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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im After-Sales-Service und plane Termine.
- Arbeitgeber: Schweizer Tochtergesellschaft von Renault mit über 330 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite in der Automobilbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im After-Sales-Service und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Arbeitsort in Meyrin, Einstieg ab Januar 2026.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Votre mission
Vous serez amené(e) à vous occuper de l\’ensemble des tâches relatives au suivi des clients du service après-vente.
MISSION DETAILLEE
1. Commerce
- Enregistrer et planifier les rendez-vous et au besoin, réserver un véhicule de remplacement pour le client
- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de l\’atelier
- Pour les véhicules de remplacement, établir un contrat, faire l\’état du véhicule avec le client (au départ et au retour). Facturation de la location
- Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales
- Etablir les demandes de prise en charge commerciales du client auprès du constructeur
- S\’assurer du strict respect de l\’engagement client sur le prix annoncé
- Etablir la facture
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule
- Assurer le suivi des garanties
2. Gestion organisation
- Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les mécaniciens
- Suivre les résultats de son activité (chiffre d\’affaires, productivité, qualité) et suivre la mise en place d\’actions correctives
- Veiller au bon approvisionnement des pièces
- S assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours
- Suivi de l entretien et de la propreté du parc de véhicules de remplacements
Votre profil
- Expérience réussie de 2 ans dans un poste de Conseiller(ère) Service après-vente dans un garage automobile
- Vous parlez et écrivez parfaitement français (anglais = un atout)
- Prédisposition pour la vente et sens aigu de la satisfaction des clients, dynamisme, motivation, bonne communication, intégrité, loyauté et ponctualité
- Vous savez gérez le stress et êtes à l\’aise avec les outils informatiques et les tâches administratives
- Passionné(e) par le monde automobile
Lieu de travail: Meyrin
Entrée en service souhaitée : Janvier 2026
Vous êtes motivé(e) à rejoindre notre équipe ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet (CV, petit texte de motivation, certificats de travail, diplômes obtenus), uniquement en ligne, par l\’intermédiaire de jobup.
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Conseiller Service Après-Vente Automobile Arbeitgeber: RRG SUISSE SA
Kontaktperson:
RRG SUISSE SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conseiller Service Après-Vente Automobile
✨Tip Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du während des Vorstellungsgesprächs stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Unternehmen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Eindruck viel stärker!
✨Tip Nummer 3
Kleide dich angemessen für das Vorstellungsgespräch. Ein professionelles Auftreten kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseiller Service Après-Vente Automobile
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach's persönlich!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, vergiss nicht, einen persönlichen Touch hinzuzufügen. Erzähl uns, warum du dich für die Position als Conseiller Service Après-vente interessierst und was dich an der Automobilbranche begeistert. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Sei konkret!: Gib konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche an. Zeige uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen!
Bewirb dich online!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RRG SUISSE SA vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über RRG Suisse SA und die Marken, die sie vertreiben. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung als Serviceberater, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Herausforderungen zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um das Gespräch aktiv zu gestalten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
