Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die täglichen Abläufe und optimiere die Dienstleistungen für ein effektives Arbeitsumfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Facility Management mit Fokus auf Service Excellence.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, Autonomie, soziale Verantwortung und ein engagiertes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte ein positives Arbeitsumfeld und führe ein motiviertes Team zu Höchstleistungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Facility Management und starke Kundenorientierung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Au sein de l'équipe Immobiliers Région Ouest, vous assumez les responsabilités suivantes :
- Vous développez, pilotez et optimisez l'ensemble des services aux utilisateurs.trices afin de garantir un travail efficace et de qualité.
- Vous avez la responsabilité directe de l'exploitation quotidienne des sites de la RTS et du bon fonctionnement opérationnel des services.
- Vous veillez à la qualité, la continuité et la pertinence des prestations de services (accueil, nettoyage, restauration, espaces de travail, support aux collaborateurs.trices, bureau des voyages, évènements, salles de conférences, conciergerie).
- Vous pilotez les prestataires externes en vous assurant de la qualité des prestations, du respect des engagements contractuels et de l'amélioration continue, ainsi qu'une équipe composée d'environ 12 collaborateurs.trices.
Qualifications
- Maitrise des métiers du Facility Management orientés services (hospitalité, workplace expérience et services généraux)
- Forte orientation client et sens du service développé
- Expérience confirmée dans le pilotage de prestataires et la gestion de contrats de services
- Excellentes capacités d'organisation et de priorisation
- Forte capacité à piloter plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique
- Capacité à gérer des situations complexes avec pragmatisme et efficacité
- Leadership collaboratif et capacité à animer des équipes pluridisciplinaires et des prestataires
- Parfaite maîtrise du français, très bon niveau d'allemand (min. B2)
Benefits
- Un rôle-clé intéressant au sein d'Immobiliers Région Ouest
- Autonomie dans l'organisation de votre secteur
- Un environnement qui favorise la diversité, l'autonomie et l'engagement social
- Un modèle de travail hybride avec possibilité de télétravail partiel
- Une équipe engagée, animée par la passion du service public
Facilities Services Manager – Hybrid Work & Service Excellence Arbeitgeber: RTS - Radio Télévision Suisse
Als Facilities Services Manager (f/m/d) bei RTS profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und soziale Verantwortung fördert. Sie genießen die Freiheit, Ihre Arbeitsweise autonom zu gestalten, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das sich leidenschaftlich für exzellenten Service einsetzt. Zudem bietet das hybride Arbeitsmodell Ihnen die Flexibilität, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren.
Kontaktdaten:
RTS - Radio Télévision Suisse Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Facilities Services Manager – Hybrid Work & Service Excellence erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur und mögliche offene Stellen. Networking kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten im Facility Management zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Service! Während des Gesprächs kannst du betonen, wie wichtig dir die Kundenzufriedenheit ist und wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Facilities Services Manager – Hybrid Work & Service Excellence mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RTS - Radio Télévision Suisse vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Facility Services Managers vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen Serviceorientierung, Projektmanagement und Teamführung zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Dienstleistern gearbeitet oder komplexe Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Herausforderungen der Rolle meistern kannst.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position eine starke Kundenorientierung erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Nutzer ist und wie du diese sicherstellst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Facility Management oder wie das Team die Qualität der Dienstleistungen kontinuierlich verbessert.
