende Lösungen angeboten hast.
✨Kenntnisse über CRM-Plattformen hervorheben
Wenn du Erfahrung mit CRM-Systemen wie Microsoft Dynamics oder Team Haven hast, bringe das im Gespräch zur Sprache. Erkläre, wie du diese Tools genutzt hast, um Kundenbeziehungen zu pflegen und Verkaufsprozesse zu optimieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Gesprächsqualität in dieser Rolle entscheidend ist, übe deine Ausdrucksfähigkeit und Empathie. Simuliere Telefonate oder Rollenspiele mit Freunden, um sicherzustellen, dass du klar und einfühlsam kommunizieren kannst.
