Kaufmännischer Mitarbeiter / Disponent (m/w/d) im Innendienst – Hausmeisterservices

Kaufmännischer Mitarbeiter / Disponent (m/w/d) im Innendienst – Hausmeisterservices

Veröffentlicht: 28. Oktober 2026

Du organisierst gern, behältst auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick und hast Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen? Dann unterstütze die RPG Gruppe im Innendienst unseres Bereichs Hausmeisterservices und Gebäudetechnik.

Bei uns sorgst du dafür, dass Serviceaufträge bei den richtigen Mitarbeitern ankommen, Einsätze gut geplant sind und Kunden zuverlässig informiert werden. Dabei arbeitest du eng mit der Bereichsleitung, unseren Teams vor Ort und externen Dienstleistern zusammen.

Deine Aufgaben

• Serviceaufträge bearbeiten: Du nimmst Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen, klärst die benötigten Informationen und ordnest die Aufträge nach Dringlichkeit.
• Einsätze und Touren planen: Du koordinierst die Aufträge unserer Mitarbeiter und passt die Planung bei kurzfristigen Änderungen oder Personalausfällen an.
• Termine und Informationen abstimmen: Du organisierst Termine mit Fremdfirmen, informierst Kunden und Dienstleister über den Auftragsstand und behältst Termine und Fristen im Blick.
• Digitale Prozesse betreuen: Du pflegst Kunden-, Objekt- und Vertragsdaten sowie Checklisten, Vorlagen und Benutzerzugänge in unserem System Mobile Field Report (MFR). Außerdem bringst du Ideen zur Verbesserung der Abläufe ein und testest neue Workflows.
• Material und Fuhrpark organisieren: Du bestellst und verwaltest Material, Werkzeuge und Schlüssel, koordinierst deren Ausgabe und Rücknahme und organisierst Wartungs- und Servicetermine für unsere Fahrzeuge.
• Angebote und Rechnungen bearbeiten: Du erstellst Angebote für Regel- und Sonderleistungen, prüfst Eingangsrechnungen und gibst sie im Rahmen deiner Zuständigkeit frei. Du rechnest Zusatzleistungen ab und unterstützt bei der Klärung offener Posten.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung in der Sachbearbeitung, Disposition oder Büroorganisation.
• Idealerweise Erfahrung in der Einsatzplanung, im technischen Service, im Gebäudemanagement oder in einem vergleichbaren Dienstleistungsbereich.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und bei kurzfristigen Änderungen passende Lösungen zu finden.
• Einen sicheren Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und die Bereitschaft, dich in digitale Ticket- und Planungssysteme einzuarbeiten.
• Eine freundliche, verbindliche Kommunikation am Telefon und per E-Mail.
• Interesse an technischen Abläufen sowie eine sorgfältige, eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise.

Das bieten wir dir

• Unbefristete Anstellung in Vollzeit: Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr: Damit du Zeit für Erholung und persönliche Pläne hast.
• Individuell vereinbarte Vergütung: Dein Gehalt besprechen wir gemeinsam auf Grundlage deiner Erfahrung und Qualifikation.
• Vielseitige Aufgaben: Dich erwartet eine abwechslungsreiche Innendiensttätigkeit mit organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.
• Zusammenarbeit im Team: Du arbeitest eng mit der Bereichsleitung, unseren Mitarbeitern vor Ort und externen Dienstleistern zusammen.
• Raum für deine Ideen: Du kannst Abläufe im Tagesgeschäft aktiv mitgestalten und verbessern.
• Perspektiven in einem wachsenden Bereich: Unser Bereich Hausmeisterservices wächst stark. Dadurch eröffnen sich Möglichkeiten, dich fachlich weiterzuentwickeln und zusätzliche Verantwortung zu übernehmen.

RPG Gebäudeverwaltung GmbH
Günter-Hartmann-Str. 1
15345 Altlandsberg
Geschäftsführer: Ronny Purschwitz

Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
HRB 94659 B
Ust-IdNr.: DE814154448
St.-Nr.: 37/106/46016

Berliner Volksbank
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