Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Gruppenanfragen und sorge für einen reibungslosen Buchungsprozess in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Wachsendes Hospitality-Unternehmen mit stylischem Corporate Office in München.
- Vorteile: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, ein kreatives Arbeitsumfeld und ein respektvolles Miteinander.
- Weitere Informationen: Vielfalt wird bei uns großgeschrieben – bring deine Persönlichkeit ein und wachse mit Ruby.
- Warum dieser Job: Gestalte den Luxus von morgen und bring deine Ideen in einem innovativen Team ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hospitality Management, Kommunikationsstärke und analytisches Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du bist ein Profi, wenn es um die Planung und Magie hinter den Kulissen geht? Du findest, dass dein Arbeitsplatz ein Ort mit Charakter und Seele sein sollte, wo neue Ideen zum Leben erweckt werden? Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus. Unser stylisches Corporate Office in München bündelt hierbei alle Bau- bzw. Design-, Verwaltungs- und Vermarktungsfunktionen sowie viele aus dem Hotel ausgelagerte Front-Office Tätigkeiten. Die zentrale Group Desk Abteilung ist dabei für Gruppenanfragen und -buchungen sowie deren reibungslose Abwicklung zuständig. Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du gehörst zu den wichtigsten Bausteinen unseres Teams.
Responsibilities
- Bearbeitest Gruppenanfragen aus all unseren Ruby Hotels in unserem CRM (HubSpot).
- Verwaltest und kontrollierst die Gruppenabwicklung im PMS (Opera Cloud) gemäß unserer Standards, um einen reibungslosen Prozess sicherzustellen.
- Agierst als direkte Kontaktperson für Unternehmen und Agenturen und als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unseren Hotels.
- Bist verantwortlich für die Debitorenbearbeitung und die Rechnungserstellung.
- Hilfst dabei, neue Mitarbeitende durch Einarbeitung und Schulungen schnell fit zu machen.
- Kontrollierst unsere betrieblichen Standards, überprüfst deren Einhaltung und entwickelst sie weiter.
Qualifications
- Hast eine Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hospitality Management.
- Erste Erfahrung in der (Gruppen-)Reservierungs- und/oder Front-Office-Abteilung ist nice to have, aber kein Muss.
- Hast eine warme und herzliche Ausstrahlung und deine Kommunikationsfähigkeiten lassen dich in jeder Interaktion glänzen.
- Denkst analytisch, handelst methodisch und verfügst über ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein.
- Erkennst Gästebedürfnisse und liebst es, neue Wege zu gehen und den Status Quo zu hinterfragen.
- Kennst dich bestens im MS-Office-Universum aus und hast bereits mit einem Reservierungssystem gearbeitet.
- Beherrschst die deutsche und englische Sprache einwandfrei; Kenntnisse in der schwedischen Sprache sind nice to have.
Wir setzen auf Vielfalt und respektvollen Umgang – bring deine Persönlichkeit ein und gestalte Ruby mit. Wir connecten am liebsten per Du.
Culture and Diversity
Wir glauben daran, dass Vielfalt unsere Stärke ist: Wir tolerieren keinen Rassismus, Sexismus, Heterosexismus, Antisemitismus oder andere Ismen. Wir fördern eine offene, respektvolle Arbeitsumgebung, in der alle Mitarbeitenden sich wohlfühlen und ihr volles Potenzial entfalten können.
Coordinator Group Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Ruby Hotels GmbH
Ruby Hotels ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem stylischen Corporate Office in München bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Lean Luxury Philosophie fördert Kreativität und Innovation, während wir eine respektvolle und vielfältige Unternehmenskultur leben, die es jedem ermöglicht, seine Persönlichkeit einzubringen und zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Coordinator Group Desk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und frag nach möglichen Möglichkeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Event. Informiere dich über das Unternehmen, seine Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, wie du ins Team passt und was du beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Hospitality-Branche ist der persönliche Kontakt entscheidend. Sei freundlich, offen und zeige deine Leidenschaft für den Job. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck bei den Entscheidungsträgern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam neue Wege zu gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Coordinator Group Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Hospitality-Bereich und wie du diese in der Rolle als Coordinator Group Desk einsetzen kannst. Je konkreter, desto besser!
Achte auf Details!:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität – das zeigt, dass du es ernst meinst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ruby Hotels GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Werte und die Kultur des Unternehmens zu verstehen. Ruby legt großen Wert auf Vielfalt und respektvollen Umgang. Zeige im Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, deine Persönlichkeit einzubringen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir im Voraus einige Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gruppenreservierung oder im Front-Office-Bereich zeigen. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen zu untermauern und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die die Group Desk Abteilung aktuell hat, oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und wirklich an der Stelle interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kontakt mit Kunden und Agenturen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen der Interviewer einzugehen.
