Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Anfragen und sorge für einen reibungslosen Service.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit offener Kultur und digitalem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Monatliches Gehalt von 2.400€ - 2.600€, Gleitzeit und 100% Homeoffice.
- Weitere Informationen: Befristete Stelle mit Möglichkeit zur Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden in turbulenten Zeiten.
- Qualifikationen: Französisch auf muttersprachlichem Niveau und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2400 - 2600 € pro Monat.
Du hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen – und behältst auch in geschäftigen Momenten einen kühlen Kopf?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Durch unseren Markteintritt in Frankreich erreichen uns künftig auch französischsprachige Kundenanfragen.
Werde Teil unseres 1st-Level-Kundenservice-Teams und unterstütze unsere deutsch- und französischsprachigen Kunden mit Kompetenz, Freundlichkeit und Überblick!
In deiner Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch rund um unsere Produkte, Bestellungen und Lieferungen.
Du berätst zu Artikeln, nimmst Bestellungen entgegen, kümmerst dich um Rückgaben, Stornos und erfasst Reklamationen sowie Falschlieferungen.
Außerdem hältst du den Kontakt zu unseren Lieferanten, wenn es um Anforderungen von Gutschriften oder Anfragen zu Bestell- und Lieferstatus geht – und hinterlegst wichtige Informationen sauber im System.
Mit deiner strukturierten Arbeitsweise schaffst du die Basis für den Vertriebsinnendienst, der auf deine zuverlässige Arbeit zählt.
Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet, eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist möglich.
## Du ...
- hast ein authentisches Verständnis der französischen Sprache auf muttersprachlichem Niveau (C2) - beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift (mind.
B2) - verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, hast idealerweise einen kaufmännischen Hintergrund oder Erfahrung im Kundenservice - bist kommunikativ, freundlich und hilfst gerne - liebst den Kundenkontakt und bleibst auch in turbulenten Situationen souverän - arbeitest gewissenhaft und denkst mit
## Wir ...
- bieten dir ein monatliches Gehalt von 2.400€ - 2.600€ brutto bei 40h/Woche - leben eine moderne Unternehmenskultur, in der du gesehen und gehört wirst - arbeiten mit digitalen Tools und strukturierten Prozessen für einen reibungslosen Arbeitsalltag - wertschätzen dich – durch klare Kommunikation, Vertrauen und Teamspirit - ermöglichen dir Gleitzeit, 100% Homeoffice und Raum für deine Ideen
Call-Center Agent - Frankreich / Kundenservice 1st-Level - Frankreich (m/w/d) - befristet Arbeitgeber: RSU
Als führendes Handelsunternehmen in Europa für Reifen, Felgen und Kfz-Teile bieten wir dir die Möglichkeit, in einer dynamischen und harmonischen Arbeitsumgebung zu arbeiten, in der deine Expertise als Steuerberater geschätzt wird. Wir fördern eine offene Kommunikation auf Augenhöhe und bieten flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeiten, um dir den Freiraum für kreative Ideen zu geben. Zudem unterstützen wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung mit monatlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen.
