Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere spanischen Kunden und beantworte ihre Fragen.
- Unternehmen: Europas führendes Handelsunternehmen für Reifen, Felgen und Kfz-Teile.
- Vorteile: Gleitzeit, anteiliges Homeoffice, Gutscheine und Einkaufsrabatt.
- Weitere Informationen: Moderne Technologien und digitale Tools machen deinen Arbeitsalltag einfacher.
- Warum dieser Job: Gestalte unseren Markteintritt in Spanien und arbeite in einem harmonischen Team.
- Qualifikationen: Muttersprachliches Spanisch (C2) und gutes Deutsch (B2) erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unser Ziel ist klar: Europas führendes Handelsunternehmen für Reifen, Felgen und Kfz-Teile.
Mit Spanien erobern wir das nächste Land auf diesem Weg.
Werde Teil unseres Kundenservice und gestalte unseren Markteintritt in Spanien mit deinem spanischen Sprachverständnis auf muttersprachlichem Niveau aktiv mit.
Dabei bist du die erste Anlaufstelle für unsere spanischen Kunden – telefonisch sowie per E-Mail und Ticket.
Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Produkten machen deinen Arbeitsalltag abwechslungsreich, denn du hast jederzeit passende Antworten und Lösungen parat.
So sicher und authentisch, wie du nach außen auf Spanisch kommunizierst, wechselst du intern ganz selbstverständlich ins Deutsche.
Dein Austausch mit Lieferanten und internen Schnittstellen sorgt für reibungslose Abläufe.
Zufriedene Kunden und ein erstklassiges Servicelevel sind das, was sich antreibt.
Du...
- hast ein authentisches Verständnis der spanischen Sprache auf muttersprachlichem Niveau (C2)
- beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift (mind. B2)
- packst Dinge selbstständig an und gehst gern auf Menschen zu
- bleibst auch an turbulenten Tagen lösungsorientiert und behältst eine positive Haltung
- verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice
Wir...
- lieben Harmonie, Einfachheit und Spaß bei der Arbeit
- setzen auf digitale Tools und moderne Technologien, die deinen Arbeitsalltag einfacher und effizienter machen
- schätzen einander und kommunizieren auf Augenhöhe
- verteilen gerne Extras (Gutscheine, Einkaufsrabatt, Ki Ga-Zuschussuvm.)
- bieten Gleitzeit, anteiliges Homeoffice und Freiraum für Ideen
- #J-18808-Ljbffr
Kundenservice / Vertriebsinnendienst - Spanien (m/w/d) Arbeitgeber: RSU GmbH
Als führendes Handelsunternehmen für Reifen, Felgen und Kfz-Teile bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und eine positive Work-Life-Balance unterstützen. Werde Teil eines engagierten Teams in Spanien und gestalte aktiv unseren Markteintritt mit deinem sprachlichen Talent.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice / Vertriebsinnendienst - Spanien (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei RSU GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice / Vertriebsinnendienst - Spanien (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei RSU GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RSU GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über RSU GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
