Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze beim Onboarding von Neukunden und löse IT-Probleme im 2nd- und 3rd-Level-Support.
- Unternehmen: Sicherer Arbeitgeber mit einer wertschätzenden und kollegialen Kultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Attraktives Büro in München mit hervorragender Anbindung und regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Prozesse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie analytisches Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unser Team Central Product Operations suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Product Operations Professional (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Du unterstützt beim Onboarding von Neukunden.
- Du analysierst und behebst Probleme sowie Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support.
- Du planst, steuerst und koordinierst den Betrieb unseres Rechenzentrums.
- Du übernimmst die Koordination und Durchführung von Softwarerollouts.
- Du überwachst laufende Vorgänge und Prozesse (IT-Monitoring) in unseren Systemumgebungen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
- Du entwickelst und optimierst die Prozesse im IT-Betrieb weiter.
- Du pflegst unsere Systemdokumentationen und Betriebshandbücher.
- Du wirkst bei externen Prüfungen durch Revisionen, Wirtschaftsprüfer und Provider mit.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ ein Bachelor- oder Masterstudium z. B. der Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder Physik.
- Alternativ bringst Du mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Betrieb von Software- und IT-Applikationen mit.
- Du verfügst über ein breit angelegtes IT-Verständnis und gehst analytisch vor.
- Idealerweise hast Du Kenntnisse in IT-Operations sowie ITIL-Prozessen und -Tools.
- Du handelst und denkst kundenorientiert.
- Du bringst aktiv Verbesserungsvorschläge für den Support-Alltag ein.
- Du arbeitest gerne im Team.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot
- Leistungs- und marktgerechte sowie faire Vergütung bei einem sicheren Arbeitgeber (Zertifizierungen: Great Place to Work, Fair Compensation).
- Echte Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12. frei, zusätzlichen Sonderurlaub für besondere Anlässe, flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit.
- Option zum mobilen Arbeiten – auch aus dem europäischen Ausland („workation”).
- Möglichkeit zum Sabbatical für langjährige Mitarbeitende, (temporäre) Arbeitszeitreduktion aus privater Motivation.
- Interne Trainings und externe Weiterbildung im Rahmen unseres jährlichen Weiterbildungsbudgets.
- Nachhaltige Mobilität: Komplette Übernahme des Deutschlandticket Job, Dienstrad-Leasing (JobRad) als zusätzliches Mobilitätsangebot.
- Gesundheit und Vorsorge: Angebot der Fitnesscard, pme Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen, höhenverstellbare Schreibtische als Standard, betriebliche Altersvorsorge.
- Kollegiales Umfeld - wertebasierte Kultur: Ausgeprägte Vertrauenskultur, freundliches und offenes Miteinander, Förderung einer Innovations- und Beteiligungskultur durch regelmäßige Mitarbeiterbefragungen sowie interne Mitwirkungsinitiative RSU Up.
- Interne Events: Abteilungs- und Teamevents, Sommer- und Weihnachtsfeste.
- Attraktives Büro im Herzen Münchens, basierend auf kooperativer Arbeitsplatzgestaltung, mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung.
- Restaurantgutscheine einlösbar bei Restaurants oder diversen Supermärkten.
IT Product Operations Professional (m/w/d) Arbeitgeber: RSU GmbH & Co. KG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine faire Vergütung und eine echte Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub sowie flexiblen Arbeitszeiten. Unser kollegiales Umfeld in München fördert eine wertebasierte Kultur, in der Innovation und Mitbestimmung großgeschrieben werden. Zudem unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch interne Trainings und ein jährliches Weiterbildungsbudget.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Product Operations Professional (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Product Operations Professional bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in IT-Operations und ITIL-Prozessen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, aktiv Verbesserungsvorschläge einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um deine Bewerbung zu platzieren. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Product Operations Professional (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was begeistert dich an der Position als IT Product Operations Professional? Deine Leidenschaft wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RSU GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des IT Product Operations Professionals vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Analytisches Denken zeigen
Da die Position analytische Fähigkeiten erfordert, sei bereit, konkrete Situationen zu besprechen, in denen du Probleme identifiziert und gelöst hast. Zeige, dass du strukturiert an Herausforderungen herangehst und Lösungen entwickelst.
✨Kundenorientierung betonen
Da kundenorientiertes Handeln wichtig ist, bringe Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist. Erkläre, wie du aktiv Verbesserungsvorschläge eingebracht hast, um den Support-Alltag zu optimieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Team oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
