Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Telefonakquisition durch und kontaktiere potenzielle Geschäftskunden.
- Unternehmen: Renault Retail Group, ein dynamisches Team in Zürich.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfassende Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Förderung für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und fördere Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf, idealerweise im Automobilsektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Renault Retail Group (RRG) vertreibt die Marken Renault, Dacia und Nissan sowie unsere Premium-Marke Alpine in Zürich. Das RRG-Team besteht aus ca. 110 Mitarbeitern und ist jährlich für ungefähr 3'000 Verkäufe verantwortlich. Zur Verstärkung unseres Customer Service Centers am Standort Glattbrugg bieten wir eine neu geschaffene Stelle als Sales Advisor (m/w) an. In dieser Funktion bist Du verantwortlich für die Durchführung der Telefonakquisition im Rahmen der Geschäfts-, Dienstleistungs- und Qualitätspolitik.
Deine Hauptaufgaben:
- Akquisition - ausgehender Anrufe
- Suche nach potenziellen Geschäftskunden (Unternehmen) mit Hilfe der bereitgestellten Listen, der RRG-Datenbanken sowie aller anderen Suchmöglichkeiten
- Telefonakquisition bei Geschäftskunden (Unternehmen), um notwendige Informationen für das Team Flottenverkauf einzuholen
- Dokumentation der gesammelten Informationen und Sicherstellung der Nachverfolgung sowie des telefonischen Nachfassens
- Bearbeitung von Leads
- Entgegennahme von Anrufen
- Bearbeitung der Leads und Zuteilung/Weiterleitung an den jeweiligen Standortverantwortlichen
- Sicherstellung der digitalen Nachverfolgung des Leads
- Sicherstellung der telefonischen Promotionen von Spezialangeboten für den Fahrzeugverkauf und für Dienstleistungen bei Privat- / Geschäftskunden
- Information der Kunden über Produkte, Dienstleistungen, Preise, Zahlungsmodalitäten, Lieferfristen und telefonische Unterbreitung von Angeboten für die Rücknahme von Fahrzeugen
- Digitale Erfassung und Weiterleitung von Bestellungen/Terminvereinbarung an den jeweiligen Standortverantwortlichen
- Schriftliche Berichterstattung über das Ergebnis der Aktivitäten (Ergebnis der Akquisition, Bestellung, Terminvereinbarung mit einem Verkaufsberater etc.)
- Kundentreue fördern
Dein Profil:
- Mehrjährige Erfahrung im Kundencenter / -dienst oder Verkauf
- Idealerweise Erfahrung im Automobilsektor
- Französisch-Kenntnisse von Vorteil
- MS-Office-Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
- Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Kommunikativ mit guten Umgangsformen
- Ausgeprägte Verkaufstechnik
- Exakte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
Was wir Dir bieten:
- Interessante Arbeitszeitmodelle mit grosszügigen Kompensationsmöglichkeiten
- Ein leistungs- und erfolgsorientiertes Vergütungssystem
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kleinen Teams, flachen Hierarchien, fairer Feedbackkultur mit viel Eigenverantwortung
- Fortschrittliche Sozialleistungen sowie überdurchschnittliche Versicherungsdeckung bei Unfall od. Krankheit
- Attraktive Karrieremöglichkeiten durch individuelle Förderung und Unterstützung bei Weiterbildungen
- Spezielle Mitarbeiterkonditionen beim Kauf od. Leasing eines Fahrzeuges
Fühlst Du Dich angesprochen und bereit für diese neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen elektronischen Bewerbungsunterlagen mit Farbfoto.
Sales Advisor Business Development Unit (BDU) Contact Center 100% Arbeitgeber: RRG SUISSE SA
Die Renault Retail Group in Zürich bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Förderung setzt. Als Sales Advisor im Customer Service Center profitierst du von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem leistungsorientierten Vergütungssystem und überdurchschnittlichen Sozialleistungen. Zudem hast du die Möglichkeit, deine Karriere durch gezielte Weiterbildungen voranzutreiben und von speziellen Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales Advisor Business Development Unit (BDU) Contact Center 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sales Advisor interessierst, zögere nicht, direkt bei RRG anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe deine Antworten auf häufige Fragen und überlege dir, wie du deine Verkaufstechniken am besten präsentieren kannst. Authentizität ist der Schlüssel!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, ein ansprechendes Farbfoto beizufügen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Advisor Business Development Unit (BDU) Contact Center 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn Du Deine Bewerbung schreibst, sei einfach Du selbst. Zeige uns, wer Du bist und was Dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone Deine Erfahrungen!:Hebe Deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf hervor. Erzähl uns, wie Du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast und welche Erfolge Du erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass Deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein sauberer und gut strukturierter Lebenslauf sowie ein ansprechendes Anschreiben zeigen, dass Du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei RRG.
Bewirb Dich über unsere Website!:Wir empfehlen Dir, Deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst Du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RRG SUISSE SA vorbereitet
✨Informiere Dich über Renault Retail Group
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der Renault Retail Group und ihren Marken vertraut machen. Schau Dir die neuesten Modelle, Dienstleistungen und Unternehmenswerte an. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation für die Position als Sales Advisor.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Erfahrung im Kundenservice und Verkauf. Überlege Dir konkrete Beispiele, wie Du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft Dir, Deine Fähigkeiten überzeugend darzustellen.
✨Praktiziere Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Du viel telefonieren wirst, ist es wichtig, Deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen. Übe, klare und freundliche Gespräche zu führen. Vielleicht kannst Du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machen, um Dich auf verschiedene Gesprächssituationen vorzubereiten.
✨Zeige Deine Verkaufsfähigkeiten
Bereite Dich darauf vor, Deine Verkaufstechniken zu demonstrieren. Überlege Dir, wie Du ein Produkt am Telefon bewerben würdest. Sei bereit, Deine Ansätze zu erklären und zu zeigen, wie Du potenzielle Kunden überzeugen kannst, die Fahrzeuge und Dienstleistungen von Renault zu wählen.
