Digital Workplace and AI Services Engineer (m/f)

RTL ist Europas führende Unterhaltungsmarke, die für Unterhaltung, unabhängigen Journalismus, Inspiration, Energie und Haltung steht. Mit unseren TV-Kanälen, Streaming-Diensten, Radiosendern und Online-Plattformen in Deutschland, Frankreich, Ungarn und Luxemburg erreichen wir täglich Millionen von Menschen in ganz Europa. Schätzen Sie Teamgeist und eine praktische Mentalität? Möchten Sie über sich hinauswachsen und Teil unseres vielfältigen Teams werden? Schätzen Sie ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld? Suchen Sie die Freiheit, Ihre Ideen umzusetzen und Ihre Stärken zu entwickeln? Dann schließen Sie sich uns an, um die Zukunft des führenden Unterhaltungsunternehmens Europas mitzugestalten.

Ihre Aufgaben

• Entwerfen, Erstellen und Warten von Low-Code-Lösungen mit Power Apps und Power Automate, um Skalierbarkeit, Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Übereinstimmung mit der Unternehmensgovernance sicherzustellen.
• Unterstützen und Verwalten von Copilot Studio-Lösungen und KI-Arbeitsbereichen, einschließlich Verwaltung, Lebenszyklusmanagement, Zugriffskontrolle, Überwachung und Compliance.
• Verwalten von Identitäts- und Zugangsservices in Entra ID, einschließlich App-Registrierungen, Dienstprinzipalen, bedingtem Zugriff, administrativen Einheiten, scoped RBAC, SCIM-Bereitstellung, Microsoft Graph-Berechtigungen und Zugriffsüberprüfungen.
• Erstellen und Warten von Automatisierungen mit Azure Automation Runbooks und PowerShell (einschließlich Microsoft Graph und PnP) sowie Verwalten von gruppenbasierten Richtlinienzuweisungen und Servicekonto-Governance.
• Verwalten und Verbessern von Microsoft 365-Kollaborationsdiensten mit Fokus auf SharePoint, Teams und Viva.
• Unterstützen der Governance der Power Platform, einschließlich Umweltstrategie, Konnektoren, DLP-Kontrollen, Lebenszyklusmanagement von Lösungen und besten Praktiken zur Einführung.
• Verwalten von GitHub Enterprise, Azure DevOps und GitHub Copilot-Einstellungen, Governance und operativen Kontrollen.
• Anwenden von KI-Governance-Prinzipien zur Aufrechterhaltung sicherer, konformer und effizienter KI-gestützter Kollaborationsumgebungen mit Fokus auf Betrieb statt Modellentwicklung.
• Bearbeiten von Vorfällen und Serviceanfragen, kontinuierliche Verbesserung vorantreiben und klare Dokumentation, Schulung und Wissensaustausch bereitstellen.
• Eng mit internen Teams, Geschäftseinheiten, Kunden und externen Partnern zusammenarbeiten und als zentrale Koordinationsstelle für technische Themen fungieren.
• Technische Lösungen, Governance-Updates und Projektstatus klar an relevante Stakeholder kommunizieren.
• Kontinuierlich Ihr Fachwissen erweitern, Wissen mit Kollegen teilen und zu einer Kultur des Lernens und Wachstums beitragen.

Ihr Profil

• Starke praktische Erfahrung im Entwerfen und Bereitstellen von Unternehmenslösungen mit Copilot Studio, Power Apps und Power Automate.
• Praktische Expertise in der Governance der Power Platform, einschließlich Umweltmanagement, DLP-Richtlinien, Konnektor-Governance, Lebenszyklusmanagement von Lösungen und besten Verwaltungspraktiken.
• Starkes Wissen über KI-Governance und -Verwaltung, einschließlich Arbeitsbereichsmanagement, Berechtigungen, operationale Kontrollen und verantwortungsvolle KI-Nutzung auf genehmigten externen Plattformen.
• Praktische Erfahrung in der Verwaltung von SharePoint und Teams, einschließlich Kollaborationsarchitektur, Governance und Betriebsabläufen.
• Starkes Verständnis der Microsoft 365-Kollaborationsdienste, Governance-Prinzipien und Einführungsmuster in Unternehmensumgebungen.
• Gutes Verständnis der Zero Trust-Konzepte und deren Anwendung auf Kollaboration, Automatisierung und KI-Plattformen.
• Erfahrung in der Verwaltung von GitHub Enterprise und der Verwaltung von GitHub Copilot-Einstellungen, Zugriff, Governance und Servicekonfiguration in Unternehmensumgebungen.
• Vertrautheit mit Dataverse, Integrationsszenarien und dem Design von Unternehmens-Low-Code-Anwendungen ist von Vorteil.
• Solides Verständnis von Compliance-Rahmenwerken und Datenschutzvorschriften (GDPR, SOC 2 Typ II, ISO/IEC 27001).
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrung im Betrieb geschäftskritischer Kollaborations- und Automatisierungsdienste.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, IT-Teams und Stakeholder in Bezug auf Governance, Zusammenarbeit, Automatisierung und KI-bezogene Themen auszurichten.
• Erfahrung in der Durchführung von Schulungen und der Pflege klarer technischer Dokumentationen.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Microsoft 365-Kollaboration, Automatisierung oder digitalen Arbeitsplatzdiensten.
• Relevante Microsoft-Zertifizierungen in Power Platform, Microsoft 365 oder KI-Verwaltung/Governance sind von Vorteil.
• Kenntnisse über Azure-Dienste und Infrastructure as Code (IaC)-Konzepte und -Tools sind von Vorteil.
• Erfahrung in der Unterstützung von Initiativen zur digitalen Arbeitsplatztransformation und -einführung in großen, multi-entity Organisationen ist ein Plus.

Ihr Team

Digital Workplace Services (DWS) ist das zentrale Kompetenzzentrum der RTL Group für digitale Arbeitsplatz-, Cloud- und Unternehmens-KI-Dienste. DWS bietet End-to-End-Dienste für RTL-Einheiten an, einschließlich Strategie, Governance, Projekte und Programme, Expertenunterstützung und Beratung, mit einem starken Fokus auf Skalierbarkeit, Sicherheit und Benutzerakzeptanz. Seit seiner Gründung im Jahr 2015 verwaltet DWS das zentrale Microsoft-Ökosystem der Gruppe: Microsoft 365, Azure, Power Platform, Sicherheitslösungen und Identitätsdienste (Microsoft Entra). Parallel dazu leitet DWS die Einführung, Governance und den Betrieb von Unternehmens-KI-Diensten (z. B. Microsoft Copilot und andere genehmigte generative KI-Plattformen) und stellt die sichere, konforme und wertorientierte Nutzung in der gesamten Gruppe sicher. DWS treibt auch die Konvergenz und Harmonisierung von Technologien über Geschäftseinheiten in einer komplexen Multi-Tenant- und regulierten Umgebung voran und fungiert als zentrale Koordinationsstelle zwischen Geschäftseinheiten, Informationssicherheit, Architektur, externen Partnern und Bertelsmann.