Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze E-Procurement-Projekte und sorge für Kundenzufriedenheit und Effizienz.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf digitale Lösungen und Kundenservice.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Job Ticket, Fahrrad Leasing und weitere attraktive Leistungen.
- Weitere Informationen: Schnelles Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem humorvollen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte digitale Projekte aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Über die Rolle (E-Procurement- / EDI-Specialist / Customer Service / E-Business) Sie unterstützen die Integration von E-Procurement- und digitalen Anbindungsprojekten und stellen die Kundenzufriedenheit, die Einhaltung der Projektfristen, die Genauigkeit und die Effizienz bei der Projektabwicklung sicher.
Ihr Verantwortungsbereich
- Koordinierung aller Aspekte der technischen Umsetzung von E-Procurement-Projekten in enger Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern sowie diversen internen Stakeholdern.
- Unverzügliche Beseitigung aller technischen Hindernisse, um den ununterbrochenen Zugang der Kunden zu den E-Procurement-Lösungen zu gewährleisten (First Level Support).
- Überwachung der EDI-Anbindung (z. B. via Ariba, Coupa, WPS, Onventis, u. ä.).
- Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu einer Vielzahl von internen und externen Kunden.
- Zusammenarbeit mit einem breiten Spektrum von Kollegen und Vorantreiben von Projekten von Anfang bis Ende.
- Administrative Aufgaben.
- Kontinuierliche Bewertung und Optimierung bestehender Prozesse zur Verbesserung der betrieblichen Gesamteffizienz.
Ihr Profil
- Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung und / oder Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.
- Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig in einem schnelllebigen Umfeld zu koordinieren und eine genaue Projektverfolgung durchzuführen.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit, um effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten.
- Hohe Serviceorientierung und Resilienz; Teamplayer mit Humor.
- Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten; Liebe zum Detail.
- Gute MS-Office-Kenntnisse, einschließlich Erfahrung mit Excel.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unsere Benefits
- Einkaufskarte
- Job Ticket
- Fahrrad Leasing
- 30 Tage Urlaub
- Vermögenwirksame Leistungen
- Altersvorsorge
Customer Service E-Business (m/w/d) Arbeitgeber: RS DACH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gleichzeitig attraktive Benefits wie 30 Tage Urlaub, ein Job Ticket und Fahrrad Leasing anbieten. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in der E-Procurement-Branche weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für Kundenzufriedenheit und Effizienz einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service E-Business (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen E-Procurement-Lösungen, die sie anbieten. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service E-Business (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, zu sehen, dass du die Rolle wirklich verstehst und gut zu uns passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RS DACH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Projektkoordination zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, dass du auch aktiv zuhörst und Fragen stellst, um dein Interesse und Engagement zu zeigen. Das wird dir helfen, eine gute Beziehung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen E-Procurement-Tools und EDI-Anbindungen vertraut bist. Wenn du Erfahrung mit Programmen wie Ariba oder Coupa hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Zeige, dass du die technischen Aspekte der Rolle verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
