Customer Service E-Business (m/w/d)

Customer Service E-Business (m/w/d)

Darmstadt Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Rsgroup

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze die Integration von E-Procurement-Projekten und sorge für Kundenzufriedenheit.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und spannenden Projekten.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, Einkaufskarte und vermögenswirksame Leistungen.
  • Weitere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte digitale Lösungen und arbeite an spannenden Projekten in einem schnelllebigen Umfeld.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten sind ein Plus.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Über die Rolle (E-Procurement- / EDI-Specialist / Customer Service / E-Business) Sie unterstützen die Integration von E-Procurement- und digitalen Anbindungsprojekten und stellen die Kundenzufriedenheit, die Einhaltung der Projektfristen, die Genauigkeit und die Effizienz bei der Projektabwicklung sicher. Ihr Verantwortungsbereich Koordinierung aller Aspekte der technischen Umsetzung von E-Procurement-Projekten in enger Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern sowie diversen internen Stakeholdern. Unverzügliche Beseitigung aller technischen Hindernisse, um den ununterbrochenen Zugang der Kunden zu den E-Procurement-Lösungen zu gewährleisten (First Level Support). Überwachung der EDI-Anbindung (z.B. via Ariba, Coupa, WPS, Onventis, u.ä.). Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu einer Vielzahl von internen und externen Kunden. Zusammenarbeit mit einem breiten Spektrum von Kollegen und Vorantreiben von Projekten von Anfang bis Ende. Administrative Aufgaben. Kontinuierliche Bewertung und Optimierung bestehender Prozesse zur Verbesserung der betrieblichen Gesamteffizienz. Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung und / oder Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position. Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig in einem schnelllebigen Umfeld zu koordinieren und eine genaue Projektverfolgung durchzuführen. Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit, um effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten. Hohe Serviceorientierung und Resilienz; Teamplayer mit Humor. Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten; Liebe zum Detail. Gute MS-Office-Kenntnisse, einschließlich Erfahrung mit Excel. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Unsere Benefits Einkaufskarte 30 Tage Urlaub Vermögenwirksame Leistungen #J-18808-Ljbffr

Customer Service E-Business (m/w/d) Arbeitgeber: Rsgroup

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gleichzeitig eine hohe Serviceorientierung und Resilienz schätzen. Mit attraktiven Benefits wie einer Einkaufskarte und 30 Tagen Urlaub sorgen wir dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Karriere im E-Business-Bereich vorantreiben können.

Rsgroup

Kontaktdaten:

Rsgroup Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service E-Business (m/w/d) erhalten könnten

E-Commerce-Events nicht verpassen!

Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Rsgroup treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!

Werde aktiv in Online-Communities

Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Rsgroup, die nach motivierten Talenten suchen.

Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt

Wenn du dich bei Rsgroup bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.

Nutze unser Bewerbungsportal

Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Rsgroup zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service E-Business (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

E-Procurement
EDI-Anbindung
First Level Support
Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Kooperationsfähigkeit
Analytische Fähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!

Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Rsgroup im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!

Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rsgroup vorbereitet

E-Commerce Trends im Blick

Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.

Portfolio mit Erfolgen

Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.

Technische Fragen nicht scheuen

Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.

Motivation und Zukunftsvision

In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Rsgroup erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!