Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Gruppenanfragen und sorge für einen reibungslosen Buchungsprozess.
- Unternehmen: Wachsendes Hospitality-Unternehmen mit einzigartigem Charakter und Seele.
- Vorteile: 35-Stunden-Woche, Sportzuschuss, Mitarbeiterrabatte und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Raum für Kreativität und persönliche Entfaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte mit uns Hotels und Workspaces mit Herz und Seele.
- Qualifikationen: Ausbildung oder Studium im Bereich Hospitality Management, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bei Ruby zählt deine Persönlichkeit, deine Zeit und wir glauben fest daran, dass wir gemeinsam besser sind. Du bist ein Profi in der Planung und der Magie hinter den Kulissen? Dein Arbeitsplatz sollte ein Ort mit Charakter und Seele sein, wo neue Ideen zum Leben erweckt werden? Dann bist du die fehlende Olive in unserem Martini, die fehlende Melodie in unserer Musik und der Herzschlag von unserem Rubyverse.
Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus. Unser stylisches Corporate Office in München bündelt alle Bau-, Verwaltungs- und Vermarktungsfunktionen sowie viele aus dem Hotel ausgelagerte Front-Office Tätigkeiten.
Die zentrale Group Desk Abteilung ist für Gruppenanfragen und -buchungen sowie deren reibungslose Abwicklung zuständig. Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du:
- Bearbeitest Gruppenanfragen aus all unseren Ruby Hotels in unserem CRM (HubSpot).
- Verwaltest und kontrollierst die Gruppenabwicklung im PMS (Opera Cloud) gemäß unserer Standards, um einen reibungslosen Prozess sicherzustellen.
- Agierst als direkte Kontaktperson für Unternehmen und Agenturen und als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unseren Hotels.
- Bist verantwortlich für die Debitorenbearbeitung und die Rechnungserstellung.
- Hilfst dabei, neue Mitarbeitende durch Einarbeitung und Schulungen schnell fit zu machen.
- Kontrollierst unsere betrieblichen Standards, überprüfst deren Einhaltung und entwickelst sie weiter.
Wir haben schon auf dich gewartet, denn du:
- Hast eine Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hospitality Management.
- Erste Erfahrung in der (Gruppen-)Reservierungs- und/oder Front-Office-Abteilung ist nice to have, aber kein Muss.
- Hast eine warme und herzliche Ausstrahlung und deine Kommunikationsfähigkeiten lassen dich in jeder Interaktion glänzen.
- Denkst analytisch, handelst methodisch und verfügst über ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein.
- Erkennst Gästebedürfnisse und liebst es, neue Wege zu gehen und den Status Quo zu hinterfragen.
- Kennst dich bestens im MS-Office-Universum und hast bereits mit dem ein oder anderen Reservierungssystem gearbeitet.
- Beherrschst die deutsche und englische Sprache einwandfrei. Kenntnisse in der schwedischen Sprache sind nice to have.
Was dich erwartet:
- Vollzeit bedeutet bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt.
- Wir unterstützen dein Sportprogramm.
- Staff Rates – für dich und deinen Travel Buddy.
- Mit unserem Opening-Bonus wächst mit Ruby auch dein Konto.
- Einen Mobility-Zuschuss gibt's on top.
- Mit Trainings, Coaching und Mentoring hast du die Chance, über dich hinauszuwachsen.
- Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it.
Wir suchen ständig außergewöhnliche Charaktere und leidenschaftliche Team Player. Statt auf perfekte Lebensläufe, setzen wir viel mehr Wert auf tolle Persönlichkeiten, die uns dabei helfen, Hotels und Workspaces mit Herz und Seele zu gestalten. Komm zu uns und schreibe deine eigene Geschichte mit Ruby.
Diversity, Equity & Inclusion: Wir glauben daran, dass du lieben kannst, wen du willst, und dass du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst. Ismen wie Rassismus, Sexismus, Heterosexismus und Antisemitismus werden bei uns nicht toleriert.
Coordinator Group Desk/ Group Reservations (m/w/d) Arbeitgeber: Ruby GmbH
Ruby ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung in einem stylischen Corporate Office in München bietet. Mit einer Philosophie des Lean Luxury fördern wir nicht nur Innovation und persönliche Entfaltung, sondern bieten auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, Sportunterstützung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Hier hast du die Chance, deine Persönlichkeit einzubringen und Teil eines leidenschaftlichen Teams zu werden, das Hotels und Workspaces mit Herz und Seele gestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Coordinator Group Desk/ Group Reservations (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine Persönlichkeit! Ruby sucht nach Charakteren, die das Team bereichern. Sei authentisch und lass deine Leidenschaft für die Hospitality-Branche durchscheinen.
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über Ruby und unsere Philosophie. Zeige, dass du die Lean Luxury Idee verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in die Tat umzusetzen. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Fragen stellen!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob Ruby der richtige Ort für dich ist. Frag nach den Teamdynamiken oder den nächsten Projekten!
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So hast du die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen und uns von deiner Begeisterung zu überzeugen. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Coordinator Group Desk/ Group Reservations (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir suchen nach Persönlichkeiten, die uns mit ihrer Einzigartigkeit bereichern. Zeig in deinem Anschreiben, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil von Ruby zu werden.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du genau für die Position als Coordinator Group Desk geeignet bist und was du mitbringst.
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Hospitality-Bereich und wie du dazu beiträgst, dass Gäste sich wohlfühlen. Deine Begeisterung für den Job sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ruby GmbH vorbereitet
✨Sei du selbst!
Bei Ruby legen wir großen Wert auf Persönlichkeit. Zeige in deinem Interview, wer du wirklich bist und bringe deine eigene Note mit. Sei authentisch und lass deine Leidenschaft für die Hospitality-Branche durchscheinen!
✨Bereite dich gut vor
Informiere dich über Ruby und unsere Lean Luxury Philosophie. Überlege dir, wie du zur Unternehmenskultur passen kannst und welche Ideen du einbringen möchtest. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken gemacht hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du als Schnittstelle zwischen Kunden und Hotels agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du Informationen klar und freundlich vermitteln kannst. Vielleicht kannst du auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie Ruby Innovationen umsetzt. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen wirklich zu dir passt.
