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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei technischen Fragen und arbeite an spannenden Projekten.
- Arbeitgeber: Distrelec, führender Distributor für elektronische Bauelemente und IT-Produkte.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Umfeld, gute Anbindung, kostenlose Parkplätze und fortschrittliche Anstellungsbedingungen.
- Andere Informationen: Offene Firmenkultur und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung in Elektronik oder Elektrotechnik.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Distrelec ist ein führender Distributor für den Instandhaltungsbedarf, insbesondere elektronische Bauelemente, Automationszubehör, Messtechnik und IT-Produkte. Distrelec wurde 1973 in der Schweiz gegründet und ist Teil der RS Group.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als Technischer Support Agent (m/w/d).
Ihr Verantwortungsbereich:
- Routiniert beraten Sie unsere Kunden telefonisch, per Email und per Ticketsystem bei technischen Fragen und Anliegen kompetent und effizient in Deutsch und Französisch.
- Sie sind vertraut mit den Produkten in unserem Portfolio und interessiert an Markttrends.
- Gerne führen Sie professionelle Produktberatungsgespräche am Telefon.
- Sie arbeiten Hand in Hand mit den Kollegen des Business Development und Customer Service und stellen so den erstklassigen Kundenservice von Distrelec in der Schweiz sicher.
- Abgerundet wird Ihre Tätigkeit durch die Mitarbeit bei Projekten wie zum Beispiel Webshop-Verbesserungen, bei welchen Sie sich dank Ihres IT-Flairs gerne einbringen, und die Anliegen und Bedürfnisse unserer Kunden vertreten.
Ihre Persönlichkeit:
- Sie haben eine technische Grundausbildung, sowie fundierte Kenntnisse in den Bereichen Elektronik, Elektrotechnik und Automation und haben bereits in einer ähnlich technischen Funktion gearbeitet.
- Sie sind ein kundenorientierter, pragmatischer Teamplayer mit Spaß am Kundenservice und ausgeprägtem Qualitäts-Denken.
- Zudem verfügen Sie nebst fließendem Deutsch über solide Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift und können sich problemlos in unserer Unternehmenssprache Englisch sowohl mündlich wie auch schriftlich sehr gut verständigen.
- Sie sind gerne bereit, bei Bedarf die Extrameile zu gehen und überzeugen durch die routinierte Anwendung mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen und guten ERP-Kenntnissen (SAP, Oracle etc.).
Unser Angebot:
Auf Sie wartet eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen. Ihr Arbeitsplatz in Nänikon bei Uster verfügt über beste Anbindungen an den öffentlichen Verkehr und bietet den Mitarbeitern kostenlose Parkplätze. Unsere fortschrittlichen Anstellungsbedingungen in einem zukunftsorientierten und lebhaften Umfeld und eine offene, durch unsere Werte geprägte Firmenkultur, charakterisieren diese Position.
Es werden ausschließlich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Technischer Support & Produktberatung (DE/FR) Arbeitgeber: RS DACH
Kontaktperson:
RS DACH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support & Produktberatung (DE/FR)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Support Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Distrelec arbeiten oder im gleichen Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Distrelec und über aktuelle Markttrends. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support & Produktberatung (DE/FR)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Technische Kenntnisse hervorheben: Da wir einen Technischen Support Agent suchen, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellst. Erzähl uns von deinen Kenntnissen in Elektronik, Elektrotechnik und Automation!
Sprache ist der Schlüssel: Da du sowohl Deutsch als auch Französisch sprechen musst, achte darauf, dass du deine Sprachkenntnisse in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst. Zeig uns, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RS DACH vorbereitest
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in Elektronik, Elektrotechnik und Automation vor dem Interview auffrischst. Lies dich in die Produkte von Distrelec ein und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder Lösungen anzubieten.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine kundenorientierte Denkweise unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast und wie du dabei mit deinem Team zusammengearbeitet hast.
✨Sprachkenntnisse betonen
Da fließendes Deutsch und solide Französisch-Kenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten zeigst. Vielleicht kannst du einige technische Begriffe oder Sätze in beiden Sprachen verwenden, um deine Kompetenz zu demonstrieren.
✨Proaktive Einstellung präsentieren
Zeige deine Bereitschaft, die Extrameile zu gehen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du über das Erwartete hinausgegangen bist, sei es bei der Unterstützung von Kunden oder bei der Mitarbeit an Projekten wie Webshop-Verbesserungen.