Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Gruppenanfragen und sorge für einen reibungslosen Ablauf in unseren Hotels.
- Unternehmen: Ruby, ein innovatives Hotelunternehmen mit einem herzlichen Team.
- Vorteile: 35 Stunden pro Woche, Sportunterstützung, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Karriere im Hospitality-Bereich.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hospitality Management und Kommunikationsstärke sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ruby sucht einen engagierten Gruppen- und Front‑Office Manager für seine Hotels in Europa.
Responsibilities
- Bearbeitest Gruppenanfragen aus all unseren Ruby Hotels in unserem CRM (HubSpot).
- Verwaltest und kontrollierst die Gruppenabwicklung im PMS (Opera Cloud) gemäß unserer Standards, um einen reibungslosen Prozess sicherzustellen.
- Agierst als direkte Kontaktperson für Unternehmen und Agenturen und als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unseren Hotels.
- Bist verantwortlich für die Debitorenbearbeitung und die Rechnungserstellung.
- Hilfst dabei, neue Mitarbeitende durch Einarbeitung und Schulungen schnell fit zu machen.
- Kontrollierst unsere betrieblichen Standards, überprüfst deren Einhaltung und entwickelst sie weiter.
Qualifications
- Hast eine Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hospitality Management.
- Erste Erfahrung in der (Gruppen-)Reservierungs- und/oder Front-Office-Abteilung ist nice to have, aber kein Muss.
- Hast eine warme und herzliche Ausstrahlung und deine Kommunikationsfähigkeiten lassen dich in jeder Interaktion glänzen.
- Denkst analytisch, handelst methodisch und verfügst über ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein.
- Erkennst Gästebedürfnisse und liebst es, neue Wege zu gehen und den Status Quo zu hinterfragen.
- Kennst dich bestens im MS-Office-Universum und hast bereits mit dem ein oder anderen Reservierungssystem gearbeitet.
- Beherrschst die deutsche und englische Sprache einwandfrei. Kenntnisse in der schwedischen Sprache sind nice to have.
Benefits
- Vollzeit bedeutet 35 Stunden pro Woche, jede Stunde zählt.
- Unterstützung für dein Sportprogramm.
- Staff Rates für dich und dein Reise-Ts.
- Mobility‑Zuschuss, unabhängig von deinem Arbeitsweg.
- Weiterbildungsmöglichkeiten über Training, Coaching und Mentoring.
- Lean Luxury, paperless, cashless – wir fördern Innovation.
Diversity, Equity & Inclusion
- Wir fördern die Selbstbestimmung der Mitarbeiter*innen in Bezug auf Pronomen.
- Wir schätzen Herkunft und Kultur.
- Wir respektieren Religion und Weltanschauung.
- Wir akzeptieren Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab.
Coordinator Group Desk/ Group Reservations (m/w/d) Arbeitgeber: Ruby Group
Ruby ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der aufregenden Welt der Hotellerie bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Engagement für Diversität und Inklusion. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Mitarbeiterentwicklung sorgt Ruby dafür, dass jeder Einzelne die Möglichkeit hat, zu wachsen und sich in seiner Rolle als Gruppen- und Front-Office Manager weiterzuentwickeln, während er Teil eines herzlichen und unterstützenden Teams wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Coordinator Group Desk/ Group Reservations (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Events oder trete Online-Communities bei. Oft erfährt man so von Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, die richtigen Kontakte zu knüpfen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe deine Antworten auf häufige Fragen, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und direkt in Kontakt treten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Coordinator Group Desk/ Group Reservations (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil von Ruby zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Coordinator Group Desk/Group Reservations zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor:Da du als direkte Kontaktperson agierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten betonst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich kommuniziert hast – das wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ruby Group vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Gruppen- und Front-Office Manager vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein analytisches Denken zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu teilen, um zu demonstrieren, wie du Gästebedürfnisse erkennst und Probleme löst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Hospitality
Unterstreiche deine Begeisterung für die Hotellerie und deinen Wunsch, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Teile, warum du gerne neue Wege gehst und den Status Quo hinterfragst – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf das Team und die Unternehmenskultur beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob Ruby der richtige Ort für dich ist. Fragen zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind besonders relevant.
