Serviceleitung (w/m/d)

Serviceleitung (w/m/d)

Hannover Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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RSG Group GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue unsere Mitglieder und sorge für einen erstklassigen Service am Empfang.
  • Arbeitgeber: JOHN REED – mehr als ein Fitnessstudio, eine Lifestyle-Community.
  • Mitarbeitervorteile: Kostenloses Training in unseren Clubs und Rabatte bei Partnerunternehmen.
  • Warum dieser Job: Gestalte den urbanen Lifestyle mit und werde Teil eines innovativen Teams.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Empfang oder Service sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Teamevents warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

WER WIR SIND

JOHN REED ist mehr als ein Fitnessstudio – wir sind Lifestyle. Seit 2016 stehen wir für die Verbindung aus Fitness, Musik und Design – und für eine Community, die sich über Energie, Sound und Style definiert. Hier ist Training kein Pflichtprogramm, sondern der Soundtrack eines urbanen Lebensgefühls. In unseren Clubs entsteht eine Atmosphäre, die antreibt, bewegt und verbindet. JOHN REED ist Teil der RSG Group – einem der weltweit führenden Unternehmen im Fitnessbereich mit über 4,5 Millionen Mitgliedern.

Hiermit suchen wir dich – für unser JOHN REED Team. Werde Teil vom JOHN REED Club – mach den Unterschied, den man spürt.

WAS DU GEWINNST

  • Du wirst Teil vom weltweiten Innovationsführer in den Bereichen Fitness und Lifestyle.
  • Du kannst kostenlos in unseren Gold´s Gyms, McFIT Studios und JOHN REED Clubs europaweit trainieren.
  • Du erhältst Rabatte bei zahlreichen Marken und Dienstleistungsunternehmen.
  • Du kannst dich auf ein Arbeitsumfeld freuen, das von flachen Hierarchien und schnellen Kommunikationswegen geprägt ist.
  • Du kannst dich auf spannende Teamevents freuen.

WAS DU BEI UNS BEWEGST

  • Du betreust und bewirtest unsere Mitglieder sowie Gäste am Empfang.
  • Du stellst die Einhaltung vorgegebener Arbeitsabläufe und somit eine hohe Servicequalität sicher.
  • Du planst und koordinierst sowie leitest den Personaleinsatz im Servicebereich.
  • Du bist für diverse administrative Tätigkeiten verantwortlich.
  • Du berätst unsere Mitglieder und verkaufst ihnen bedarfsgerecht unsere Produkte.
  • Du gehst auf Mitgliederbeschwerden ein.
  • Du bist Ansprechpartner von Gästen, Lieferanten und Kollegen.
  • Du nimmst Telefonanrufe entgegen.
  • Du repräsentierst freundlich und professionell unsere Marke John Reed.

WAS UNS ÜBERZEUGT

  • Du hast bestenfalls bereits Erfahrung in den Bereichen Empfang oder Service.
  • Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft mit.
  • Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen (sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch).
  • Du konntest bereits erste Führungserfahrung sammeln, kommunizierst auf Augenhöhe und legst großen Wert auf einen kollegialen Umgang im Team.
  • Du setzt hohe Qualitätsansprüche an dich selbst und dein Team.
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und eigenverantwortlichem Arbeiten sind für dich selbstverständlich.
  • Du hast eine ausgeprägte Gastgeber-Mentalität und es macht dir Freude, wenn sich unsere Mitglieder wohl fühlen sowie zufrieden sind.
  • Du bringst eine natürliche Freundlichkeit und ein positives und souveränes Auftreten mit.
  • Du bist belastbar und hast Spaß an der Arbeit.
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC und hast gute Kenntnisse in MS Office.

PASSEN WIR ZUSAMMEN?

Bei JOHN REED erwarten dich echte Perspektiven, ein starkes Team und Raum für Persönlichkeit. Wir fördern, fordern – und glauben an Menschen mit Haltung sowie Charakter. Wenn du Lust hast, unseren Lifestyle mitzugestalten, freuen wir uns auf dich und deine Bewerbung!

Dein Karriere-Team

Serviceleitung (w/m/d) Arbeitgeber: RSG Group GmbH

JOHN REED ist nicht nur ein Fitnessstudio, sondern ein Lebensgefühl, das Fitness, Musik und Design vereint. Als Teil der RSG Group bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien zu arbeiten, wo deine Ideen geschätzt werden. Du profitierst von kostenlosen Trainingsmöglichkeiten in unseren Clubs und attraktiven Rabatten, während du in einem motivierenden Team arbeitest, das Wert auf persönliche Entwicklung und spannende Teamevents legt.
RSG Group GmbH

Kontaktperson:

RSG Group GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Serviceleitung (w/m/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Serviceleitung bei JOHN REED interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Clubs, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. So bleibst du im Gedächtnis!

Tip Nummer 2

Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von JOHN REED in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Philosophie von JOHN REED und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Empfangs- und Servicebereich einbringen kannst. Zeig, dass du die Marke verstehst und lebst!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du den ersten Schritt machst und dich wirklich für die Position interessierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von unserem Karriere-Team wahrgenommen zu werden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleitung (w/m/d)

Kundenorientierung
Dienstleistungsbereitschaft
Kommunikationsfähigkeiten
Führungserfahrung
Teamarbeit
Qualitätsansprüche
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Eigenverantwortliches Arbeiten
Gastgeber-Mentalität
Freundlichkeit
Positives Auftreten
Belastbarkeit
PC-Kenntnisse
MS Office Kenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen individuellen Stil in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau zu JOHN REED passt und was dich an unserem Lifestyle begeistert.

Zeig deine Erfahrungen!: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du im Service oder Empfang gesammelt hast. Zeige uns, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du erzielt hast.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RSG Group GmbH vorbereitest

Sei gut vorbereitet!

Informiere dich über JOHN REED und deren Philosophie. Verstehe, wie Fitness, Musik und Design zusammenkommen und welche Rolle du dabei spielen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Kundenorientierung demonstrieren

Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Mitglieder verstehst und bereit bist, auf ihre Wünsche einzugehen.

Führungskompetenz zeigen

Wenn du bereits Führungserfahrung hast, teile konkrete Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geleitet hast. Betone, wie wichtig dir ein kollegialer Umgang ist und wie du das Team motivierst.

Positives Auftreten

Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und deine Körpersprache. Ein freundliches Lächeln und eine offene Haltung können viel bewirken. Du repräsentierst die Marke JOHN REED, also sei authentisch und selbstbewusst!

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Standort: Hannover
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