Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Gruppenanfragen und sorge für einen reibungslosen Buchungsprozess.
- Arbeitgeber: Wachsendes Hospitality-Unternehmen mit einzigartiger Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: 35-Stunden-Woche, Sportzuschuss, Staff Rates und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team, das Vielfalt und Kreativität schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte mit uns Hotels mit Herz und bring deine Persönlichkeit ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Hospitality Management und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bei Ruby zählt deine Persönlichkeit, deine Zeit und wir glauben fest daran, dass wir gemeinsam besser harmonieren. Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Unsere Lean Luxury Philosophie schafft eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus.
Die zentrale Group Desk Abteilung ist für Gruppenanfragen und -buchungen sowie deren reibungslose Abwicklung zuständig. Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du:
- Bearbeitest Gruppenanfragen aus all unseren Ruby Hotels in unserem CRM (HubSpot).
- Verwaltest und kontrollierst die Gruppenabwicklung im PMS (Opera Cloud) gemäß unserer Standards, um einen reibungslosen Prozess sicherzustellen.
- Agierst als direkte Kontaktperson für Unternehmen und Agenturen und als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unseren Hotels.
- Bist verantwortlich für die Debitorenbearbeitung und die Rechnungserstellung.
- Hilfst dabei, neue Mitarbeitende durch Einarbeitung und Schulungen schnell fit zu machen.
- Kontrollierst unsere betrieblichen Standards, überprüfst deren Einhaltung und entwickelst sie weiter.
Wir haben schon auf dich gewartet, denn du:
- Hast eine Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hospitality Management.
- Hast erste Erfahrung in der (Gruppen-)Reservierungs- und/oder Front-Office-Abteilung, ist nice to have, aber kein Muss.
- Hast eine warme und herzliche Ausstrahlung und deine Kommunikationsfähigkeiten lassen dich in jeder Interaktion glänzen.
- Denkst analytisch, handelst methodisch und verfügst über ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein.
- Erkennst Gästebedürfnisse und liebst es, neue Wege zu gehen und den Status Quo zu hinterfragen.
- Kennst dich bestens im MS-Office-Universum und hast bereits mit dem ein oder anderen Reservierungssystem gearbeitet.
- Beherrschst die deutsche und englische Sprache einwandfrei. Kenntnisse in der schwedischen Sprache sind nice to have.
Was dich erwartet:
- Vollzeit bedeutet bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt.
- Wir unterstützen dein Sportprogramm.
- Staff Rates – für dich und deinen Travel Buddy.
- Mit unserem Opening-Bonus wächst mit Ruby auch dein Konto.
- Einen Mobility-Zuschuss gibt's on top.
- Mit Trainings, Coaching und Mentoring hast du die Chance, über dich hinauszuwachsen.
- Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it.
Wir suchen ständig außergewöhnliche Charaktere und leidenschaftliche Team Player. Statt auf perfekte Lebensläufe, setzen wir viel mehr Wert auf tolle Persönlichkeiten, die uns dabei helfen, Hotels und Workspaces mit Herz und Seele zu gestalten.
Diversity, Equity & Inclusion: Wir glauben daran, dass du lieben kannst, wen du willst, und dass du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst. Ismen wie Rassismus, Sexismus und Antisemitismus werden bei uns nicht toleriert.
Wenn du wissen möchtest, was dich erwartet, dann höre doch mal in die Story von Paul aus dem Marketing-Team rein. Noch mehr Ruby Stories findest du hier: www.ruby-hotels.com/stories.
Bei Fragen kontaktiere uns unter jobs@ruby-hotels.com oder +49 89 125 095 220.
Coordinator Group Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Ruby Hotels
Kontaktperson:
Ruby Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Coordinator Group Desk (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei du selbst! Bei Ruby suchen wir nach Persönlichkeiten, die mit ihrer Ausstrahlung und ihren Ideen glänzen. Zeig uns in deinem Vorstellungsgespräch, wie du die Magie hinter den Kulissen zum Leben erweckst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über unsere Lean Luxury Philosophie und die verschiedenen Hotels. Wenn du weißt, was uns ausmacht, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Ruby arbeitet oder uns empfehlen kann. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, deine Geschichte zu hören und dich vielleicht bald im Ruby-Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Coordinator Group Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir bei Ruby suchen nach Persönlichkeiten, die sich authentisch zeigen. Lass deine Einzigartigkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und bringe deine eigene Note in das Anschreiben ein. Erzähl uns, was dich an der Position als Coordinator Group Desk reizt und wie du unsere Philosophie von Lean Luxury verkörpern kannst.
Zeig deine Erfahrungen!: Wenn du bereits Erfahrung im Hospitality-Bereich hast, dann lass uns wissen, wie diese dich geprägt hat. Auch wenn du noch nicht viel Erfahrung hast, erzähl uns von deinen Fähigkeiten und wie du sie in dieser Rolle einsetzen möchtest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Rubyverse zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ruby Hotels vorbereitest
✨Sei du selbst!
Bei Ruby legen sie großen Wert auf Persönlichkeit. Zeige in deinem Interview, wer du wirklich bist und bringe deine eigene Note mit. Sei authentisch und lass deine Leidenschaft für die Hospitality-Branche durchscheinen!
✨Bereite dich gut vor
Informiere dich über Ruby und ihre Lean Luxury Philosophie. Überlege dir, wie du zur Unternehmenskultur passen kannst und welche Ideen du einbringen würdest. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Kontakt mit Kunden und Agenturen beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen, die die Group Desk Abteilung aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Unternehmen. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.