Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei technischen Fragen und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: Distrelec, ein führender Distributor für elektronische Bauelemente und IT-Produkte.
- Vorteile: Dynamisches Umfeld, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Parkplätze.
- Weitere Informationen: Offene Firmenkultur und hervorragende Anbindung an den öffentlichen Verkehr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und verbessere den Kundenservice.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Distrelec ist ein führender Distributor für den Instandhaltungsbedarf, insbesondere elektronische Bauelemente, Automationszubehör, Messtechnik und IT-Produkte. Distrelec wurde 1973 in der Schweiz gegründet und ist Teil der RS Group.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als:
Ihr Verantwortungsbereich:- Routiniert beraten Sie unsere Kunden telefonisch, per Email und per Ticketsystem bei technischen Fragen und Anliegen kompetent und effizient in Deutsch und Französisch.
- Sie sind vertraut mit den Produkten in unserem Portfolio und interessiert an Markttrends.
- Gerne führen Sie professionelle Produktberatungsgespräche am Telefon.
- Sie arbeiten Hand in Hand mit den Kollegen des Business Development und Customer Service und stellen so den erstklassigen Kundenservice von Distrelec in der Schweiz sicher.
- Abgerundet wird Ihre Tätigkeit durch die Mitarbeit bei Projekten wie zum Beispiel Webshop-Verbesserungen, bei welchen Sie sich dank Ihres IT-Flairs gerne einbringen, und die Anliegen und Bedürfnisse unserer Kunden vertreten.
- Sie haben eine technische Grundausbildung, sowie fundierte Kenntnisse in den Bereichen Elektronik, Elektrotechnik und Automation und haben bereits in einer ähnlich technischen Funktion gearbeitet.
- Sie sind ein kundenorientierter, pragmatischer Teamplayer mit Spaß am Kundenservice und ausgeprägtem Qualitäts-Denken.
- Zudem verfügen Sie nebst fließendem Deutsch über solide Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift und können sich problemlos in unserer Unternehmenssprache Englisch sowohl mündlich wie auch schriftlich sehr gut verständigen.
- Sie sind gerne bereit, bei Bedarf die Extrameile zu gehen und überzeugen durch die routinierte Anwendung mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen und guten ERP-Kenntnissen (SAP, Oracle etc.).
Auf Sie wartet eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen. Ihr Arbeitsplatz in Nänikon bei Uster verfügt über beste Anbindungen an den öffentlichen Verkehr und bietet den Mitarbeitern kostenlose Parkplätze. Unsere fortschrittlichen Anstellungsbedingungen in einem zukunftsorientierten und lebhaften Umfeld und eine offene, durch unsere Werte geprägte Firmenkultur, charakterisieren diese Position. Es werden ausschließlich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Technischer Support Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Rsgroup
Distrelec ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Nänikon bei Uster eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, einer offenen Firmenkultur und der Möglichkeit zur Mitarbeit an innovativen Projekten fördert Distrelec nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine optimale Work-Life-Balance durch beste Anbindungen an den öffentlichen Verkehr und kostenlose Parkplätze.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Support Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Support Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Distrelec arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Distrelec und über aktuelle Markttrends. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Support Agent interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technische Skills hervorheben:Da wir jemanden suchen, der sich mit Elektronik und IT auskennt, solltest du deine technischen Fähigkeiten klar und deutlich darstellen. Nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben in fehlerfreiem Deutsch und Französisch verfasst sind. Zeige uns, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst, denn das ist ein wichtiger Teil der Rolle!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rsgroup vorbereitet
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in Elektronik, Elektrotechnik und Automation vor dem Interview auffrischst. Lies dich in die Produkte von Distrelec ein und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder sogar Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und gerne mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest, um den besten Service zu bieten.
✨Sprachkenntnisse betonen
Da fließendes Deutsch und solide Französisch-Kenntnisse gefordert sind, solltest du dich auf mögliche Fragen in beiden Sprachen vorbereiten. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨IT- und Softwarekenntnisse hervorheben
Mach dir Gedanken über deine Erfahrungen mit Microsoft Office und ERP-Systemen wie SAP oder Oracle. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Probleme zu lösen.
