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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Gruppenanfragen und manage den reibungslosen Ablauf in unseren Hotels.
- Arbeitgeber: Ruby, ein innovatives Hotelunternehmen mit einem herzlichen Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: 35 Stunden pro Woche, Sportunterstützung, Staff Rates und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung oder Studium im Hospitality Management, Kommunikationsstärke und analytisches Denken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ruby sucht einen engagierten Gruppen- und Front‑Office Manager für seine Hotels in Europa.
Responsibilities
- Bearbeitest Gruppenanfragen aus all unseren Ruby Hotels in unserem CRM (HubSpot).
- Verwaltest und kontrollierst die Gruppenabwicklung im PMS (Opera Cloud) gemäß unserer Standards, um einen reibungslosen Prozess sicherzustellen.
- Agierst als direkte Kontaktperson für Unternehmen und Agenturen und als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unseren Hotels.
- Bist verantwortlich für die Debitorenbearbeitung und die Rechnungserstellung.
- Hilfst dabei, neue Mitarbeitende durch Einarbeitung und Schulungen schnell fit zu machen.
- Kontrollierst unsere betrieblichen Standards, überprüfst deren Einhaltung und entwickelst sie weiter.
Qualifications
- Hast eine Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hospitality Management.
- Erste Erfahrung in der (Gruppen-)Reservierungs- und/oder Front-Office-Abteilung ist nice to have, aber kein Muss.
- Hast eine warme und herzliche Ausstrahlung und deine Kommunikationsfähigkeiten lassen dich in jeder Interaktion glänzen.
- Denkst analytisch, handelst methodisch und verfügst über ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein.
- Erkennst Gästebedürfnisse und liebst es, neue Wege zu gehen und den Status Quo zu hinterfragen.
- Kennst dich bestens im MS-Office-Universum und hast bereits mit dem ein oder anderen Reservierungssystem gearbeitet.
- Beherrschst die deutsche und englische Sprache einwandfrei. Kenntnisse in der schwedischen Sprache sind nice to have.
Benefits
- Vollzeit bedeutet 35 Stunden pro Woche, jede Stunde zählt.
- Unterstützung für dein Sportprogramm.
- Staff Rates für dich und dein Reise-Ts.
- Mobility‑Zuschuss, unabhängig von deinem Arbeitsweg.
- Weiterbildungsmöglichkeiten über Training, Coaching und Mentoring.
- Lean Luxury, paperless, cashless – wir fördern Innovation.
Diversity, Equity & Inclusion
- Wir fördern die Selbstbestimmung der Mitarbeiter*innen in Bezug auf Pronomen.
- Wir schätzen Herkunft und Kultur.
- Wir respektieren Religion und Weltanschauung.
- Wir akzeptieren Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab.
Coordinator Group Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Ruby Group
Kontaktperson:
Ruby Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Coordinator Group Desk (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Events oder trete Online-Communities bei. Oft erfährt man so von Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, Kontakte zu knüpfen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest. Zeige, dass du die Werte und die Kultur des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die offenen Stellen zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Coordinator Group Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere Sprache und erzähle uns, warum du die perfekte Wahl für die Position bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei Ruby arbeiten möchtest und was dich an der Position als Gruppen- und Front-Office Manager reizt. Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ruby Group vorbereitest
✨Informiere dich über Ruby
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Werte und die Unternehmenskultur von Ruby verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Hotels und verstehe, was sie einzigartig macht. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Philosophie eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Gruppenanfragen bearbeitet oder mit Kunden kommuniziert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten testen.
✨Frage nach den Standards
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die betrieblichen Standards von Ruby zu erfahren. Frage, wie diese Standards in der täglichen Arbeit umgesetzt werden und wie du dazu beitragen kannst, sie weiterzuentwickeln. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.