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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Unterstützung für Kunden im Maschinenbau und Sonderanlagenbau.
- Arbeitgeber: Traditionsreiches Familienunternehmen mit über 133 Jahren Erfahrung in der Feuerwehrtechnik.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsorientierte Vergütung, gute Sozialleistungen und moderne Arbeitsplätze.
- Warum dieser Job: Spannende Projekte und persönliche Weiterentwicklung in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Techniker oder Meister mit Affinität zur Maschinen- und Anlagentechnik.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, tolle Team-Events und ein gut erreichbarer Standort.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die RUD. PREY Maschinenbau GmbH & Co. KG - kurz PREY Feuerwehrtechnik - ist ein mittelständischer, über 133 Jahre Familien- und Traditionsbetrieb für Feuerwehrtechnik und Maschinenbau und wird mittlerweile in der vierten Generation und 100 %igem Besitz der Gründerfamilie geführt. Wir entwickeln, fertigen, errichten und betreuen Sonder- und Standardanlagen in den B2B- und B2C-Bereichen für Absatzmärkte weltweit.
Ihre Aufgaben:
- Technische Beratung unserer nationalen & internationalen Kunden sowie eigenständige Erarbeitung von technischen Lösungen
- Bearbeitung von Supportanfragen und Unterstützung unserer Kunden und Servicetechniker mittels RemoteSupport
- Technische Reklamationsbetreuung und Reklamationsabwicklung im direkten Kundenkontakt
- Erstellen von technischen Dokumentationen und standardisierten Anleitungen zur Verbesserung der Servicequalität
- Unterstützung unserer Konstruktionsabteilungen zur weiteren Verbesserung unserer Produktqualität
- Technische Unterstützung unserer Vertriebsabteilung bei der Erstellung von Reparatur- und Modernisierungsangeboten
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker, Meister bzw. Studium, gerne aber auch eine Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und ausgeprägter Affinität zur Maschinen- und Anlagentechnik in einer der nachfolgenden Ausbildungsberufe: Mechatroniker/in, Elektroniker/in, Elektromaschinenbauer/in, Betriebselektriker/in, Elektriker/in
- Routinierter Umgang mit elektrischen und elektrotechnischen Stromlaufplänen
- Gute mechanische und (elektro-)technische Fachkompetenz, idealerweise im Bereich des Sonderanlagen- und/oder Maschinenbaus
- Erste Berufserfahrung im Bereich Maschinen- oder Sonderanlagenbau wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, ERP-Systemen sowie weiteren IT-Tools wünschenswert
- Erste Kenntnisse in E-Plan sowie SPS-Programmierung (vorzugsweise CoDeSys) wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Eigenständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Langfristigkeit wird bei uns gelebt – Ihre Perspektive:
Wir bieten Ihnen eine der Position und den Anforderungen entsprechende, leistungsorientierte Vergütung, gute Sozialleistungen sowie eine interessante Tätigkeit in einem international erfolgreich expandierenden, mittelständischen Unternehmen. Wir bieten eine attraktive Vergütung zuzüglich einer jährlichen Sonderzahlung in Höhe eines Monatsgehalts. Sie finden bei uns modern gestaltete, neu ausgestattete Arbeitsplätze von höchstem ergonomischem Standard. In einem offenen und respektvollen Umfeld integrieren wir Sie in ein hoch motiviertes Team und garantieren somit einen problemlosen Start in Ihr neues Tätigkeitsfeld. Sie arbeiten in spannenden Projekten und sammeln Erfahrungen für Ihre persönliche Weiterentwicklung in einem interessanten Arbeitsumfeld. Wir arbeiten mit flachen Hierarchien in einem offenen Miteinander. Wir feiern tolle Sommerfeste und Weihnachtsfeiern. Gut erreichbarer Standort mit eigenen Parkplätzen. Überdachte und überwachte Fahrradstellplätze mit Ladestation sowie eine Bushaltestelle direkt vor der Tür.
Kontakt: Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugniskopien im PDF-Format inklusive Angaben zum möglichem Eintrittsdatum und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Bewerberformular.
Technischer Kundendienst / Technical Support (m/w/d) - Maschinenbau & Sonderanlagenbau (Innendienst) Arbeitgeber: RUD. PREY Maschinenbau GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
RUD. PREY Maschinenbau GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundendienst / Technical Support (m/w/d) - Maschinenbau & Sonderanlagenbau (Innendienst)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut! Schau dir die Website von PREY Feuerwehrtechnik an und informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du weißt, wofür das Unternehmen steht, hinterlässt du einen starken Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine Position im technischen Kundendienst handelt, solltest du bereit sein, dein Wissen über Maschinenbau und Sonderanlagen zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der technischen Unterstützung ist es wichtig, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Übe, wie du technische Lösungen einfach erklären kannst, damit du im Gespräch überzeugend rüberkommst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Bewerberformular auf der Website! Wenn du dich direkt über unsere Seite bewirbst, hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden. Vergiss nicht, alle erforderlichen Unterlagen beizufügen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundendienst / Technical Support (m/w/d) - Maschinenbau & Sonderanlagenbau (Innendienst)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Sprich uns direkt an und zeig, dass du dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Erzähl uns, warum du genau bei PREY Feuerwehrtechnik arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der Stelle im technischen Kundendienst passen. Wir lieben es, wenn du deine Stärken hervorhebst!
Technische Dokumentation nicht vergessen: Da wir viel Wert auf technische Lösungen legen, solltest du in deiner Bewerbung auch deine Erfahrung mit technischen Dokumentationen erwähnen. Zeig uns, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich aufzubereiten.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Unterlagen über unser Bewerberformular auf der Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RUD. PREY Maschinenbau GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von PREY Feuerwehrtechnik vertraut. Schau dir die technischen Spezifikationen an und überlege, wie du diese Informationen in der Beratung nutzen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Fachkompetenz.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Projekten oder zu den Herausforderungen im technischen Kundendienst sein. So zeigst du, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Praktische Beispiele parat haben
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Support und in der Kundenberatung unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen und gibt dem Interviewer einen besseren Eindruck von dir.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, technische Begriffe und Konzepte auf Englisch zu erklären. Übe ein paar Sätze, die du im Gespräch verwenden könntest, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.