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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und dokumentiere Systemfehler, installiere Hard- und Software.
- Arbeitgeber: Globaler IT-Dienstleister mit über 3.000 Mitarbeitern in 40 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, sichere Anstellung und Raum für eigene Ideen.
- Andere Informationen: Mentorenprogramm für einen reibungslosen Einstieg und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Im Auftrag unseres Kunden, einem IT-Dienstleister, sind wir auf der Suche nach engagierten Menschen, die mit dem Unternehmen innovative Wege bestreiten wollen und sich neue Herausforderungen in ihrer beruflichen Laufbahn wünschen. Der Global Player mit mehr als 3.000 festangestellten Mitarbeitern in mehr als 40 Tochtergesellschaften bietet ihre Dienstleistungen in knapp 200 Ländern an. Eine offene Kommunikation und flache Hierarchien sind nur einige der Vorteile, die Dich im täglichen Arbeitsalltag erwarten.
Deine neue Herausforderung:
- Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler.
- Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen sowie Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter.
- Du übernimmst die Installation sowie die Konfiguration der Hard- / Software und wirkst aktiv bei IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen, Break & Fix sowie Hands & Eyes Support mit.
Deine Qualifikationen:
- Kommunikationsstärke sowie gute Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest.
- Erfahrung im IT-Support, im Umgang mit Ticketsystemen sowie im Microsoft-Umfeld und gute Kenntnisse in der Anwendung von Active Directory, gerne auch Erfahrung im VIP- und Mobile Support.
- Einen Führerschein der Klasse B, um bei Bedarf auch unser Poolfahrzeug nutzen zu können.
Deine Vorteile:
- Soziale Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem exponentiell wachsenden, internationalen Unternehmen.
- Du-Kultur bis in die Management-Ebene.
- Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team.
- Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge.
- Eine direkte und offene Kommunikation.
- Sehr gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch unser eigenes Entwicklungsprogramm.
- Mentorenprogramm, um den Einstieg durch einen erfahrenen Mitarbeiter zu erleichtern.
Start: ASAP
Anstellung: Festanstellung unbefristet
Anzahl der offenen Vakanzen: 2
Seriöser und diskreter Umgang mit Deinen Unterlagen ist für uns selbstverständlich, Profile werden nur in Absprache mit Dir an Kunden geschickt. Wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, bitte sende diese über das Bewerbungsformular oder per Mail.
IT-Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Support (onsite) – München Arbeitsort: München Arbeitgeber: Rüdiger Mohne
Kontaktperson:
Rüdiger Mohne HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Support (onsite) – München Arbeitsort: München
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT-Support anstrebst, schau dir die Unternehmen genau an und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach offenen Positionen oder Praktika.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über mögliche Stellenangebote. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von ungeschriebenen Stellen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Übe häufige Interviewfragen, um selbstbewusst aufzutreten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Support (onsite) – München Arbeitsort: München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Aufgaben als IT-Servicetechniker passen.
Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze unser Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rüdiger Mohne vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als IT-Servicetechniker vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite technische Beispiele vor
Da du im 2nd Level Support arbeiten wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für technische Probleme und deren Lösungen parat zu haben. Überlege dir, welche Herausforderungen du in der Vergangenheit gemeistert hast und wie du kreative Lösungen gefunden hast. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Know-how.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
In dieser Rolle wirst du viel kommunizieren müssen, sowohl mit Kollegen als auch mit Kunden. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Vielleicht kannst du ein paar Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den aktuellen IT-Projekten fragen oder wie das Team zusammenarbeitet. So zeigst du, dass du aktiv an der Unternehmenskultur interessiert bist.