Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Telefonakquisition durch und kontaktiere potenzielle Geschäftskunden.
- Arbeitgeber: Renault Retail Group, ein dynamisches Team in Zürich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viel Eigenverantwortung in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf, idealerweise im Automobilsektor.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Renault Retail Group (RRG) vertreibt die Marken Renault, Dacia und Nissan sowie unsere Premium-Marke Alpine in Zürich. Das RRG-Team besteht aus ca. 110 Mitarbeitern und ist jährlich für ungefähr 3'000 Verkäufe verantwortlich. Zur Verstärkung unseres Customer Service Centers am Standort Glattbrugg bieten wir eine neu geschaffene Stelle als Sales Advisor (m/w) an. In dieser Funktion bist Du verantwortlich für die Durchführung der Telefonakquisition im Rahmen der Geschäfts-, Dienstleistungs- und Qualitätspolitik.
Deine Hauptaufgaben:
- Akquisition - ausgehender Anrufe
- Suche nach potenziellen Geschäftskunden (Unternehmen) mit Hilfe der bereitgestellten Listen, der RRG-Datenbanken sowie aller anderen Suchmöglichkeiten
- Telefonakquisition bei Geschäftskunden (Unternehmen), um notwendige Informationen für das Team Flottenverkauf einzuholen
- Dokumentation der gesammelten Informationen und Sicherstellung der Nachverfolgung sowie des telefonischen Nachfassens
- Bearbeitung von Leads
- Entgegennahme von Anrufen
- Bearbeitung der Leads und Zuteilung/Weiterleitung an den jeweiligen Standortverantwortlichen
- Sicherstellung der digitalen Nachverfolgung des Leads
- Automatische Kampagnen
- Sicherstellung der telefonischen Promotionen von Spezialangeboten für den Fahrzeugverkauf und für Dienstleistungen bei Privat- / Geschäftskunden
- Information der Kunden über Produkte, Dienstleistungen, Preise, Zahlungsmodalitäten, Lieferfristen und telefonische Unterbreitung von Angeboten für die Rücknahme von Fahrzeugen
- Digitale Erfassung und Weiterleitung von Bestellungen/Terminvereinbarung an den jeweiligen Standortverantwortlichen
- Nachbearbeitung
- Schriftliche Berichterstattung über das Ergebnis der Aktivitäten (Ergebnis der Akquisition, Bestellung, Terminvereinbarung mit einem Verkaufsberater etc.)
- Kundentreue fördern
Dein Profil:
- Mehrjährige Erfahrung im Kundencenter / -dienst oder Verkauf
- Idealerweise Erfahrung im Automobilsektor
- Ösisch-Kenntnisse von Vorteil
- MS-Office-Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
- Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Kommunikativ mit guten Umgangsformen
- Ausgeprägte Verkaufstechnik
- Exakte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
Was wir Dir bieten:
- Interessante Arbeitszeitmodelle mit grosszügigen Kompensationsmöglichkeiten
- Ein leistungs- und erfolgsorientiertes Vergütungssystem
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kleinen Teams, flachen Hierarchien, fairer Feedbackkultur mit viel Eigenverantwortung
- Fortschrittliche Sozialleistungen sowie überdurchschnittliche Versicherungsdeckung bei Unfall od. Krankheit
- Attraktive Karrieremöglichkeiten durch individuelle Förderung und Unterstützung bei Weiterbildungen
- Spezielle Mitarbeiterkonditionen beim Kauf od. Leasing eines Fahrzeuges
Fühlst Du Dich angesprochen und bereit für diese neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen elektronischen Bewerbungsunterlagen mit Farbfoto.
Sales Advisor Business Development Unit Contact Center 100% Arbeitgeber: RRG SUISSE SA
Kontaktperson:
RRG SUISSE SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales Advisor Business Development Unit Contact Center 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sales Advisor interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Renault Retail Group und unsere Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Verkauf am besten präsentieren kannst. Authentizität ist der Schlüssel!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, ein ansprechendes Foto beizufügen – das macht einen guten ersten Eindruck!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales Advisor Business Development Unit Contact Center 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn wir Deine Bewerbung lesen, möchten wir Dich kennenlernen! Zeige uns, wer Du wirklich bist und was Dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Betone Deine Erfahrungen!: Hebe Deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf hervor. Wir suchen jemanden, der mit Leidenschaft und Know-how ans Werk geht. Zeig uns, was Du drauf hast!
Achte auf die Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen tollen ersten Eindruck. Achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist und keine Rechtschreibfehler enthalten sind. Das zeigt, dass Du Wert auf Qualität legst!
Bewirb Dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst Du sicher, dass Deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RRG SUISSE SA vorbereitest
✨Informiere Dich über Renault Retail Group
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der Renault Retail Group und ihren Marken vertraut machen. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Abläufe, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite Deine Verkaufsargumente vor
Da Du als Sales Advisor aktiv Fahrzeuge und Dienstleistungen bewerben wirst, ist es wichtig, dass Du überzeugende Verkaufsargumente parat hast. Überlege Dir, welche Vorteile die Produkte bieten und wie Du diese am besten kommunizieren kannst.
✨Übe Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Telefonakquisition eine zentrale Aufgabe ist, solltest Du Deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, wie Du potenzielle Kunden ansprechen und ihre Fragen beantworten kannst, um ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.
✨Sei authentisch und empathisch
Im Interview ist es wichtig, authentisch aufzutreten und Empathie zu zeigen. Zeige, dass Du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen ein individuelles Erlebnis zu bieten. Das wird Dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.