Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere Gruppenbuchungen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Wachsendes Hospitality-Unternehmen mit einzigartiger Unternehmenskultur.
- Vorteile: 35-Stunden-Woche, Sportförderung, Mitarbeiterrabatte und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem kreativen und inklusiven Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und bring deine Persönlichkeit ins Team.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hospitality Management und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bei Ruby zählt deine Persönlichkeit, deine Zeit und wir glauben fest daran, dass wir gemeinsam besser harmonieren. Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Unsere Lean Luxury Philosophie schafft eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus.
Die zentrale Group Desk Abteilung ist für Gruppenanfragen und -buchungen sowie deren reibungslose Abwicklung zuständig. Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du:
- Bearbeitest Gruppenanfragen aus all unseren Ruby Hotels in unserem CRM (HubSpot).
- Verwaltest und kontrollierst die Gruppenabwicklung im PMS (Opera Cloud) gemäß unserer Standards, um einen reibungslosen Prozess sicherzustellen.
- Agierst als direkte Kontaktperson für Unternehmen und Agenturen und als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unseren Hotels.
- Bist verantwortlich für die Debitorenbearbeitung und die Rechnungserstellung.
- Hilfst dabei, neue Mitarbeitende durch Einarbeitung und Schulungen schnell fit zu machen.
- Kontrollierst unsere betrieblichen Standards, überprüfst deren Einhaltung und entwickelst sie weiter.
Wir haben schon auf dich gewartet, denn du:
- Hast eine Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hospitality Management.
- Erste Erfahrung in der (Gruppen-)Reservierungs- und/oder Front-Office-Abteilung ist nice to have, aber kein Muss.
- Hast eine warme und herzliche Ausstrahlung und deine Kommunikationsfähigkeiten lassen dich in jeder Interaktion glänzen.
- Denkst analytisch, handelst methodisch und verfügst über ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein.
- Erkennst Gästebedürfnisse und liebst es, neue Wege zu gehen und den Status Quo zu hinterfragen.
- Kennst dich bestens im MS-Office-Universum und hast bereits mit dem ein oder anderen Reservierungssystem gearbeitet.
- Beherrschst die deutsche und englische Sprache einwandfrei. Kenntnisse in der schwedischen Sprache sind nice to have.
Was dich erwartet:
- Vollzeit bedeutet bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt.
- Wir unterstützen dein Sportprogramm.
- Staff Rates – für dich und deinen Travel Buddy.
- Mit unserem Opening-Bonus wächst mit Ruby auch dein Konto.
- Einen Mobility-Zuschuss gibt's on top.
- Mit Trainings, Coaching und Mentoring hast du die Chance, über dich hinauszuwachsen.
- Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it.
Wir suchen ständig außergewöhnliche Charaktere und leidenschaftliche Team Player. Statt auf perfekte Lebensläufe, setzen wir viel mehr Wert auf tolle Persönlichkeiten, die uns dabei helfen, Hotels und Workspaces mit Herz und Seele zu gestalten.
Diversity, Equity & Inclusion: Wir glauben daran, dass du lieben kannst, wen du willst, und dass du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst. Ismen wie Rassismus, Sexismus, Heterosexismus und Antisemitismus werden bei uns nicht toleriert.
Wenn du wissen möchtest, was dich erwartet, dann höre doch mal in die Story von Paul aus dem Marketing-Team rein. Noch mehr Ruby Stories findest du hier: www.ruby-hotels.com/stories.
Bei Fragen kontaktiere uns unter jobs@ruby-hotels.com oder +49 89 125 095 220.
Coordinator Group Desk/ Group Reservations (m/w/d) Arbeitgeber: Ruby Hotels
Ruby ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung in München bietet. Mit einer Philosophie des Lean Luxury fördern wir nicht nur Innovation und persönliche Entfaltung, sondern bieten auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und Mentoring. Unsere offene Unternehmenskultur, die Vielfalt und Individualität schätzt, sorgt dafür, dass jeder Mitarbeiter seine Persönlichkeit einbringen kann und sich in einem unterstützenden Team wohlfühlt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Coordinator Group Desk/ Group Reservations (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei du selbst! Bei Ruby suchen wir nach Persönlichkeiten, die mit ihrer Ausstrahlung und ihren Ideen glänzen. Zeig uns in deinem Vorstellungsgespräch, wie du die Magie hinter den Kulissen zum Leben erweckst!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hospitality-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zu Ruby erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über Ruby und unsere Lean Luxury Philosophie. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du unsere Werte verstehst und lebst, wird das sicher Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung strahlen zu lassen – wir lieben es, wenn Bewerber*innen authentisch sind!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Coordinator Group Desk/ Group Reservations (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir bei StudySmarter lieben es, wenn du deine Persönlichkeit in die Bewerbung einbringst. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich einzigartig macht. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen und eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Fähigkeiten. So finden wir schnell heraus, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Egal ob du schon Erfahrung im Hospitality-Bereich hast oder nicht, erzähl uns von deinen bisherigen Stationen und was du dabei gelernt hast. Jede Erfahrung zählt und kann uns zeigen, wie du ins Ruby-Team passt!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ruby Hotels vorbereitet
✨Sei du selbst!
Bei Ruby legen wir großen Wert auf Persönlichkeit. Zeige in deinem Interview, wer du wirklich bist und bringe deine eigene Note mit. Sei authentisch und lass deine Leidenschaft für die Hospitality-Branche durchscheinen!
✨Bereite dich gut vor
Informiere dich über Ruby und unsere Lean Luxury Philosophie. Überlege dir, wie du zur Unternehmenskultur passen kannst und welche Ideen du einbringen möchtest. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken gemacht hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du als Schnittstelle zwischen Kunden und Hotels agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du Informationen klar und freundlich vermitteln kannst. Vielleicht kannst du auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie Ruby die Entwicklung seiner Mitarbeiter fördert. So zeigst du, dass du langfristig denken kannst.
