Mitarbeiter im Kontrolldienst - Service und Fahrgastsicherheit (m/w/d)
Mitarbeiter im Kontrolldienst - Service und Fahrgastsicherheit (m/w/d)

Mitarbeiter im Kontrolldienst - Service und Fahrgastsicherheit (m/w/d)

Düren Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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RTB CARGO NETHERLANDS B.V.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kontrolliere Fahrausweise und berate Fahrgäste freundlich im Bus.
  • Arbeitgeber: Zuverlässiger Anbieter im öffentlichen Personennahverkehr im Kreis Düren.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, leistungsgerechte Vergütung und Mitarbeiterevents.
  • Andere Informationen: Angenehmes Arbeitsklima mit langfristiger Perspektive.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Region und arbeite in einem motivierten Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im ÖPNV sind von Vorteil.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Seit 2020 gestalten wir die Mobilität im Kreis Düren maßgeblich mit und haben uns als zuverlässiger Anbieter im öffentlichen Personennahverkehr etabliert. Mit rund 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sorgen wir nahezu rund um die Uhr für einen reibungslosen Linienverkehr in der Region und darüber hinaus.

Dein Part In Unserem Team:

  • Du kontrollierst Fahrausweise in den Bussen der Rurtalbus.
  • Du berätst Fahrgäste freundlich und kompetent im Bus und an Haltestellen (z. B. zu Tarifen, Fahrplänen und Anschlüssen).
  • Du sorgst für Ordnung und Sicherheit im Fahrgastbereich.
  • Du greifst bei Konflikten deeskalierend ein und hilfst, Situationen frühzeitig zu entschärfen.
  • Du unterstützt bei Fahrgastzählungen und führst Befragungen durch.
  • Du dokumentierst betriebliche Ereignisse sorgfältig.
  • Du arbeitest eng mit externen Partnern (z. B. Ordnungsamt, Polizei) und dem Außendienst zusammen.
  • Du unterstützt bei Veranstaltungen und übernimmst weitere abwechslungsreiche Aufgaben.

Dein Ticket Ins Team:

  • Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie Deutschkenntnisse mindestens auf C1‑Niveau.
  • Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig, souverän und belastbar.
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung im ÖPNV oder in einer vergleichbaren Branche.
  • Ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten ist für dich selbstverständlich.
  • Du arbeitest gern im Team, übernimmst aber auch eigenverantwortlich Aufgaben.
  • Du arbeitest sorgfältig und legst großen Wert auf Qualität im Service.
  • Eine Sachkundeprüfung nach § 34a GewO ist von Vorteil.
  • Du bist flexibel in deiner Arbeitsweise und einsetzbar.
  • Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus und runden dein Profil ab.

Klasse – Deine Vorteile als Teil der RATH Gruppe:

  • Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem motivierten Team und einem angenehmen Arbeitsklima.
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive innerhalb einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe.
  • Branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung.
  • Mitarbeiterevents.
  • Dienstkleidung.

Mitarbeiter im Kontrolldienst - Service und Fahrgastsicherheit (m/w/d) Arbeitgeber: RTB CARGO NETHERLANDS B.V.

Die RATH Gruppe bietet Ihnen als Mitarbeiter im Kontrolldienst eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, das sich für die Mobilität im Kreis Düren engagiert. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einer leistungsgerechten Vergütung profitieren Sie von einem angenehmen Arbeitsklima sowie vielfältigen Mitarbeiterevents und Entwicklungsmöglichkeiten. Hier haben Sie die Chance, aktiv zur Sicherheit und Zufriedenheit der Fahrgäste beizutragen und Teil eines nachhaltig wachsenden Unternehmens zu sein.
RTB CARGO NETHERLANDS B.V.

Kontaktperson:

RTB CARGO NETHERLANDS B.V. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kontrolldienst - Service und Fahrgastsicherheit (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kontrolldienst interessierst, schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden!

Tip Nummer 2

Netzwerken ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar jemanden, der bei uns arbeitet und dir einen Insider-Tipp geben kann.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Region Düren. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Mobilität in unserer Region hast.

Tip Nummer 4

Sei du selbst! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die gut ins Team passen. Zeig uns deine Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, und wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst. Das macht einen großen Unterschied!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kontrolldienst - Service und Fahrgastsicherheit (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Konfliktfähigkeit
Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
Stressresistenz
Belastbarkeit
Erfahrung im ÖPNV oder vergleichbarer Branche
Serviceorientierung
Teamarbeit
Eigenverantwortung
Sorgfalt
Qualitätsbewusstsein
Flexibilität
Fremdsprachenkenntnisse
Dokumentationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits im ÖPNV oder in einem ähnlichen Bereich gearbeitet hast, dann lass es uns wissen! Deine Erfahrungen sind wichtig und können den Unterschied machen.

Achte auf die Details: Sorgfältigkeit ist uns wichtig. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle relevanten Informationen enthält. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RTB CARGO NETHERLANDS B.V. vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Rurtalbus und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie die Mobilität im Kreis Düren gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor

Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele parat hast, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Konflikten umgegangen bist oder Fahrgäste beraten hast. Überlege dir, wie du deine Kommunikations- und Konfliktfähigkeit unter Beweis stellen kannst.

Zeige deine Stressresistenz

In einem Job, der oft stressige Situationen mit sich bringt, ist es entscheidend, ruhig und souverän zu bleiben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in stressigen Momenten reagierst und welche Strategien du nutzt, um gelassen zu bleiben.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews solltest du immer nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.

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Standort: Düren
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