Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und dokumentiere Systemfehler, installiere Hard- und Software.
- Arbeitgeber: Internationaler IT-Dienstleister mit über 3.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, sichere Anstellung und Raum für eigene Ideen.
- Andere Informationen: Mentorenprogramm für einen reibungslosen Einstieg in die Firma.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte innovative IT-Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Im Auftrag unseres Kunden, einem IT-Dienstleister, sind wir auf der Suche nach engagierten Menschen, die mit dem Unternehmen innovative Wege bestreiten wollen und sich neue Herausforderungen in ihrer beruflichen Laufbahn wünschen. Der Global Player mit mehr als 3.000 festangestellten Mitarbeitern in mehr als 40 Tochtergesellschaften bietet ihre Dienstleistungen in knapp 200 Ländern an. Eine offene Kommunikation und flache Hierarchien sind nur einige der Vorteile, die Dich im täglichen Arbeitsalltag erwarten.
Deine neue Herausforderung:
- Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler.
- Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen sowie Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter.
- Du übernimmst die Installation sowie die Konfiguration der Hard- / Software und wirkst aktiv bei IT-Projekten am Standort wie Rollouts, Migrationen, Break & Fix sowie Hands & Eyes Support mit.
Deine Qualifikationen:
- Gute Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse B, um bei Bedarf auch unser Poolfahrzeug nutzen zu können.
- Erfahrung im IT-Support, im Umgang mit Ticketsystemen sowie im Microsoft-Umfeld und gute Kenntnisse in der Anwendung von Active Directory.
- Kommunikationsstärke, Spaß im Umgang mit den Usern und den Anspruch, Deinem Gegenüber bestmöglich zu helfen.
Deine Vorteile:
- Soziale Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem exponentiell wachsenden, internationalen Unternehmen.
- Du-Kultur bis in die Management-Ebene.
- Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team.
- Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge.
- Eine direkte und offene Kommunikation.
- Sehr gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch unser eigenes Entwicklungsprogramm.
- Mentorenprogramm, um den Einstieg durch einen erfahrenen Mitarbeiter zu erleichtern.
Start: ASAP
Anstellung: Festanstellung unbefristet
Anzahl der offenen Vakanzen: 1
Seriöser und diskreter Umgang mit Deinen Unterlagen ist für uns selbstverständlich, Profile werden nur in Absprache mit Dir an Kunden geschickt. Wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, bitte sende diese über das Bewerbungsformular oder per Mail.
IT-Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Support (onsite) – Hamburg Arbeitsort: Hamburg Arbeitgeber: Rüdiger Mohne
Kontaktperson:
Rüdiger Mohne HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Support (onsite) – Hamburg Arbeitsort: Hamburg
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT-Support anstrebst, schau dir die Unternehmen genau an und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach offenen Positionen oder Praktika. Wir bei StudySmarter glauben, dass ein persönlicher Kontakt oft Türen öffnet.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über deine Jobziele. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk aktivieren!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Übe häufige Interviewfragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Support am besten präsentieren kannst. Wir helfen dir gerne dabei, dich optimal vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und dich schnell zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Support (onsite) – Hamburg Arbeitsort: Hamburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme kreativ gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben machen einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website, um deine Unterlagen einzureichen. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rüdiger Mohne vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Servicetechnikers im 2nd Level Support vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu System- und Anwendungsfehlern sowie zu Tools wie Active Directory. Übe, wie du deine Problemlösungsansätze klar und verständlich erklären kannst, um dein technisches Wissen zu demonstrieren.
✨Zeige Kommunikationsstärke
Da der Job viel Kontakt mit Nutzern erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Sei bereit für kreative Lösungen
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der kreative Lösungsansätze findet. Bereite ein Beispiel vor, wo du eine innovative Lösung für ein technisches Problem gefunden hast, und erkläre, wie du dabei vorgegangen bist.