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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonakquisition und Kundenkontakt zur Unterstützung des Verkaufsprozesses.
- Arbeitgeber: Renault Retail Group, ein dynamisches Team in der Automobilbranche.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viel Eigenverantwortung in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf, kommunikative Fähigkeiten und MS-Office-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Renault Retail Group (RRG) vertreibt die Marken Renault, Dacia und Nissan sowie unsere Premium-Marke Alpine in Zürich. Das RRG-Team besteht aus ca. 110 Mitarbeitern und ist jährlich für ungefähr 3'000 Verkäufe verantwortlich. Zur Verstärkung unseres Customer Service Centers am Standort Glattbrugg bieten wir eine neu geschaffene Stelle als Sales Advisor (m/w) an. In dieser Funktion bist Du verantwortlich für die Durchführung der Telefonakquisition im Rahmen der Geschäfts-, Dienstleistungs- und Qualitätspolitik. Dabei kontaktierst Du potenzielle Kunden telefonisch, um relevante Informationen für unsere Verkaufsberater zu sammeln. Zudem bewirbst Du aktiv unsere Fahrzeuge und die dazugehörigen Dienstleistungen am Telefon. Dein Einsatz trägt dazu bei, die Qualität unseres Kundenservices zu sichern und unsere Verkaufsprozesse optimal zu unterstützen.
Als Sales Advisor ist es essenziell, dass Du Deine Aufgaben stets im Einklang mit den Werten und Interessen der Renault Retail Group ausführst. Du hältst dabei die festgelegten Grundsätze und Standards der Geschäftsaktivitäten sowohl im Bereich Sales als auch After-Sales konsequent ein und orientierst Dich an den spezifischen RRG-Abläufen. Durch Dein authentisches Auftreten und Deine empathische Art trägst Du massgeblich dazu bei, unsere Kunden zu begeistern und jedem Einzelnen ein individuelles Kundenerlebnis zu bieten.
Bist Du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Werde ein Teil unseres Teams und bewerbe Dich jetzt.
Deine Hauptaufgaben
- Akquisition - ausgehender Anrufe
- Suche nach potenziellen Geschäftskunden (Unternehmen) mit Hilfe der bereitgestellten Listen, der RRG-Datenbanken sowie aller anderen Suchmöglichkeiten
- Telefonakquisition bei Geschäftskunden (Unternehmen), um notwendige Informationen für das Team Flottenverkauf einzuholen
- Dokumentation der gesammelten Informationen und Sicherstellung der Nachverfolgung sowie des telefonischen Nachfassens
- Bearbeitung von Leads
- Entgegennahme von Anrufen
- Bearbeitung der Leads und Zuteilung/Weiterleitung an den jeweiligen Standortverantwortlichen
- Sicherstellung der digitalen Nachverfolgung des Leads
- Automatische Kampagnen
- Sicherstellung der telefonischen Promotionen von Spezialangeboten für den Fahrzeugverkauf und für Dienstleistungen bei Privat- / Geschäftskunden
- Information der Kunden über Produkte, Dienstleistungen, Preise, Zahlungsmodalitäten, Lieferfristen und telefonische Unterbreitung von Angeboten für die Rücknahme von Fahrzeugen
- Digitale Erfassung und Weiterleitung von Bestellungen/Terminvereinbarung an den jeweiligen Standortverantwortlichen
- Nachbearbeitung
- Schriftliche Berichterstattung über das Ergebnis der Aktivitäten (Ergebnis der Akquisition, Bestellung, Terminvereinbarung mit einem Verkaufsberater etc.)
- Kundentreue fördern
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Kundencenter / -dienst oder Verkauf
- Idealerweise Erfahrung im Automobilsektor
- Ösisch-Kenntnisse von Vorteil
- MS-Office-Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
- Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Kommunikativ mit guten Umgangsformen
- Ausgeprägte Verkaufstechnik
- Exakte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
Was wir Dir bieten
- Interessante Arbeitszeitmodelle mit grosszügigen Kompensationsmöglichkeiten
- Ein leistungs- und erfolgsorientiertes Vergütungssystem
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kleinen Teams, flachen Hierarchien, fairer Feedbackkultur mit viel Eigenverantwortung
- Fortschrittliche Sozialleistungen sowie überdurchschnittliche Versicherungsdeckung bei Unfall od. Krankheit
- Attraktive Karrieremöglichkeiten durch individuelle Förderung und Unterstützung bei Weiterbildungen
- Spezielle Mitarbeiterkonditionen beim Kauf od. Leasing eines Fahrzeuges
Fühlst Du Dich angesprochen und bereit für diese neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen elektronischen Bewerbungsunterlagen mit Farbfoto.
RRG Suisse SA, Personalabteilung, Thurgauerstrasse 103, 8152 Glattbrugg / E-Mail schreiben
Sales Advisor Business Development Unit Contact Center 100% Arbeitgeber: RRG SUISSE SA
Kontaktperson:
RRG SUISSE SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales Advisor Business Development Unit Contact Center 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sales Advisor interessierst, zögere nicht, direkt bei RRG anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe deine Antworten auf häufige Fragen und überlege dir, wie du deine Verkaufstechniken am besten präsentieren kannst. Sei authentisch und zeige deine Begeisterung für die Marke.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales Advisor Business Development Unit Contact Center 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn wir Deine Bewerbung lesen, möchten wir Dich kennenlernen! Zeige uns, wer Du wirklich bist und was Dich motiviert. Authentizität ist der Schlüssel, um uns zu begeistern.
Betone Deine Erfahrungen!: Hebe Deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf hervor. Wir suchen jemanden, der mit Leidenschaft und Know-how an die Sache herangeht. Zeig uns, was Du drauf hast!
Achte auf Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir lieben es, wenn Du sorgfältig arbeitest!
Bewirb Dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest Du alle Infos und kannst Deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf Dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RRG SUISSE SA vorbereitest
✨Informiere Dich über Renault Retail Group
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der Renault Retail Group und ihren Marken vertraut machen. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Abläufe, um im Gespräch zu zeigen, dass Du gut ins Team passt.
✨Bereite Deine Verkaufsargumente vor
Da Du als Sales Advisor aktiv Fahrzeuge und Dienstleistungen bewerben wirst, ist es wichtig, dass Du überzeugende Verkaufsargumente parat hast. Überlege Dir, welche Vorteile die Produkte bieten und wie Du diese am besten kommunizieren kannst.
✨Übe Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Telefonakquisition eine zentrale Aufgabe ist, solltest Du Deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, wie Du potenzielle Kunden ansprechen und ihre Fragen beantworten kannst, um ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.
✨Sei authentisch und empathisch
Im Interview ist es wichtig, authentisch aufzutreten und Empathie zu zeigen. Zeige, dass Du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen ein individuelles Erlebnis zu bieten. Das wird Dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.