Supervisor Service & Reception (m/w/d)

Bei Ruby zählt deine Persönlichkeit, deine Zeit und wir glauben fest daran, dass wir gemeinsam besser sind. Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus.

Bist aktiv im Service dabei, übernimmst als Schichtleitung die Führung des Teams und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, ob hinter der Bar, im Service oder am Front Office.

• Stellst sicher, dass alle Service-, Qualitäts- und Hygienestandards eingehalten werden – immer mit einem Blick fürs Detail.
• Übernimmst Schulungen, Coachings und kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Mitarbeitenden.
• Kümmerst dich um Kommunikation und sorgst dafür, dass alle Infos im Team ankommen.
• Nimmst das Feedback unserer Gäste entgegen und kümmerst dich um eine schnelle und effiziente Lösung.
• Teilst mit unseren Gästen deine Insidertipps für die besten Hotspots der Stadt und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment bis zum letzten Drink wie Zuhause fühlen.

Du konntest bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position sammeln, idealerweise in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie. Bist flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten. Zählst Zuverlässigkeit, Multitasking und deine Lernbereitschaft zu deinen Stärken. Trittst souverän auf, bringst jede Menge Lebensfreude mit und Humor gehört für dich einfach mit dazu. Hast Spaß am Umgang mit internationalen, anspruchsvollen Gästen und weißt genau, wie du auf verschiedene Wünsche smart eingehst. Sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Was erwartet dich? Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work. Wir connecten am liebsten per du. Vollzeit heißt bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt. Keine Ausreden mehr – wir unterstützen dein Sportprogramm. Du bist jederzeit willkommen - 50 % auf unser F&B. Egal, wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility-Zuschuss gibt's on top. Sichere dir extra Cash durch Profit Sharing, Talent Scouting und positive Bewertungen.

Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … Egal, ob du als Barkeeper:in Cocktail-Träume erfüllst, mit deiner Kreativität für das gewisse Etwas sorgst oder ein Profi bist, wenn es um Planung und die Magie hinter den Kulissen geht - bei Ruby findest sicherlich auch du bald deinen Platz. Wir suchen ständig außergewöhnliche Charaktere und leidenschaftliche Team Player. Statt auf perfekte Lebensläufe, setzen wir viel mehr Wert auf tolle Persönlichkeiten, die uns dabei helfen, Hotels und Workspaces mit Herz und Seele zu gestalten.

Diversity, Equity & Inclusion: Wir glauben daran, dass... du lieben kannst, wen du willst, du selbst entscheiden solltest, ob und mit welchen Pronomen du angesprochen werden möchtest, du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst, du dich nicht für deine Religion oder Weltanschauung rechtfertigen musst, du gut bist, genauso wie du bist und unser Team und Rubys Vielfältigkeit einzigartig macht.

Damit können wir gar nicht: Ismen, Rassismus, Sexismus, Heterosexismus, Antisemitismus und alle weiteren derartigen Ismen, werden bei uns nicht toleriert.