Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Kfz-Teilen und bearbeite Anfragen telefonisch und per E-Mail.
- Unternehmen: Wachsendes Handelsunternehmen mit über 230 Mitarbeitenden und innovativen Ideen.
- Vorteile: Gleitzeit, Homeoffice, Extras wie Gutscheine und ein harmonisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen in einem wertschätzenden Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Nutze deine Lösungsorientierung und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir wollen das führende Handelsunternehmen in Europa für Reifen, Felgen und Kfz-Teile werden und mit einem exzellenten Kundenservice herausstechen. Du bist ein echter Lösungsfinder? Dann gibt es bei uns die Chance, dein Potenzial im Kundenservice Kfz-Teile gezielt einzusetzen. Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Produkten - du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen in unserem Kfz-Teile Bereich. Egal ob telefonisch oder schriftlich: Bei dir fühlen sich unsere Kunden gut aufgehoben, denn du kannst nicht nur Auskunft geben, sondern berätst kompetent und lösungsorientiert. Dich erwarten spannende Herausforderungen und ein Umfeld, in dem dein Einsatz zählt und wertgeschätzt wird. Ergänze unser aufgewecktes Team in Laupheim - bewirb dich jetzt!
Über uns:
- über 230 Mitarbeitende
- Standorte in Ulm, Laupheim, St. Johann und Bretten
- eigene Softwarelösungen für B2B und B2C Handelsplattformen tyresystem.de und rsu.de
- Bestplatzierung bei kununu
Wofür stehen wir:
RSU steht für großes Engagement und clevere Ideen im Online-Handel. In der Zukunft stehen auch weiterhin alle Zeichen auf Wachstum und Entwicklung. Komm in unser Team und schreibe mit an unserer Erfolgsgeschichte!
Aufgaben:
- berätst du Kunden rund um Kfz-Teile
- bearbeitest du Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
- gehst du Reklamationen strukturiert und serviceorientiert an
- stimmst du dich eigenständig mit unseren Lieferanten ab
Profil:
- denkst lösungsorientiert und zeigst Eigeninitiative
- behältst an turbulenten Tagen einen klaren Überblick
- verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice
Wir bieten:
- lieben Harmonie, Einfachheit und Spaß bei der Arbeit
- setzen auf digitale Tools und moderne Technologien, die deinen Arbeitsalltag einfacher und effizienter machen
- schätzen einander und kommunizieren auf Augenhöhe
- verteilen gerne Extras (Gutscheine, Einkaufsrabatt, KiGa-Zuschuss uvm.)
- bieten Gleitzeit, Homeoffice und Freiraum für Ideen
Kundenberater Kundenservice / Vertriebsinnendienst - Kfz-Teile (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: RSU GmbH
Als führendes Handelsunternehmen in Europa für Reifen, Felgen und Kfz-Teile bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team in Laupheim zu arbeiten, das großen Wert auf Kundenservice und Mitarbeiterzufriedenheit legt. Bei uns erwartet dich eine offene und harmonische Arbeitsatmosphäre, in der deine Ideen geschätzt werden, sowie zahlreiche Benefits wie Gleitzeit, Homeoffice und attraktive Extras. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und entwickle dich in einem wachsenden Unternehmen weiter!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater Kundenservice / Vertriebsinnendienst - Kfz-Teile (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater im Kfz-Teile Bereich bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und den Kundenservice. Zeige, dass du ein echter Lösungsfinder bist und bereit, die Herausforderungen im Kfz-Teile Bereich anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und uns zu zeigen, dass du wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Kundenservice / Vertriebsinnendienst - Kfz-Teile (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundenservice Kfz-Teile passen. So wissen wir, dass du die richtige Wahl für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RSU GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und verstehe ihre Werte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit der Firma identifizieren kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im Kundenservice sind Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und wie du mit Reklamationen umgehst, häufig. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Lösungsorientierung
Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenberatung hat, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Lösungsfindung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder einen schwierigen Kunden beraten konntest.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, selbst Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und gibt dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur.
