Account Development Representative

Standort: Sesto San Giovanni, MI, IT, 20099

Marke: RS

Arbeitsort: Hybrid

Diese Position ist hybrid und bietet die Möglichkeit, sowohl remote als auch von unserem Büro in Mailand aus zu arbeiten.

Die Gelegenheit

Wachstum und Bindung eines definierten Kundenportfolios, um das Wachstum und die Kundenbindung zu maximieren und kommerzielle Ziele zu erreichen. Priorisierung des Fokus auf die vielversprechendsten Kunden, Erweiterung der Kontakte innerhalb der Konten, Bestimmung der Größenordnung von Möglichkeiten sowie Entdeckung der strategischen Prioritäten, Schmerzpunkte und Bedürfnisse der Kunden. Zusammenarbeit mit dem matrixierten Verkaufsteam zur Erzielung von Ergebnissen.

Was Sie tun werden

• Management des Kundenportfolios: Entwicklung von Kunden, Erkennung von Möglichkeiten, Beseitigung von Barrieren, Kundenbeziehungen und Präsentation unseres Wertangebots, unserer Dienstleistungen und/oder Produkte.
• Erfüllung der festgelegten KPIs gemäß der kommerziellen Strategie des Unternehmens.
• Teamarbeit mit dem Key Account Manager (KAM): Erstellung eines Kontenplans und angemessene Entwicklung, um die festgelegten Ziele zu erreichen und zu übertreffen.
• Kundenqualifizierung: Verständnis der Bedürfnisse und Kaufpotenziale der Kunden für RS, Erstellung von Verkaufsprognosen.
• Planung kommerzieller Aktivitäten gemäß dem festgelegten Kontenplan. Korrekturmaßnahmen bei Bedarf.
• Kommerzielle Anrufe mit klaren Zielen und Ergebnissen.
• Nachverfolgung von identifizierten und qualifizierten Möglichkeiten durch das Sales Development Team und selbst generierte Leads aus bestehenden Portfolios / weiteren Gebiets-Konten.
• Verhandlung von Möglichkeiten (Projekte, Ausschreibungen, Angebote, Verträge, Produkte auf Anfrage usw.). Win-to-win-Verhandlungen gemäß den Regeln und Empfehlungen des Unternehmens unter Berücksichtigung der KPIs (Marge und/oder Gewinn).
• Analyse, Überprüfung und Überwachung des Kontenplans, Korrekturmaßnahmen bei Bedarf.
• Aktualisierung der Kundendatenbank. Fehlererkennung.
• Nutzung der RS-Systeme und -Tools.
• Schaffung und Zielsetzung von Umsatzpotenzial innerhalb Ihrer Bezirke und Regionen.
• Maximierung von Margenmöglichkeiten bei gleichzeitiger Demonstration von Preis-Leistungs-Verhältnis.
• Aufbau und Pflege professioneller Arbeitspartnerschaften mit sowohl externen als auch internen Stakeholdern.
• Schaffung und Ausführung eines detaillierten Verständnisses der Kunden, Märkte, strategischen Lieferanten und Wettbewerber.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Schaffung effektiver Beziehungen zu Stakeholdern zur Steigerung von Umsatz, Wachstum und Kundenzufriedenheit.
• Aufrechterhaltung von Service-Level-Agreements über alle Kundenkontaktkanäle während der Betriebszeiten.
• Erweiterung des Kontaktnetzwerks in Zielpersonen.
• Identifikation und Validierung des relevanten Kundenausgabenpotenzials.
• Entdeckung von Herausforderungen und Prozessen im Bereich Beschaffung, Bestandsmanagement und Wartung der Kunden.

Was Sie mitbringen

• Kunden- und Ergebnisorientierung.
• Effektive Planung und Management des kommerziellen Prozesses und verwandter Maßnahmen.
• Effektive Kommunikation, insbesondere über Telefon- und Videoanrufe.
• Verhandlungsgeschick.
• Analytische Fähigkeiten.
• Erkennung und Generierung von Möglichkeiten.
• Kenntnisse in Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams).
• Effektive Teamarbeit.
• Flexibilität und Belastbarkeit.
• Bewusstsein und Verständnis der Auswirkungen von Vertragsbedingungen.
• Nachgewiesene Erfahrung im Stakeholder-Management und die Fähigkeit, zu managen und zu beeinflussen.
• Proaktiv und hochmotiviert mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Erreichung von Zielen.
• Erfahrung in der Entwicklung von Kundenbeziehungen zur Steigerung des Umsatzwachstums.
• Selbststarter mit hohem Maß an Begeisterung für die eigene Rolle.
• Bereitschaft, Veränderungen zu akzeptieren.