Hotel Operations Manager (m/w/d)

Bei Ruby zählt deine Persönlichkeit, deine Zeit und wir glauben fest daran, dass wir gemeinsam besser harmonieren. Du findest, Reisen ist mehr als nur der nächste Sommerurlaub, sondern das Gefühl, an jedem Ort dieser Welt zu Hause zu sein? Dein Arbeitsplatz sollte ein Ort mit Charakter und Seele sein, wo neue Ideen zum Leben erweckt werden? Dann bist du die fehlende Olive in unserem Martini, die fehlende Melodie in unserer Musik und der Herzschlag unserer Ruby Luna.

Unsere Ruby Luna befindet sich mit ihren 206 Zimmern in der malerischen Carlstadt. Das in den 1950er Jahren erbaute Gebäude ist ein hoch aufragendes Zeugnis der ambitioniertesten aller Epochen – dem Aufbruch in den Weltraum, was sich auch im Design widerspiegelt. Unsere wunderschöne Observatory Bar auf dem Dach lädt mit ihrem Panoramablick über Düsseldorf dazu ein, perfekte Sundowner-Momente zu erleben. Die pulsierende Altstadt mit ihren vielen urigen Kneipen und Bars sowie das Nachtleben rund um die Ratinger Straße sind fußläufig schnell zu erreichen.

Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus. Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du:

• führst dein Team auf Augenhöhe, förderst durch Coachings und regelmäßige Feedbackgespräche sowohl die berufliche als auch persönliche Weiterentwicklung und sorgst mit deiner Vorbildfunktion für eine positive Teamstimmung.
• sorgst für effektive Dienst- und Urlaubspläne sowie reibungslose Arbeitsprozesse, denkst dabei gerne mal „out of the box“ und hinterfragst bisherige Abläufe.
• übernimmst die Leitung des operativen Tagesgeschäfts, packst aktiv mit an und leitest Briefings.
• lebst und verkörperst unseren Ruby Spirit und kümmerst dich um die Umsetzung unserer internen Styles und Qualitätsstandards.
• unterstützt unsere:n Hotel Manager:in bei der Rekrutierung der besten Talente und baust somit ein starkes Team auf.
• kümmers dich um Monatsabschlüsse, Inventuren, Rechnungskontrolle, Lohnvorbereitungen und regelmäßige Bestellungen für F&B sowie SOE.
• stellst sicher, dass alles seine Ordnung hat und überwachst gesetzliche Vorschriften wie die Einhaltung von HACCP, Arbeitssicherheit, Brandschutz.
• sorgst dafür, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen und gerne wiederkommen, indem du Gästefeedback, Anliegen oder Beschwerden annimmst, analysierst, beantwortest und kreative und charmante Lösungen findest.

Wir haben schon auf dich gewartet, denn du:

• hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie und/oder ein Hotel-/BWL-Studium absolviert.
• bringst Erfahrung in einer operativen Führungsfunktion bzw. in einer vergleichbaren Position in der Lifestyle-Hotellerie/Gastronomie mit.
• hast sehr gute POS, PMS und betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
• bist eine motivierende und charismatische Führungskraft und mit deiner authentischen und loyalen Art sowohl Team Lead als auch Team Player.
• hast eine warme und herzliche Ausstrahlung und deine Kommunikationsfähigkeiten lassen dich in jeder Interaktion glänzen.
• besitzt eine Hands-on-Mentalität und kannst charmant auf Gästebedürfnisse eingehen.
• sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Was bieten wir dir?

• Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work.
• Wir unterstützen dein Sportprogramm.
• Staff Rates - für dich und deinen Travelbuddy.
• Einen Mobility Zuschuss gibt's on top.
• Sichere dir extra Cash durch Talent Scouting, positive Bewertungen und eine individuelle Bonusvereinbarung.
• Mit Trainings, Coaching und Mentoring hast du die Chance, über dich hinauszuwachsen.
• Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it.

Wir suchen ständig außergewöhnliche Charaktere und leidenschaftliche Team Player. Statt auf perfekte Lebensläufe setzen wir viel mehr Wert auf tolle Persönlichkeiten, die uns dabei helfen, Hotels und Workspaces mit Herz und Seele zu gestalten. Komm zu uns und schreibe deine eigene Geschichte mit Ruby.

Diversity, Equity & Inclusion: Wir glauben daran, dass du lieben kannst, wen du willst, und dass du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst. Damit können wir gar nicht: Ismen, Rassismus, Sexismus, Heterosexismus, Antisemitismus und alle weiteren derartigen Ismen werden bei uns nicht toleriert.

Wenn du wissen möchtest, was dich erwartet, dann höre doch mal in die Story von Ang aus unserem Cluster in London rein. Noch mehr Ruby Stories findest du hier: www.ruby-hotels.com/stories.

Bei Fragen kontaktiere uns unter jobs@ruby-hotels.com oder +49 89 125 095 220.