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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung im After-Sales-Service und Organisation von Terminen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Autohaus mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und bringe deine Leidenschaft für Autos ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im After-Sales-Service und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Arbeite in einem modernen Umfeld mit tollen Entwicklungschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Votre mission
Vous serez amené(e) à vous occuper de l\’ensemble des tâches relatives au suivi des clients du service après-vente.
MISSION DETAILLEE
1. Commerce
- Enregistrer et planifier les rendez-vous et au besoin, réserver un véhicule de remplacement pour le client
- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de l\’atelier
- Pour les véhicules de remplacement, établir un contrat, faire l\’état du véhicule avec le client (au départ et au retour). Facturation de la location
- Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales
- Etablir les demandes de prise en charge commerciales du client auprès du constructeur
- S\’assurer du strict respect de l\’engagement client sur le prix annoncé
- Etablir la facture
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule
- Assurer le suivi des garanties
2. Gestion – organisation
- Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les mécaniciens
- Suivre les résultats de son activité (chiffre d\’affaires, productivité, qualité) et suivre la mise en place d\’actions correctives
- Veiller au bon approvisionnement des pièces
- S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours
- Suivi de l’entretien et de la propreté du parc de véhicules de remplacements
Votre profil
- Expérience réussie de 2 ans dans un poste de Conseiller(ère) Service après-vente dans un garage automobile
- Vous parlez et écrivez parfaitement français (anglais = un atout)
- Prédisposition pour la vente et sens aigu de la satisfaction des clients, dynamisme, motivation, bonne communication, intégrité, loyauté et ponctualité
- Vous savez gérez le stress et êtes à l\’aise avec les outils informatiques et les tâches administratives
- Passionné(e) par le monde automobile
Lieu de travail: Meyrin
Entrée en service souhaitée : Janvier 2026
Vous êtes motivé(e) à rejoindre notre équipe ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet (CV, petit texte de motivation, certificats de travail, diplômes obtenus), uniquement en ligne, par l\’intermédiaire de jobup.
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Conseiller(Ère) Service Après-Vente Automobile Arbeitgeber: RRG SUISSE SA
Kontaktperson:
RRG SUISSE SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conseiller(Ère) Service Après-Vente Automobile
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, mit dem Team oder dem Vorgesetzten zu sprechen, nutze diese Chance. Zeige dein Interesse und stelle Fragen über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Service nach dem Verkauf.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über den Kundenservice und die Automobilbranche überlegst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Autos! Sprich über deine Erfahrungen und dein Wissen in der Automobilbranche. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du wirklich für die Position brennst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich zu bewerben! Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen und sind gespannt darauf, wie du unser Team bereichern kannst. Ein einfacher Online-Bewerbungsprozess macht es dir leicht, uns zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseiller(Ère) Service Après-Vente Automobile
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach's persönlich!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, vergiss nicht, einen persönlichen Touch hinzuzufügen. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Conseiller(ère) Service après-vente interessierst und was dich an der Automobilbranche begeistert!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben gut strukturiert sind. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Sei konkret!: Gib konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Wenn du bereits im Kundenservice gearbeitet hast, erzähl uns von einer Situation, in der du einen schwierigen Kunden erfolgreich betreut hast.
Bewirb dich online!: Denk daran, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen nicht verloren gehen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RRG SUISSE SA vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätze, wie wichtig der Kundenservice im Automobilbereich ist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Verkaufsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Job zu erfahren.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
