Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Kunden, unterstütze das Team und organisiere Events.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Zürich mit Wachstumschancen.
- Vorteile: Homeoffice-Möglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Freundliches Team und spannende Herausforderungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft eines expandierenden Unternehmens mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Backoffice-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Empfang und Betreuung von Kunden und Besuchern
- Bedienung der Telefonzentrale
- Unterstützung unserer Professionals in diversen administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Führung der Fristenverwaltung
- Erledigung des Postein- und ausgangs
- Unterstützung bei der Mandatskoordination
- Hilfestellung bei der monatlichen Rechnungsstellung
- Unterstützung bei der Organisation interner Events und Anlässe
- Bewirtschaftung des Materiallagers
- Bearbeitung des Risikomanagements innerhalb des RSM Network
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Stilsicheres Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Qualitativ hochwertige, zielgerichtete und selbständige Arbeitsweise
- Freundliches und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
- Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Hands-on Mentalität, hohe Eigenverantwortung
Arbeitsort
Zürich-Oerlikon / Homeoffice
Bewerbung
Du möchtest deiner Karriere eine neue Dimension geben und aktiv zum Wachstum eines dynamisch expandierenden Unternehmens beitragen? Dann sende deine Bewerbung an Leonora Shala (HR Manager, Tel. 043 488 51 71).
Assistant Backoffice | 100% | (w/m) | Zurich Arbeitgeber: RSM Switzerland
Unser Unternehmen bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung in Zürich-Oerlikon, wo Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Wir fördern eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu entfalten und aktiv zum Wachstum des Unternehmens beizutragen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen, regelmäßigen Schulungen und der Möglichkeit, an spannenden internen Events teilzunehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei RSM Switzerland suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei RSM Switzerland im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RSM Switzerland vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über RSM Switzerland und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
