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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeite Aufträge mit Leidenschaft.
- Arbeitgeber: Renault Retail Group - ein dynamisches Team in der Automobilbranche.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Dienstfahrzeug, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und eine faire Feedbackkultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft in einem innovativen Umfeld mit viel Eigenverantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst oder Verkauf, idealerweise im Automobilsektor.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Renault Retail Group (RRG) vertreibt die Marken Renault, Dacia und Nissan sowie unsere Premium-Marke Alpine in Zürich. Das RRG-Team besteht aus ca. 110 Mitarbeitern und ist jährlich für ungefähr 3'000 Verkäufe verantwortlich.
Du bist ein passionierter Automobilfreak, der sich mit seiner Marke identifiziert und die berufliche Herausforderung sucht? Dann bist du bei uns richtig! Sei Teil unseres Teams, erlebe den abwechslungsreichen Arbeitsalltag der Renault-Welt sowie die rasante technische Entwicklung unserer Marke hautnah mit und gestalte deine berufliche Zukunft aktiv durch die vielen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Gruppe.
Wir suchen eine/n motivierte/n Sachbearbeiter Business Development Unit (BDU) 100%.
Deine Hauptaufgaben:
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Auftragsannahme
- Bearbeitung schriftlicher Anfragen (E-Mail / Live-Chat)
- Koordination von Werkstattterminen
- Telefonische technische Auskunftserteilung an die Kunden
- Führen von telefonischen Verkaufsgesprächen
- In- und Outbound Aktivitäten
- Entgegennahme von Beschwerden und Reklamationen (lösungsorientiert)
- Aushilfe im Kundendienst
Dein Profil:
- Erfahrung im Kundencenter / -dienst oder Verkauf
- Idealerweise Erfahrung im Automobilsektor
- Öffentlichkeitskenntnisse erwünscht
- MS-Office Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
- Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Kommunikativ mit guten Umgangsformen
- Exakte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
Was wir dir bieten:
- Interessante Arbeitszeitmodelle mit grosszügigen Kompensationsmöglichkeiten
- Dienstfahrzeug und Tankmöglichkeit sowie Diensthandy
- Ein lukratives leistungs- und erfolgsorientiertes Vergütungssystem
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kleinen Teams, flachen Hierarchien, fairer Feedbackkultur mit viel Eigenverantwortung
- Fortschrittliche Sozialleistungen sowie überdurchschnittliche Versicherungsdeckung bei Unfall oder Krankheit
- Attraktive Karrieremöglichkeiten durch individuelle Förderung und Unterstützung bei Weiterbildungen
- Spezielle Mitarbeiterkonditionen beim Kauf oder Leasing eines Fahrzeuges
- Rabatte für Tankkarten und Telefon Abos
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Farbfoto.
Sachbearbeiter Business Development Unit 100% Arbeitgeber: RRG SUISSE SA
Kontaktperson:
RRG SUISSE SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Business Development Unit 100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter in der Business Development Unit interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar einen Fuß in die Tür bei Renault Retail Group verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Marken und die neuesten Entwicklungen in der Automobilindustrie. Zeige uns, dass du ein echter Automobilfreak bist und Leidenschaft für die Marke mitbringst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Business Development Unit 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Automobilbranche sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du ein echter Automobilfreak bist!
Kundenorientierung betonen: Da du als Sachbearbeiter im Kundendienst tätig sein wirst, ist es wichtig, deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorzuheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast.
MS-Office Kenntnisse zeigen: Wir arbeiten viel mit MS-Office, also vergiss nicht, deine Fähigkeiten in Word, Excel und Outlook zu erwähnen. Vielleicht hast du sogar ein paar coole Projekte, die du uns zeigen kannst!
Bewerbung über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RRG SUISSE SA vorbereitest
✨Informiere dich über die Marke
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Wissen über Renault, Dacia und Nissan aneignen. Schau dir aktuelle Modelle, technische Entwicklungen und die Unternehmensphilosophie an. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Automobilbranche.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da du als Sachbearbeiter die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen bist, übe, wie du auf verschiedene Anfragen reagieren würdest. Denke an typische Fragen zu Fahrzeugen oder Dienstleistungen und überlege dir, wie du diese lösungsorientiert beantworten kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist es wichtig, kommunikativ und serviceorientiert aufzutreten. Übe, wie du in einem simulierten Verkaufsgespräch agieren würdest. Achte darauf, freundlich und professionell zu bleiben, auch wenn es um Beschwerden geht.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das RRG-Team besteht aus kleinen Gruppen mit flachen Hierarchien. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Teamdynamik beiträgst und wie wichtig dir eine gute Zusammenarbeit ist.