Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen und analysiere Daten für effiziente Prozesse.
- Unternehmen: RTS Wind AG – ein innovatives Unternehmen in der Windenergie.
- Vorteile: 28 Tage Urlaub, attraktives Gehalt und Zuschläge.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und ein engagiertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der nachhaltigen Windenergie-Branche.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Excel-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Was wir bieten:
- 28 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt sowie Zuschlagszahlungen
- Bezuschussung des EGYM-Wellpass
- Gute Planbarkeit durch langfristigen Einsatz
Aufgaben:
- Durchführung und Überwachung von Berechnungen
- Analyse von Datenbeständen und Durchführung von Qualitäts- und Plausibilitätsprüfungen
- Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten in den relevanten Systemen
- Kompetente Betreuung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon
- Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Abrechnungs- und Rechnungsinformationen
- Unterstützung bei der Erstellung von Berichten, Auswertungen und projektrelevanten Dokumentationen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams aus Customer Service, Finance, Operations und Service Delivery zur Sicherstellung effizienter Prozesse
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel sowie ein sicherer Umgang mit Zahlen
- Erfahrung in der Datenpflege und administrativen Sachbearbeitungsprozessen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in SAP und/oder Salesforce sind von Vorteil
Über uns:
Wir, die RTS Wind AG, sind ein mittelständisches Unternehmen in der Windenergie. Seit über 25 Jahren unterstützen unsere erfahrenen Servicetechniker Kunden bei Rotorblattreparaturen sowie beim Service und der Wartung von Windenergieanlagen. Mit langjähriger Erfahrung, fundiertem Know-how und einem engagierten Team leisten wir täglich einen wichtigen Beitrag zur Energiewende.
Für einen einjährigen Einsatz bei unserem Kunden suchen wir ab sofort in der Region Husum einen Kfm. Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). Starte Deine Karriere in der Offshore und Onshore Windenergie als Kfm. Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) bei einem Unternehmen, das Wert auf Nachhaltigkeit, Sicherheit und Perspektiven legt.
Du bist bereit für den Einsatz?
Dein RTS-Team aus Bremen
Ansprechpartner: Miriam Bünger, Recruiting, T: +4942169680050, RTS Wind AG, Rosenheimer Str. 27, 28219 Bremen
Bereich: Andere, Standort: Husum
Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Husum – Jetzt bewerben! Arbeitgeber: RTS Wind Group
Die RTS Wind AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bremen nicht nur eine attraktive Vergütung und einen unbefristeten Vertrag bietet, sondern auch einen familienfreundlichen Montage-Rhythmus und ein betriebliches Fitnessprogramm. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gemeinsam an der wichtigen Aufgabe der Energiewende arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Husum – Jetzt bewerben! erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei RTS Wind Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Husum – Jetzt bewerben! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei RTS Wind Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RTS Wind Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über RTS Wind Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
