Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und implementiere IT-Programme für unsere Flusskreuzfahrtschiffe.
- Unternehmen: Celebrity River Cruises, ein innovatives Unternehmen in der Kreuzfahrtbranche.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Sozialleistungen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibilität bei den Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu reisen sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse auf ikonischen Flüssen weltweit.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support auf Schiffen und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Begleiten Sie uns! Kombinieren Sie Ihre Karriereziele und Ihr Abenteuergefühl, indem Sie unserem Celebrity River Cruises-Team in Basel, Schweiz, beitreten, wo wir gehobene Erlebnisse auf den ikonischsten Flüssen der Welt bieten. Wir freuen uns, ein wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket sowie hervorragende Karrieremöglichkeiten anzubieten, die einzigartige Möglichkeiten bieten, die Welt zu erkunden. Die Position ist in Basel, Schweiz, angesiedelt. Daher müssen Sie dort wohnen und das Recht haben, an diesem Standort zu arbeiten.
Positionszusammenfassung
Diese Position ist verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und Aufrechterhaltung von IT-Programmen, Verfahren und Richtlinien an Bord, die sich auf IT-Betrieb beziehen, einschließlich Schulung & Entwicklung, operativer Exzellenz, SOP / SQM-Governance und situativer Planung. Sie benötigen ein umfassendes Verständnis der IT-Betriebsabläufe an Bord von Ozean-/Flussfahrzeugen, insbesondere der Interaktion der Gäste mit unserer Technologie sowie der damit verbundenen Richtlinien und Governance, um technische und betriebliche Unterstützungsentscheidungen zu ermöglichen. Der Schwerpunkt der Rolle liegt darauf, nachhaltige IT-Servicelevels sicherzustellen, die zu hohen Kundenzufriedenheitsbewertungen und hoher Systemverfügbarkeit führen, um Umsatzmöglichkeiten und operative Exzellenz zu maximieren. Der IT-Superintendent der Flotte muss unabhängig arbeiten und proaktiv intern und extern zusammenarbeiten, um technische und geschäftliche Probleme zu lösen. Er führt andere, entweder direkt oder indirekt, und ist verantwortlich für die Ergebnisse des Teams und/oder der Funktion.
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Anlaufstelle für komplexe IT-Betriebsherausforderungen, die eine Zusammenarbeit mehrerer Teams zur Lösung erfordern
- Erstellen, Ausführen und Pflegen der Schulungs- und Entwicklungspläne für die IT an Bord
- Erstellen, Ausführen und Pflegen der Leistungsbewertungspläne für die IT an Bord (90-Tage-Bewertungen, KPIs usw.)
- Definieren und Vorantreiben standardisierter Betriebspraktiken für die IT an Bord
- Analysieren von Vorfällen, Problemen und Änderungsanfragen mit dem Ziel, die Betriebszeit der Systeme zu maximieren, indem wiederkehrende Probleme beseitigt werden
- Kommunizieren der operativen Exzellenzleistung der IT an Bord, Bedenken und Erfolge an die IT-Flottenmanagementgruppe durch mehrere Datenquellenberichte
- Überprüfung / Koordination / Planung von Sonderveranstaltungen, die die Teilnahme der IT an Bord erfordern (Erste Fahrten, Charter, Umpositionierungen, Abweichungen, Trockendocks, Neubauten, Einweihungen usw.)
- Aktive Kommunikation/Beziehungen mit Ressourcen an Bord und relevanten Unterstützungsteams pflegen und fördern
- Proaktive Überprüfung der IT-Betriebsabläufe an Bord und Implementierung, Pflege und Aktualisierung der operativen Richtlinien (SQM) und Verfahren (SOPs)
- Verantwortlich dafür, dass alle IT-Funktionen/-prozesse an Bord in Übereinstimmung mit allen relevanten Governance-Vorgaben abgeschlossen werden. SQM, SOX, PCI usw.
- Bewerten / Verwalten aller Technologie-Finanzierungsanfragen des Bordpersonals, um sicherzustellen, dass die Technologie des Schiffes in einem konstanten Technologielebenszyklus gehalten wird
- Mitglied des Notfallmanagementteams der IT-Abteilung, Koordination/Planung von erforderlichen operativen Änderungen während Notfallsituationen
- Überwachung und Anleitung eines komplexen Multi-Millionen-Unterstützungsbudgets über alle Schiffe hinweg
Kenntnisse und Fähigkeiten
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support an Bord, vorzugsweise auf Flüssen
- Umfassendes Verständnis der IT-Betriebsabläufe an Bord von Ozean-/Flussfahrzeugen
- Nachweisliche Erfahrung in der Aufrechterhaltung von IT-Servicelevels, die zu hoher Kundenzufriedenheit führen
- Frühere Erfahrung in der Führung, Motivation und Entwicklung von direkten/indirekten Teammitgliedern
- Fähigkeit, erfolgreich in einer offenen Umgebung zu arbeiten, in der häufige und direkte Interaktion und Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen üblich sind
- Erfahrung in der Leitung von Betriebssupportteams
- Ausgezeichnete organisatorische und analytische Fähigkeiten
Weitere Anforderungen
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten, einschließlich Nächte/Wochenenden, um bei Vorfällen zu helfen
- Reisebereitschaft weltweit, oft mit kurzer Vorankündigung
- Möglichkeit von bis zu 30% Reiseanteil kann erforderlich sein
Die Position ist bürobasiert, kann jedoch erfordern, dass der Mitarbeiter Schiffe im Dienst oder im Trockendock besucht. Diese Umgebungen sind typischerweise laut und größtenteils unangenehm aufgrund von mangelnder Kühlung und/oder Wasser.
Es ist die Politik des Unternehmens, gleiche Beschäftigungs- und Beförderungsmöglichkeiten für qualifizierte Kandidaten ohne Diskriminierung oder Belästigung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Sexualität, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand oder einer anderen durch das Gesetz geschützten Eigenschaft zu gewährleisten. Die Royal Caribbean Group und jede ihrer Tochtergesellschaften verbieten und tolerieren keine Diskriminierung oder Belästigung.
Superintendent, IT River Fleet Arbeitgeber: Royal Caribbean Group
Werden Sie Teil unseres Celebrity River Cruises-Teams in Basel, Schweiz, und kombinieren Sie Ihre Karriereziele mit einem Sinn für Abenteuer! Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und eine Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation setzt. Genießen Sie die Vorteile eines dynamischen Arbeitsumfelds, das Ihnen die Möglichkeit gibt, die Welt zu erkunden und gleichzeitig an der Spitze der IT-Operationen auf unseren ikonischen Flüssen zu stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Superintendent, IT River Fleet erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Royal Caribbean Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Royal Caribbean Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Superintendent, IT River Fleet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Royal Caribbean Group und die ausgeschriebene Position Superintendent, IT River Fleet zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Royal Caribbean Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Royal Caribbean Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
