Auf einen Blick
- Aufgaben: Behalte offene Forderungen im Blick und kommuniziere freundlich mit Kunden.
- Unternehmen: Führendes Handelsunternehmen in Europa für Reifen und Kfz-Teile.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Gutscheine und Entwicklungsperspektiven.
- Weitere Informationen: Moderne Unternehmenskultur mit digitalen Tools und Spaß bei der Arbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und bringe deine kaufmännische Erfahrung ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und strukturiertes Arbeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Du suchst einen Job, bei dem Struktur, Verlässlichkeit und echte Verantwortung zählen?
Dann bist du bei uns genau richtig, um gemeinsam DAS führende Handelsunternehmen in Europa für Reifen, Felgen und Kfz-Teile zu werden!
Als kaufmännischer Sachbearbeiter im Bereich Forderungsmanagement behältst du unsere offenen Forderungen zuverlässig im Blick.
Du arbeitest genau, achtest auf Fristen und dokumentierst alle wichtigen Schritte und Unterlagen sorgfältig.
Freundlich, aber bestimmt nimmst du telefonisch und schriftlich Kontakt zu unseren Kunden auf, klärst offene Forderungen und sorgst dafür, dass Vorgänge sauber weiterbearbeitet werden können.
Auch wenn viele Themen gleichzeitig laufen oder es schwieriger wird, behältst du den Überblick und bleibst dran.
Ein tiefes Vorwissen im Mahnwesen brauchst du dafür nicht.
Wichtiger ist, dass du strukturiert arbeitest, Verantwortung übernimmst und Lust hast, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Dabei arbeiten wir eng zusammen, unterstützen uns im Alltag und sorgen gemeinsam dafür, dass unsere Abläufe zuverlässig funktionieren.
Wenn du Lust hast, Teil eines wertschätzenden Teams zu werden und deine kaufmännische Erfahrung aktiv einzubringen, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
## Du ...
- hast erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen - arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig - kommunizierst freundlich, klar und verbindlich mit Kunden - schriftlich sowie telefonisch - hast ein gutes Zahlenverständnis und arbeitest gerne genau - gehst Aufgaben lösungsorientiert an und behältst auch bei mehreren offenen Themen den Überblick
## Wir ...
- lieben Harmonie, Einfachheit und Spaß bei der Arbeit - haben eine moderne Unternehmenskultur, in der Entwicklungsperspektiven und Chancengleichheit großgeschrieben werden - bieten dir digitale Tools und moderne Technologien, die deinen Arbeitsalltag einfacher und effizienter machen - schätzen einander und kommunizieren auf Augenhöhe - verteilen gerne Extras (Gutscheine, Einkaufsrabatt, Ki Ga-Zuschuss uvm.) - bieten flexible Arbeitszeiten, anteiliges Homeoffice und Freiraum für Ideen
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: RSU
Als führendes Handelsunternehmen in Europa für Reifen, Felgen und Kfz-Teile bieten wir dir als kaufmännischer Sachbearbeiter ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Struktur, Verlässlichkeit und echte Verantwortung im Mittelpunkt stehen. Unsere moderne Unternehmenskultur fördert Entwicklungsperspektiven und Chancengleichheit, während flexible Arbeitszeiten und digitale Tools deinen Arbeitsalltag erleichtern. Werde Teil eines harmonischen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an der Optimierung unserer Abläufe arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei RSU suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei RSU im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RSU vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über RSU und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
