Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser dynamisches Team im Kundenservice und übernehme vielfältige Aufgaben.
- Unternehmen: Distrelec-Gruppe, führender Distributor für Elektronik in Europa.
- Vorteile: Spannende Herausforderungen, gute Anbindung und fortschrittliche Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Offene Firmenkultur und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Innendienst und gute CRM-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Distrelec-Gruppe ist einer der führenden Online- bzw. Katalog-Distributoren in Europa für Elektronik, Automation, Messtechnik, IT und Zubehör und beliefert die B2B- und B2C-Kundensegmente in über 20 Ländern Europas innerhalb von 24‑Stunden. Für kompetente Kundenbetreuung und technische Beratung sorgen europaweit rund 550 Mitarbeitende. Die Distrelec wurde 1973 in der Schweiz gegründet und ist Teil der RS Group.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und dynamische Persönlichkeit.
Ihr Verantwortungsbereich- Sie unterstützen unser 6‑köpfiges dynamisches Customer Service Team tatkräftig im Tagesgeschäft.
- Erfassen von Bestellungen.
- Umfassende Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Ticketsystem (C4C).
- Eröffnen von Retouren Nummern (RMA) und Erstellen von Gutschriften.
- Kundenservice für Neueröffnungen, Adressänderungen, Namensänderungen und Datenanpassung.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Berufserfahrung im Bereich Innendienst von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRM‑Systemen (SAP) und MS Office Anwendungen.
- Fließende Deutsch‑ und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil).
- Professionelles Auftreten am Telefon.
- Freude an der Arbeit im Team.
- Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Kunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise; Sie scheuen sich nicht davor aktiv auf Kunden zuzugehen.
Auf Sie wartet eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen. Ihr Arbeitsplatz in Nänikon bei Uster verfügt über beste Anbindungen an den öffentlichen Verkehr und bei Bedarf bieten wir Ihnen gerne einen Parkplatz an. Unsere fortschrittlichen Anstellungsbedingungen in einem zukunftsorientierten und lebhaften Umfeld und eine offene, durch unsere Werte geprägte Firmenkultur, charakterisieren diese Position.
Es werden ausschließlich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Customer Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Rsgroup
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gleichzeitig eine hohe Serviceorientierung und Resilienz schätzen. Mit attraktiven Benefits wie einer Einkaufskarte und 30 Tagen Urlaub sorgen wir dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Karriere im E-Business-Bereich vorantreiben können.
