RUAG AG in Emmen/ Luzern sucht einen erfahrenen ICT Service Manager. Sie gestalten das IT-Service-Management aktiv mit, übernehmen Business Services, Service-Portfolio, Budgetierung und Provider-Management.
Sie definieren SLAs/OLAs, überwachen deren Umsetzung und sichern die Servicequalität durch KPI-Reporting. Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, internen IT-Teams und externen Partnern ist unerlässlich. ServiceNow wird genutzt und weiterentwickelt.
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ICT Service Manager – Service Excellence & CSI Arbeitgeber: RUAG AG
RUAG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Thun nicht nur ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein starkes Engagement für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Mit einem vielfältigen Sportangebot, zusätzlichen freien Tagen und einem Fokus auf Chancengleichheit schafft RUAG eine positive und unterstützende Arbeitskultur, in der jeder seine Stärken entfalten kann.
