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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support the IT authority in ensuring smooth IT service operations.
- Arbeitgeber: RS GROUP GmbH specializes in consulting for finance, mid-sized businesses, and the public sector.
- Mitarbeitervorteile: Work mostly remote with occasional days in Düsseldorf; gain insights into a secure IT environment.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team and develop your skills in IT Service Management while making a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in IT Service Management (ITSM) preferred; strong communication and analytical skills required.
- Andere Informationen: Position starts in Q2 2025; apply now for a chance to kickstart your IT career!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die RS GROUP GmbH ist eine auf die Finanzdienstleistungsbranche, mittelständische Dienstleister und den öffentlichen Sektor spezialisierte Unternehmensberatung. Wir entwickeln für und mit unseren Kunden Strategien, setzen diese konsequent um und optimieren Prozesse und Organisationsstrukturen. Wir managen Projekte und Projektportfolios – Wir bringen unsere Kunden ans Ziel und nicht bloß auf den Weg dorthin.
Remote und Düsseldorf
Junior IT-Service Continuity (ITSM) Mitarbeiter (m/w/d)
Sichere mit uns den reibungslosen Betrieb der IT-Services einer IT-Behörde!
Wir suchen ab dem zweiten Quartal 2025 einen motivierten Junior Mitarbeiter (m/w/d) für IT-Service Continuity in einer IT-Behörde. Die Stelle ist größtenteils remote, mit 1-2 Tagen pro Woche im Raum Düsseldorf.
Diese Position bietet die Chance, vielfältige Einblicke in ein spannendes und sicheres Arbeitsumfeld einer IT-Behörde zu gewinnen. Die Einstellung erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt die IT-Behörde dabei, den reibungslosen Betrieb ihrer IT-Services sicherzustellen. Dazu gehören folgende Tätigkeiten:
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des IT Service Managements (ITSM), insbesondere in den Bereichen: Servicekatalogmanagement, Service Level Management, Beziehungsmanagement mit dem Business, Service Reporting, Verfügbarkeitsmanagement, Kapazitätsmanagement und IT Service Continuity Management.
- Zusammenarbeit mit anderen ITSM-Teams.
- Teilnahme an Meetings.
- Erstellung von Berichten, Präsentationen und Schulungsunterlagen.
- Sammlung und Bearbeitung von Verbesserungsvorschlägen.
Dein Profil:
- (Erste) Erfahrung im IT Service Management (ITSM), idealerweise Erfahrung mit ITIL.
- Erfahrung im IT-Service Continuity Management ist ein Plus.
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Kurz gesagt:
Für einen Einstieg im IT-Service Management in einem sicheren Umfeld freuen wir uns auf deine Bewerbung!
RS GROUP GmbH
Ansprechpartner/-in: Oliver Oberhoffer
Prinzenallee 7, 40549 Düsseldorf
Tel.: +49 172 6605211
Website: r-s-group.de
#J-18808-Ljbffr
Junior IT-Service Continuity (ITSM) Mitarbeiter (m/w/d) (Remote/Düsseldorf) Arbeitgeber: R+S Group GmbH
Kontaktperson:
R+S Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior IT-Service Continuity (ITSM) Mitarbeiter (m/w/d) (Remote/Düsseldorf)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Service Management arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im IT-Service Management, insbesondere in Bezug auf ITIL. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf mögliche Fragen zu deiner Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Stärken in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Eigeninitiative! Wenn du Ideen zur Verbesserung von Prozessen oder zur Optimierung des IT-Service Managements hast, bringe diese aktiv in Gesprächen ein. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior IT-Service Continuity (ITSM) Mitarbeiter (m/w/d) (Remote/Düsseldorf)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die RS GROUP GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Position zugeschnitten sind. Betone deine (erste) Erfahrung im IT Service Management und deine Kenntnisse in ITIL, falls vorhanden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine Fähigkeiten zur Weiterentwicklung des IT Service Managements beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website der RS GROUP GmbH ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei R+S Group GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf ITIL-Themen vor
Da Erfahrung mit ITIL ein Plus ist, solltest du dich mit den Grundlagen und Best Practices des IT Service Managements vertraut machen. Überlege dir, wie du diese Konzepte in der Praxis angewendet hast oder anwenden könntest.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Position wird viel Zusammenarbeit mit anderen ITSM-Teams gefordert. Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Analytische Denkweise demonstrieren
Die Rolle erfordert eine strukturierte und analytische Arbeitsweise. Sei bereit, über deine Herangehensweise an Probleme zu sprechen und wie du Daten zur Entscheidungsfindung nutzt. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung teilen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der RS GROUP GmbH und ihrer Unternehmenskultur. Stelle Fragen zu den Werten des Unternehmens, der Teamdynamik und wie sie die Mitarbeiter unterstützen. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Position.
