Als Mitglied unseres Vertriebsinnendienstteams spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung unserer Vertriebsaktivitäten. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen dazu bei, ihre Anforderungen zu verstehen, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und Angebote zu erstellen. Mit Ihrem Fachwissen über unsere innovativen Verpackungsmaschinen unterstützen Sie unsere Vertriebsaußendienstmitarbeiter und tragen maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Werden auch Sie Teil unseres motivierten Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft unserer Vertriebsstrategie mit.
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Bestandskunden und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und Bereitstellung von produktbezogenen Informationen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und -anfragen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Erstellung von Angeboten und Kalkulationen für Kundenanfragen unter Berücksichtigung von Preisen, Lieferzeiten und technischen Spezifikationen
- Überwachung des Auftragsstatus und Koordination der Liefertermine mit der Produktion
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team, um Kunden bei technischen Fragen und Problemen zu unterstützen
Ihr Profil
- Team- und Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Fähigkeit, Kundenanfragen professionell und zeitnah zu bearbeiten
- Grundlegende Kenntnisse im Vertrieb und Verständnis für Vertriebsprozesse
- Grundlegendes Verständnis für technische Produkte und Dienstleistungen
- Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen wie MS Office
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz und langfristige Perspektiven, Entwicklungs- und Aufstiegschancen
- Starke Teamkultur und individuelle Betreuung
- Moderne Ausstattung und fortlaufende Digitalisierung
- Attraktive Vergütung, Prämien und Gewinnbeteiligung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Work-Life-Balance
- Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung
Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Rudolf Deckert GmbH & Co. KG
Die R. Deckert GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Softwareentwicklern ein sicheres Arbeitsumfeld und langfristige Perspektiven in einem expandierenden Familienunternehmen bietet. Mit modernen Arbeitsmitteln, flexiblen Arbeitszeitmodellen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entfaltung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Hier haben Sie die Chance, an spannenden Projekten zu arbeiten und aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
Kontaktdaten:
Rudolf Deckert GmbH & Co. KG Recruiting-Team
